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医院疫情管理是规范管理，建立健全疫情监控制度，及时准确地掌握各类传染病的流行态势，有计划地预防、控制各种急慢性传染病的发生和流行，将传染病控制在一定水平以及把暴发疫情消灭在萌芽之中的重要工作。为了加强综合性医院的管理，除了建立一个切实可行的疫情报告管理模式外，不断提高医务人员自身的思想素质和强化疫情报告意识也是非常重要的。而疫情管理人员正是医院与相关卫生监测部门和卫生行政部门的桥梁和纽带，对于控制传染病的发生和流行起着关键性的作用。因此笔者认为，疫情管理人员必须具备以下条件和素质。
1 疫情管理人员必备的条件
1.1 具备和了解各种传染病专业知识 详细了解各传染病的危害和不同病原体的隔离及不同的传播途径，对于突发的疫情或疫情暴发能够有一定的报告和管理能力。同时，要加强疫情管理人员的岗前培训，加强法律知识和疫情管理工作规范的培训，学习《传染病防治法》及《实施办法》的规定，学习各种规章制度传染病报告卡的填写要求，并定期到临床检查考核。这种专业知识和学习能力对于疫情管理人员非常重要且必备。
1.2 具备应急能力 传染病具有潜伏性、突发性和蔓延性，对于国务院卫生行政部门规定的种类必须按照规定的时限内向当地卫生防疫机构报告疫情。要求管理人员遇到突发疫情能够冷静，同时反应迅速，制定妥善的处理方案，有效调控和指挥医护人员采取相应措施，挽救已传染病人生命，防止疫情蔓延。
1.3 具备良好的沟通能力 疫情管理人员需要对医护人员进行培训，需要传播传染病知识，需要监督和指导，其工作范围大，服务人群复杂，涉及相关部门也较多，需要大量的协调工作。当疫情暴发时，情况又非常紧急。所以，疫情管理人员必须要有很好的语言表达能力和沟通能力，才能很好地协调、组织、做好疫情的预防管理和突发管理。
2 疫情管理人员应具备的素质
2.1 身体素质 疫情管理人员工作责任大、任务繁重，需要较强的体力，健康的身体，疫情管理人员奔波在各疫区，急救环境较差，若抵抗力较差，还可能被疫情感染，成为传播载体，更无以从事防治疫情工作，所以，如果没有强健的身体，良好的身体素质，搞好抢救及控制工作就无从谈起。
2.2 政治素质 传染病人往往是一些突发的，没有家属陪伴的人群，这就要求疫情管理人员具有很高的政治素质和道德修养，有良好的医德医风，崇高的思想境界，慎独精神，用满腔的热情服务于病人。不计较个人得失，视人民的生命高于一切。
2.3 思想素质 由于传染病的传播性，一旦暴发，危害性和波及面较大，因此，要求疫情管理人员要有较强的疫情报告意识和认真负责的态度。一方面，建立健全疫情报告制度是目前能够控制疫情的有效管理手段，而作为管理人员，必须强化医护人员的疫情报告意识，严格遵守传染病管理制度，做好疫情报告管理工作。另一面，管理人员和医护人员作为制度的操作者和执行者，担负着不可懈怠的使命和责任，因此，必须时时本着认真负责的态度严格对待，对任何疫情不得漏报、隐瞒、谎报，做好疫情报告工作。
2.4 业务素质 传染病疫情往往来势凶猛，情况紧急，所以需要疫情人员必须不断加强业务技能的学习、培训，要坚持活到老，学到老，各项工作都必须做到“稳、准、快”，要有较准确的预见性，争分夺秒地控制疫情的蔓延，尽量减少国家和人民的损失。
总而言之，医院疫情管理人员必须具有良好的个修养，具有高度的责任感，具有无私的奉献精神，要有“以人为本”的服务理念，要有不怕苦、不怕累的精神和视病人安危高于一切的职业道德，要有强健的身体和扎实的专业技能，才能真正做好疫情的管理服务工作，将传染病控制在一定水平，将可能暴发的疫情扼杀在萌芽中。
作者单位： 550003 贵州贵阳，贵阳中医学院第二附属医院
(编辑：魏 冉)