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【摘要】 目的 挖掘护理管理队伍的潜能，提高护士长队伍综合素质。方法 尝试聘用制度改革，设立护理管理后备人才库，公开竞聘，重点选拔，定向培养。结果 2000～2007年我院共进行四轮竞聘工作，有82人参加竞聘，20人进入护理管理后备人才库，有13人通过培养走上护士长岗位；竞聘前后比较，护士长的平均年龄由竞聘前的43.5岁降到现在的33.5岁；学历方面由竞聘前的大专生35.2%，到竞聘后为56.4%。结论 通过这次竞聘，整个护理管理队伍在年轻化、知识化方面有了巨大的变化，经过近7年的运行，成效显著。
【关键词】 护理 管理 护士长
护士长作为护理队伍的骨干力量，其职能发挥强弱，对护理质量管理、护士素质的提高及人才培养起着至关重要的作用；因此作为医院护士长要有精湛的业务能力、相当水平的综合管理能力及沟通协调能力，方能满足护理管理的要求；由于护士长是业务干部，来源于护士岗位，角色的转变、传统管理观念的影响制约着护士长的主观能动性，为了挖掘护理管理队伍的潜能，增强护士长运用科学管理方法进行护理管理的能力，我院从2000年开始尝试护士长聘用制度改革，设立护理管理后备人才库，公开竞聘，重点选拔，定向培养，取得较好的效果，现将具体做法介绍如下。
1 实施方法
1.1 院领导的支持是做好此项工作的保证 院领导充分认识到高素质的护理管理队伍，是落实护理工作的有力保证，是医院提高管理水平强化护理质量、确保护理安全的基础。因此，十分重视这项改革，多次听取护理部关于试行这项工作的目的、意义及具体操作等情况汇报，并在全院动员大会和中层领导干部会议上大力宣传护士长竞聘上岗的重要性，要求全院职工关心、支持这项工作，对护理部制订的《护理管理后备人才库竞聘实施方案》，给予充分的肯定，成立竞聘领导组及考核组，院长任领导组组长，分管护理的副院长任考核组组长，严密组织严格管理，为这项工作取得圆满成功奠定了基础。
1.2 基本原则 （1）公开、公平、公正、择优。（2）德才兼备，有一定组织、管理、协调能力和群众基础。（3）自愿报名科室推荐相结合。（4）理论考试、技能考核、竞聘演讲、民主测评，作为量化打分的条件。
1.3 基本条件 （1）35岁以下，从事护理工作5年以上。（2）大专以上学历、护师以上职称。（3）近三年在公开发行专业期刊上发表论文一篇。（4）无护理纠纷及差错事故。
1.4 程序 （1）公布人才库录用人数及竞聘方案。（2）自愿报名和科室推荐相结合。（3）资格审查。（4）考试、考核、竞聘演讲、民主测评。百分制计分，理论考试40分，技能考核20分，竞聘演讲20分，民主测评20分。
1.5 方法 考核组负责专业理论考试、技能考核、竞聘演讲及民主测评工作，并负责考核成绩汇总。领导组负责审核，排出顺序，上报院党委讨论通过，进行公示；作为护士长的后备人选储备到人才库，根据专科特点重点管理定向培养，以补充因考核不称职及自然减员导致护理管理岗位缺员。
2 效果
2000～2007年，我院共进行四轮竞聘工作，有82人参加竞聘，20人进入护理管理后备人才库，有13人通过培养走上护士长岗位；竞聘前后比较，护士长的平均年龄由竞聘前的43.5岁降到现在的33.5岁；学历方面由竞聘前的大专生35.2%，到竞聘后为56.4%；由此可见，通过这次竞聘，整个护理管理队伍在年轻化、知识化方面有了巨大的变化，经过近7年的运行，成效显著。
2.1 促进观念转变，工作变被动为主动 过去护士长的职务由组织任命，一般只上不下，不少护士长认为护士长是组织上要我干，领导要我干，因此工作往往处于被动地位。现在试行护士长竞聘上岗，护士长是我要干，我能干，因此被聘上岗后很快就进入角色，工作积极主动，大胆创新，在群众中树立起良好的护士长形象；实践证明，护士长只有转变观念，进入角色，工作才会出成效。
2.2 注重管理，提高护理质量 试行护士长竞聘上岗后，护士长的工作责任心增强，积极主动、有序地安排各项工作，以患者的需求为导向，主动做好服务，改变了以往等待护理部的布置，为护理部的检查而工作的状况，强化了科室管理，提高了护理质量，提高了患者的满意度。
2.3 促进学习，提高业务与管理水平 试行护士长竞聘上岗后，护士长觉得肩上的担子重了，任务多了，工作要求高了，在工作中处处以患者为中心，提供人性化服务。要实现上述目标，护士长必须加强学习，丰富自己的知识，提高业务及管理水平，同时也要组织全科护士进行学习，提高队伍的整体水平。
2.4 便于护理部的宏观管理，落实三级护理质量管理，提高了管理效能 护理部是全院护理工作的管理机构，护士长是护理管理系统的中坚力量，在医院护理管理中起承上启下的作用。试行护士长竞聘上岗后，护士长的工作由被动变主动，能积极主动地思考问题、做好工作、抓好管理，使护理计划、护理制度能有效地得到贯彻落实，护理部在质控过程中发现的问题，能有效地得到纠正，提高了护理管理效率。
2.5 激励年轻护士积极向上、努力工作 多年来的旧观念认为护士只是打针、发药，而使一些年轻护士感到选择护士职业无价值。试行护士长竞聘上岗后，使许多年轻人更新了观念，提高了认识，看到了自身的价值，从而激发自己积极向上，努力工作。
通过设立护理管理后备人才库，公开竞聘入库，重点选拔，定向培养，现在已有13人走上护理管理岗位，护理管理者都有了危机感、紧迫感、责任感和自信心，她们以身作则，奋力拼搏努力争先，树立了良好的护理管理者形象，有力地促进了护理队伍整体素质的提高和护理工作的深入开展；为进一步深化人事制度改革，引入竞争激励机制，建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍，充分发挥护士长的管理职能，起到了积极的推动作用。
（编辑：陆 华）
作者单位：137000 吉林吉林，吉林中西医结合医院