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1 存在问题
在实际工作中，检验人员经常会听到临床科室的反映，如:检验人员技术水平差，检验项目少，内容更新跟不上临床需要，检验结果不准，检验不及时等。检验人员也抱怨医生开的化验单过多，阳性检出率不高，临床医生怀疑检验结果等，造成这些问题除与检验人员有关外，也与医护人员素质有关。譬如:化验单的填写，标本的采集时间、方法、送检过程，还有病人的饮食、用药、运动以及环境、季节变化的干扰等，这些因素都会直接或间接影响到检验结果的质量。因此会出现检验结果与临床不符的现象，导致临床医生的误解，挫伤检验人员的工作积极性，不利于同志间的团结，甚至影响工作。
2 应对方法
为改变此种现状，笔者建议应做好如下几点。
2.1 检验人员首先要热爱本专业 检验人员应该认识到检验师和临床医师都是医务工作者，只是分工不同，没有高低贵贱之分，绝不能因为做检验医生工作，就认为地位低，对工作有所懈怠。检验人员只有认真工作，热爱本专业，热情为病人服务，才能取得病人和临床医生的尊重，取得应有的地位。
2.2 检验人员要主动吸取和应用新知识，提高业务技术水平，保证检验质量 检验科与其它临床科室一样，首要任务是保证工作质量。实验室工作质量的评价主要靠室间质评和室内质控。室内质控反映的是结果的精确性，室间质评体现的是结果的准确性，精确性好不代表准确性高，然而只有好的精确性才能根本解决准确性问题，否则准确性就无从谈起。因此要把质量关，就得提高检验人员思想素质和技术水平。检验人员要及时掌握检验医学新理论，新知识，新技术，重视对有关检测项目的准确性和重复性，缩短检验报告时间。严格按操作规程操作，认真做好质控工作，不断提高检验质量，更好地为临床服务，提高自身的地位。
2.3 检验科要采取主动服务的精神 （1）检验人员应服从临床医师的需要，按检验申请单进行检测，并对检测结果进行分析。当遇到特殊的异常情况，应主动查找原因或与医生、护士联系。对急诊项目和不易久存的标本，要及时处理，进行检验。（2）随着医学的发展，临床科室对检验科提出了越来越高的要求，不但要求检验科要保证检验质量，而且要求开展广泛的检测项目。因此，检验科要把握临床科室的需求，尽可能的多开展些新项目，更新和改进检验方法和技术，要不断添置先进仪器设备，不断了解检验医学新理论、新知识、新技术，以适应检验医学的发展和临床科室需要。（3）要组织医护人员学习有关知识。如病人准备、标本采集、送检过程应注意的事项。开展新项目后，应及时让他们了解有关内容，如该项实验的敏感性、特异性、可靠性、适用范围、参考值、文字符号的意义及临床意义等。
2.4 临床医师要使检验结果更好地服务病人实际情况，应该不断提高自身业务水平 针对病人的情况，有选择地提出检验申请，并在化验单上注明临床诊断。对初来医院工作的医护人员，应让他们到检验科轮转一段时间，使他们更多地了解检验工作及工作开展情况。同样，也让检验人员多了解一些临床科室的工作情况，以促进检验科与临床科室的相互配合。
3 体会
加强质量管理，使管理上台阶，质量上档次。质量是生命，质量就是信誉。只有把握好质量关，为病人和临床医生提供准确的实验室数据处理，才能让病人及早得到诊断治疗，才能更好地与临床交流与合作。
总之，加强与临床科室之间的相互配合是提高检验质量、医疗质量以及整个医院全面质量的保证，对于推进当前卫生体制改革起着积极的作用。
（收稿日期:2004-08-28）
作者单位:412001湖南省株洲田心医院检验科
443003湖北省宜昌市中心医院检验科