点击显示 收起
【摘要】 目的 了解影响高校教师工作满意度的相关因素，为探讨高校教师工作满意度和人格特质等之间的关系提供参考。方法 采用明尼苏达工作满意度短式量表和五因素人格特质自评量表（S式），对204名某医学院校的高校教师进行测量。结果 宜人性、自律性、外向性、开放性与高校教师的内在工作满意度均存在显著正相关，与神经质呈显著负相关，宜人性、自律性、外向性、开放性与总体工作满意度呈正相关；工作内容与外在工作满意度和总体满意度均有显著相关。外向性和自律性是内在满意度和总体满意度的影响因素；工作内容和工作年限是外在满意度和总体满意度的影响因素。结论 工作内容与外在工作满意度和总体工作满意度有关，个人特质中的外向性与内在工作满意度和总体满意度有关，自律性与内在满意度有关。
【关键词】 工作；职业满意；因素分析，统计学；院校，医学
工作满意度是指在组织中工作的人，通过在组织中的经历，满足个人重要需求的程度。教师的工作满意度会极大影响其工作态度和工作质量，是影响教育质量的关键因素［1-2］。本文在了解教师工作满意度的基础上，对某医学高校教师工作满意度及其相关因素进行定量分析，以期为探讨高校教师工作满意度和人格特质、个人基本资料之间的关系提供参考。
1 对象与方法
1.1 对象 在某医学院的各个院、系按比例分层随机抽样，进行问卷调查。共发放问卷250份，收回有效问卷204份，有效问卷率为81.6％。其中男性95名，女性109名； 20～30岁的87名，31～40岁的74名，41～50岁的28名，>50岁的15名。
1.2 方法 本研究采用明尼苏达工作满意度问卷(MSQ)短式量表和NEO五因素人格特质自评量表（S式）2个量表。MSQ短式量表，包括内在满意度、外在满意度和一般满意度3个分量，共20题，记分方式采用Likert五点量表，计分依次为1～5分(非常同意的给5分，非常不同意的给1分)。分数越高，表示受测者工作满意度越高，反之工作满意度越低。
人格特质自评量表记分方式以Likert五点尺度评量，分别为1=非常不同意到5=非常同意，反向题的分数反向计分。
1.3 数据分析 调查数据采用SPSS 11.0进行分析，使用单因素方差分析、t检验、相关性分析、逐步回归等统计方法对数据进行处理。
2 结果
2.1 工作满意度和人格特质 高校教师的工作满意度得分分别为：内在满意度（3.32±0.50），外在满意度(3.00±0.61)，一般满意度(3.24±0.46)；人格特质得分分别为：宜人性（3.52±0.41），自律性(3.46±0.45)，外向性(3.37±0.50)，神经质(2.03±0.40)，开放性(3.20±0.41)。
2.2 不同工作满意度教师人格特质比较 从表1可以看出，不同内在工作满意度的高校教师在自律性和外向性上分别具有显著和非常显著的差异，其中高内在工作满意度的高校教师具有较高的自律性和外向性。从总体满意度上来看，总体满意度较高的高校教师在外向性上与低总体满意度的高校教师有显著差异，其中高总体满意度的教师具有较高的外向性。对工作满意度和人格特质得分进行相关分析，结果显示，宜人性、自律性、外向性和开放性与高校教师的内在工作满意度有显著的正相关，神经质与内在满意度有显著的负相关；宜人性、自律性、外向性和开放性与高教教师的总体满意度呈显著正相关；人格五因素与高校教师外在工作满意度的相关性均不显著。见表2。
表1 不同工作满意度教师的人格特质得分比较（略）
注：*P＜0.05，**P＜0.01。
表2 某医学院教师人格各维度与工作满意度的相关系数（r值）（略）
注：*P＜0.05。
2.3 人格特质与工作满意度的回归分析 以宜人性、自律性、外向性、神经质、开放性为自变量，分别以内在满意度、外在满意度和总体满意度为因变量，进行逐步回归，结果显示，外向性和自律性均依次进入了内在满意度方程（t=4.10,2.31,P值均＜0.05）和总体满意度方程（t=2.72,2.21,P值均<0.05）。
2.4 个人资料与工作满意度的回归分析 以年龄、工作内容、职称、职务、婚姻状况、工作年限等个人基本资料为自变量，分别以内在满意度、外在满意度和总体满意度为因变量，进行逐步回归分析。在外在满意度方程中，工作内容和工作年限依次进入方程，工作内容的标准回归系数为0.134（t=2.17,P＜0.05），工作年限的标准回归系数为0.190(t=2.76,P＜0.01)；在总体满意度方程中，工作内容进入方程，工作内容的标准回归系数为0.104（t=2.143,P＜0.05)。
3 讨论
本调查发现高校教师的工作满意度达到基本满意的水平，可能是因为高校教师在工作外环境、工作稳定性和自身价值体现上与一般职业相比较有一定的优势。其中高内在满意度的教师比低内在满意度的教师有较高的自律性和外向性，高总体满意度的教师比低总体满意度的教师有较高的外向性；宜人性、自律性、外向性、开放性与高校教师的内在工作满意度和总体工作满意度呈显著正相关，神经质与内在工作满意度呈显著负相关；在逐步回归分析中，外向性首先进入了内在满意度和总体满意度方程，其次是自律性。这些都说明外向性和自律性是影响高校教师工作满意度的主要人格特质，与Magnus等［5］的结果相似；Costa等［6］认为外向性的人则是倾向于体验到积极的情感，而积极的情感很可能延伸到工作满意度，这己被Connolly等［7］所证明，他们发现神经质通常被认为是消极情感的主要源泉。Organ等［8］认为自律性应与工作满意度存在相关，因为自律性代表了一种一般的工作投入倾向，这将使满意性的工作回报的获得有更大的可能性。
教师的工作满意度是保证教学质量，降低教师离职率的重要因素，因此，如何提高教师的工作满意度是各级高校管理工作的一个重点。我国学习者对教师人格研究较为重视［9-12］，因为人格健全与否与职业道德的高低有密切的关系，而职业道德关系到教育教学工作服务的质量，同时也关系到教师自身对工作的满意程度。
【参考文献】
［1］ 黄丹媚, 张敏强.教师工作满意度研究综述.社会心理科学,2004, 19(3): 17-19.
［2］ 兰惠敏.国外教师工作满意度的研究综述..教育探索, 2007, 6: 131-132.
［3］ 吴岳奇，廖昌材，张中天，等. 影响向上政治行为的前因与结果之探讨.真理大学知识经济学院企业管理系专题论文，1993.
［4］ 陈云英，孙绍邦.教师工作满意度的测量研究.心理科学，1994，(3)：35-39.
［5］ MAGNUS K, DIENER E，FUJITA F,et al. Extraversion and neuroticism as predictors of objective life events: A longitudinal analysis. J Person Soc Psychol,1993, 65(5):1 046-1 053.
［6］ COSTA PT, McCRAE RR. Revised NEO Personality Inventory ( NEO-PI-R) and NEO Five-Factor(NEO-FFI) Inventory professional manual. Odessa, FL : PAR.1992.
［7］ CONNOLLY JJ, VISWESVARAN C. The role of affectivity in job satisfaction: A meta-analysis. Personal Indiv Diff, 2000, 29: 265-281.
［8］ ORGAN DW,LINGL A. Personality, satisfaction, and organizational citizenship behavior. J Soc Psychol, 1995, 135: 339-350.
［9］ LUCKNER JL, HANKS JA. Job satisfaction profiles of university teachers. Am Annals Deaf, 2003, 148(1): 5.
［10］刘丽红.教师人格特质及其对学生心理的影响.佳木斯大学社会科学学报，2003, 21(5):89-90.
［11］刘恩允, 杨诚德.教师的人格对学生的影响的相关性研究.山东师范大学学报：人文社会科学版,2003,48(5):103-107.
［12］吴国来, 沃建中.中学教师的人格特点研究.心理与行为研究,2004,4(3):184-187.
作者单位：安徽医科大学成人教育学院，合肥 230032