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【摘要】 目的 了解新入科护生的心理需求。 方法 对210名新入科护生进行心理需求调查。 结果 新入科护生最多见的心理需求是熟练的护理操作，占98%，其次为被认识、理解，占95%。 结论 了解新入科护生的心理需求，并给予相应的对策，对带好实习护生非常重要。
关键词 新入科护生 心理分析 对策
护生首次入科后，首先接触的是直接带教老师，带教老师能否根据护生的心理需求，有针对性地做好心理指导，是带教老师能否与护生建立良好的关系，获得护生信任的关键，并且对护生入科后，能否积极进入实习状态非常重要。现将心理对策报告如下。
1 临床资料
对2002年1月～2004年11月新入我科的210名护生进行心理需求调查，结果发现，需求熟练的护理操作者最多，达98%，其次是需求被认识和理解，占95%，具体结果见表1。
表1 210名护生的心理需求情况（略）
2 心理分析
2.1 希望熟练的护理技术操作 护理事业是实践性很强的专业，所以临床实习是护理专业教育的重要阶段，是将学生在课堂上学到的知识转化为对真实患者的护理实践。由此护生最主要的心理需求是尽快掌握熟练的护理技术操作，不出任何差错事故。护生在实习期间，首先考虑的是该科常见的护理技术能否尽快熟悉，该科的护理带教老师是否有足够的耐心，因为这都直接影响他们能否顺利完成该阶段的实习任务。
2.2 需要被认识、被理解 护生入科后都希望被老师和患者认可、尊重、理解。护生一旦穿上洁白的工作服，就成了双重角色，既是学生又是护士，他们害怕自己不熟练的操作会给患者带来痛苦，怕患者拒绝自己的护理。带教老师要让他们知道怎样做，为什么这样做，而不是一味地把他们当作跑腿的、呼来唤去的机器人。
2.3 专业理论知识 护生们都希望带教老师有丰富的专科理论知识。带教老师应根据实习计划要求，结合实际病例列出带教计划，向护生介绍专科护理特点和重点。
2.4 态度良好 带教老师应热情亲切，表示尽最大努力帮助他们，既要做他们的老师，又要做他们的朋友。
3 对策
通过心理调查和分析，我们应采用因人而异有针对性的对每个新入科护生进行心理指导，由带教老师具体负责调查，并采取相应的心理指导。
3.1 热情主动迎接护生，消除其紧张心理 护生入科时，进入一个陌生的环境，会感到无所适从，心情紧张。首先应由专人带教老师到指定地点迎接护生，面带微笑自我介绍，然后将其接回实习科室，热情介绍科室相关人员，让护生一进科室就有一种被接纳和尊重的感觉。
3.2 帮助护生适应科室环境和各项制度 向护生介绍科室环境设施，陌生环境会使人不知所措，处处感到被动。因此，带教老师首先要认真地介绍病房的环境、病房的各种设施和有关制度，同时做好入科教育，使护生对病房有一个初步的了解。
3.3 适时进行心理指导 带教老师要经常关心护生的心理需求，对护生进行热爱护理事业的思想教育，掌握他们的心理动向，并有针对性地进行心理疏导。虽然护生在学校一直受到专业思想教育，但当他们实际接触患者和世俗对护理的偏见时，会发现护理工作与自己想象的存在差异，因此在带教中我们要做到言传身教，以身作则，即使患者在言行上出现不尊重护士的现象，我们也应以高度的职业素质正确对待，给予患者更多的同情和关心，用自己熟练的操作技术和热情周到的服务来赢得患者的尊重。
3.4 培养护生掌握有效的沟通技巧、建立良好的护患关系 通常患者对护生有着不信任的心理，很多患者不愿意让学生为自己进行护理操作，而患者的拒绝和不满往往会使护生胆怯，影响学习的积极性，相反如果得到患者的配合和鼓励，就能更有效地减轻护生的心理负担，使护生保持愉快轻松的心情。对此，带教老师在护生初进病房时，有目的地带领护生与患者接触，分析患者的心理状态，指导护生观察老师是怎样与患者沟通。掌握沟通的技巧，帮助患者做实事，以微笑服务赢得患者的信赖。
3.5 带教老师们扎实的理论基础，熟练的技术操作是取得同学们信任的关键 带教老师在护生入科后，根据护生的情况进行评估，掌握护生的心理状态，改进带教工作方法，会收到良好的效果。
（编辑云 兆）
作者单位:400016重庆医科大学附属第一医院神经内科