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随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们对健康的要求也随之提高，健康体检这一特需医疗服务正越来越受到人们的关注，因此怎样做好健康体检工作，满足人们日益增长的身体保健需求，就成了医疗卫生工作的一个重要课题。我院自2002年正式成立体检中心以来，始终本着以体检对象为中心，以体检质量为核心，以体检专家为轴心的体检服务宗旨，为人民提供了高效、优质、热忱的体检服务。现将我们的做法和体会总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
从2002～2005年共完成7万多人次的体检工作，免费派出专家到社区或单位授课60多个学时，送健康体检下乡共检1千多人次，市内及周边单位上门服务共检2千多人次。
1.2 方法
1.2.1 抽调专业技术人员对患者进行检查
我院体检中心均抽调精通业务理论，具有丰富临床经验副高职以上的专家组成，分别对内、外、眼、耳鼻咽喉科和以女性为体检对象的妇科检查，功能科、放射科由中、高职医务人员进行检查。由技术娴熟的护理人员抽血送检验科，由该科中、高职医务人员进行准确的血液标本分析，最后由主检医生根据所检内容结果进行综合分析评估，做出科学的体检结论和今后的防治意见。对每位体检者的体检结论进行微机存档，并制出光盘，有利于体检单位存档和了解本单位职工的身体健康状况，发给体检者本人的体检结论和今后的防治意见，均采用正规打印，避免了因文字书写个性化使体检者看不清，弄不明而感到困惑茫然的尴尬局面。若发现患疾病者， 我们就立即与医院相关科室联系，保证体检者能尽快接受治疗。
1.2.2 拟定各种类项体检套餐项目
为了方便群众，我们根据医学专家的意见，针对不同年龄段，不同人群科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，如有特殊可临时增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问题上，所检项目，严格按省卫生厅的收费标准执行，做到明码标价，增加透明度，这样有利于体检者的选择和对我们工作的信任，建立良好的医患关系。
1.2.3 安排好导检工作
对年老、体弱、行动不便的体检者，我们采取一对一的专人负责制，遇大型团队进行体检时，我们就设专人负责导检，让体检者感到受尊重、爱护，感到医院的温暖，既避免了到处奔波忙碌，缩短了体检时间，还可以利于用导检过程更好地宣传医院，让他们加深对医院的了解和信任，以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检，达到双赢的效果，使体检工作顺利进行。
1.2.4 健康体检与健康教育同步进行
为了宣传健康保健知识，让人们充分理解进行健康体检的重要性和必要性，我们制定了《健康手册》和健康教育处方，免费发放给每位体检者，并根据体检后常见病的发病统计结果，有针对性的派出专家到社区或单位免费为群众授课，传授保健知识和相关的注意事项，增强了他们的健康保健意识，增加了防病治病的知识，提高了进行健康体检的自觉性和主动性。几年来我院体检的人交呈逐年上升的趋势。2002年共检1万2千多人次，2003、2004年体检人次均为1万5千多人次，2005年增长到2万8千多人次。
1.2.5 组织体检小队服务于广大群众
为了使广大群众能够体检、工作、经济三不误，我们组织了体检小队到本市师宗县、宣威市等地进行体检，在市内有求必应，积极上门服务，得到了广大群众的热烈欢迎和赞誉。
2 体会
几年来，通过我们的不断努力，以体检质量为保证，以热情服务得人心，使到我院来体检的人次逐年增多，获得了良好的社会效益和经济效益。但是为了使健康保健和防病治病的知识广泛深入人心，使人们在日益增长的生活水平和日益紧张的生活与工作节奏中，保持健康的体魄，更好地为社会主义建设贡献力量，我们今后还必须加大健康教育的宣传力度，加强和健全体检工作的科学规范化管理，把以人为本，热情服务这一宗旨贯穿于我们体检工作的始终，才能不辜负人民赋予我们的责任。
作者单位： 655000 云南曲靖，曲靖市第一人民医院体检中心
(编辑：江枫)