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【关键词】 献血 隐私 措施
采供血机构对献血者血液标本进行检测后，将检测结果无偿地反馈给献血者，本属于一件好事，但是由于某些检测项目属于个人隐私，反馈时如方法不当或工作失误而泄露了个人敏感信息，将引起血站与献血者之间不必要的麻烦，甚至医疗纠纷，同时也将影响无偿献血工作的开展。因此笔者认为血站应严格控制在登记、查询、发布和反馈等工作环节中泄露敏感信息的范围，保护献血者隐私。
1 信息的采集
1.1 个人资料的收集 初次献血者需携带本人身份证，准确地填写采血登记表各项内容，保证个人信息的正确性和有效性，尽量留下手机、住宅电话、单位电话等联系方式。
1.2 资料查询 采血登记表填写完成后，对所有献血者进行资料查询，可有效防止不适宜献血者、间隔期不满6个月的献血者以及冒名顶替者等参加献血，既有利于献血者身体健康，又利于血液的安全。在资料查询过程中，查询员必须经过培训或具备一定的工作经验，避免泄露敏感信息，对查询出的“不适宜”献血结果，应让体检医师与其个别面谈，解释原因，根据具体项目属其到医疗机构结合临床进行诊断，采供血机构不应告诉献血者患了某病，这一点很重要。
1.3 初筛信息的收集 根据初筛项目的不同，在初筛过程中应尽可能避免阳性结果的泄露，对初筛阳性者的登记表当场收回，指定专人与其个别面谈、解释原因，最后录入数据库存档。
2 检测结果的发布和保存
（1）检验科的检测结果在进行条形码管理的同时，还必须对管理系统设置严格的权限，防止检验结果在发布前后造成泄露。尚未实行计算机管理和全自动酶免仪操作的血站，更应制定严格的规章制度及操作规程，指定专人负责检测结果的核对和发布。（2）各种检测结果的原始数据，不论是电子媒介或是打印在纸上的，都要指定专人负责保管，以免损坏或丢失，保证原始结果的保密性和原始数据的完整性。
3 检测结果的反馈
（1）在献血证上打印血站的语音查询电话号码，方便献血者查询，也可大大减轻血站查询系统的压力。语音查询可凭献血证号码和身份证号码，通过电话查询自己的血液是否合格，而不告知具体某项的阳性检测结果。（2）所有阴性结果在1周内通过群发短信的形式，告知献血本人，对ALT偏高的结果通过写信等方式通知其本人，解释可能引起升高的各种原因，减轻献血者的心理压力。（3）HBsAg、抗-HCV、梅毒等阳性结果属个人隐私，必须由专人负责打电话通知其本人，在电话中核实其本人身份后方可告知，或让其携带本人身份证和献血证来血站查询结果。（4）抗-HIV初检可疑者按国家有关规定操作，在未得到抗HIV确诊实验室确诊前不反馈。
4 监控和评估
由专业人员或血站质量管理部门实施监控和评估，对整个献血过程制订监控计划和评估标准，发现问题及时改进，不断完善每个环节的保密措施。
综上所述，确保献血者的个人隐私得到保护是做好无偿献血工作的一个重要环节，血站必需建立健全信息管理的规章制度，提高每个员工的业务素质，增强法律意识，更好地促进无偿献血工作的开展。
作者单位：432405 湖北应城，应城市第二人民医院检验科