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【关键词】 个性；心理护理
心理护理，在临床实践中越来越受到人们的重视，目前已发展成为现代护理的重要组成部分，心理护理不仅是提高护理质量、促进康复、减少并发症的有效措施。也是建立良好的护患关系的有效手段。所谓个性化的心理护理，就是护理人员运用心理学的方法、技术，根据患者的特性，制订护理计划。进行有针对性的心理护理。为便于论述，将个性化的心理护理内容归纳为以下八个方面。
1 不同年龄的个性化心理护理
人类的心理发展和心理活动与年龄之间有着内在的联系，每一个年龄阶段有其年龄的心理特征。不同年龄组的患者的心理反应各异。如儿童患者依赖性强，易出现分离焦虑和恐惧反应；青少年患者好强好胜、好玩、易出现激情状态；老年患者由于各种认识能力逐渐衰退。体力、精力下降，活动受限，动作反应迟缓，易出现抑郁自恃的反应等；在更年期，男女两性心理上均表现如下特点，如易焦虑、抑郁、固执、情绪波动大、情绪反应强烈、敏感多疑；婴幼儿期、中年期等也有各自的心理活动特点。护理人员要掌握患者各个年龄阶段的心理反应特点和心理需求，进行有针对性的心理护理，协调好不同年龄阶段患者之间的关系。预防和消除患者之间因代沟而出现的各种矛盾。
2 不同性别的个性化心理护理
人类的性别特征不仅是生理的，也是心理的，性别的心理差异具体表现如下：（1）男性表现刚强，女性相对柔弱，男性粗犷，女性细腻，男性喜支配，女性多被动、富于同情等；（2）女性在月经期明显表现出情绪易波动、易激动。男性则没有这种明显的心理变化节律；（3）更年期。男女两性都表现出明显的个性和情绪的变化，女性的这种表现更加明显。尤其是易抑郁、偏执。行为缺如，女性易多疑、不安、抑郁和角色行为强化等。护理人员要了解两性在心理活动和要求方面的差异，准确开展不同性别的个性化心理护理。
3 不同种类疾病患者的个性化心理护理
不同的疾病，其病理过程不同，对机体的影响、主观感受、治疗方法、预后不同，因而患者的心理反应也不一样。如癌症中晚期患者的心理反应和预后良好的疾病患者的心理反应截然不同，慢性病患者和急症患者的心理反应不同，躯体损伤与面部损伤患者的心理反应亦不同。同一疾病在不同的诊疗阶段心理反应也不同，如手术前和手术后的心理反应就不一样，护理人员在心理护理中应注意以下几点：（1）弄清患者心理反应发生的原因；（2）弄清心理反应的特点、程度、持续时间；（3）引导患者认识其内在的心理反应及其原因；（4）针对心理特征进行心理护理。
4 不同角色行为的个性化心理护理
一个人在社会生活中承担着多种角色，在家庭角色中有丈夫、妻子、子女、长辈角色等。社会角色则更多。如有学生、工人、知识分子、军人角色，在医院里则有医生、护士角色、陪护角色等。一个人生病住院后，要承担患者角色。原有的健康人角色可能暂时或长久地丧失或免除，因此有的患者不能顺利地进行角色转换，有的则过分沉溺于患者角色，实施个性化心理护理，对患者进行角色训练，帮助患者协调角色行为。使其顺利地进行角色转换、角色适应。
5 不同个性倾向性的个性化心理护理
个性倾向性是指个体的追求、世界观、信念、动作、兴趣、爱好、习惯等，它是个体行为的动力系统，对个体的生活发挥着重要作用。当个体患病后，理想有时难以实现。世界观、信念亦受到震撼。患者住院后，个体需求受阻。生活环境、秩序改变，兴趣、爱好被迫放弃。护理人员要了解患者的个性倾向及其特点，根据不同患者的个性倾向性协调好彼此的兴趣、爱好、习惯，使其相互适应。帮助患者矫正不良的兴趣、爱好、习惯，帮助其正确地认识疾病，坚定生活信念和勇气，促进疾病康复。
6 不同个性心理特征的个性化心理护理
个性心理特征是指人的性格、气质和能力的总和，性格是个性心理特征的核心。人与人的差异，一方面表现在个性倾向性上，另一方面则表现在彼此之间的性格、气质和能力上，患者不同的个性心理特征对疾病的影响和对心理护理的要求亦不同，如冠心病患者的A型行为，癌症患者的C型性格等。应根据患者的个性心理特征制订相应的护理计划。帮助患者培养有利于疾病治疗和康复的个性心理特征。如帮助心脑血管疾病患者培养情绪的自我调控能力和良好的情绪反应，帮助慢性病患者和预后不佳的患者培养良好的意志品质特征。注意不同的性格特征的患者对心理护理的要求、适应性、配合方式不同，对不同能力的患者要施行不同要求，不同难易的心理护理。
7 不同民族、文化的个性化心理护理
医院是一个社会性的机构，患者来自不同的国度、不同的地区、不同的民族，亦有不同的文化背景、不同的民族习俗，不同的宗教信仰、审美观，不同的生理要求。因此心理护理也应当根据不同的心理特点制订相应的心理护理计划。（1）在不妨碍和影响患者的身心健康的条件下，尊重患者的民族风俗习惯、礼仪、戒规、交往方式等。（2）要运用其本民族易懂、易接受的方式开展心理护理。（3）要注意协调不同民族患者之间的关系，注意增进了解、加强沟通、友好相处。
8 变异个性的个性化心理护理
人的个性有正常和异常之分，个性异常亦称为人格偏离，患者常表现自卑、易激惹、回避交往，自我封闭等异常的个性特征，如神经症患者心理护理应注意：（1）识别人格异常者，区分其变态类型，弄清其变态的原因。（2）个性异常者的特点是社会适应不良。心理护理要帮助其协调人际关系，增强社会适应能力。（3）以患者能接受的方式，逐渐矫正其变态个性。
除上述之外还应注意对单纯性人格障碍和边缘人格障碍的心理护理。
作者单位：湖北宜昌，三峡大学护理学院