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【摘要】 社会主义和谐社会的构建离不开医院的参与，但医院有一个最为普遍的现象，那就是女职工占大多数，可以说女职工为医院撑起了大半边天。如何更进一步发挥女职工在医院工作中的作用，本文结合单位的实际，对此进行了探讨。
【关键词】 医院 发挥 女职工 作用
医院是救死扶伤的场所，是与广大人民群众日常生活息息相关的服务行业，女性所特有的细心、耐心、细致、周到是众所周知的，在医院这个以女职工为最大集合点里，她们是医院的主力军。从这个意义上说，医疗卫生事业的发展和繁荣，与医院全体女职工的辛勤工作和无私奉献是分不开的。周济部长在教育部2008年度工作会议上的讲话中指出［1］：“建设人力资源强国和建设创新型国家一起，构成了新世纪新阶段贯彻落实科学发展观，推进科教兴国战略和人才强国战略的两个奋斗目标和两大战略支柱。”在如此良好的政策支持和当前构建和谐社会新的历史条件下，如何正确引导女职工充分发挥作用，适应形势发展的要求，就显得尤为重要。本文结合我院实际，从女职工在工作中发挥的重要作用出发，探讨医院如何培养、开发女性人力资源，充分发挥女职工的作用这一问题。
1 我院女职工在工作中发挥了重要作用
近年来，我院多次获得省、市各级政府、系统授予的先进集体、文明单位、优秀护理集体、白求恩式先进集体、纠正行业不正之风先进单位等荣誉称号，涌现出一批先进个人。成绩的取得是全院干部职工辛勤工作，共同努力的结果，这其中也凝聚了我院女职工的心血和汗水，“军功章”里有我们妇女职工的一半。归纳起来体现以下三个方面。
1.1 女职工在医院各项工作中发挥了重要作用 目前我院819名专业技术人员中，女职工有502人，占总人数的61%，她们在各自的岗位上，发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，爱岗敬业、奋发进取、努力拼搏，充分发挥女性的特点和优势，在省、市、局组织的各类竞赛中，常常出现她们的身影，她们以一流的服务，一流的工作标准，一流的工作业绩展示着女性的风采，展示着医务人员的良好风貌，用一句话来表述，“女职工支撑着医疗工作的半边天”。
1.2 女职工在工作中起到了模范带头作用 我院女职工无论是政治素质、业务素质和自身素质，均具备良好的形象优势，特别是在窗口服务的女同志，她们耐心的解释、温情的服务，进一步拉近了医患双方的距离，她们用微笑迎接每一位患者，同时也把满意的服务奉献给患者，她们在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的业绩，起到了“半边天”的模范带头作用，赢得了患者及其家属的好评，同时也得到社会的认可，被省妇联、省总工会授予“巾帼文明示范岗”、“南粤女职工文明岗”称号。
1.3 女职工在文明创建活动中充分发挥了作用 随着妇女地位的不断提高，她们在各自岗位上发挥的作用，促进了我院精神文明建设的深入开展。战斗在一线的女职工，善于把自己的优势运用到各个部门和各个岗位，与不同层次的人打交道，她们注重内强素质，外树形象，工作中善于动脑筋、想办法，不断展示自己的才能，以满腔热情的态度完成自己的本职工作，以勤奋的工作，优良的作风、优质的服务赢得了充分信任和认可，为我院精神文明建设和构建和谐医患关系做出了不懈的努力。
2 共同努力，在医院建设与发展中更进一步发挥女职工的重要作用
以上三方面充分展示了女职工在医院建设与发展中发挥的重要作用。如何更进一步调动全院女职工的积极性，发挥女职工在各自岗位上的重要作用，一方面，作为领导和组织，必须正确认识女职工在医疗工作中的作用，关心和体贴女职工；另一方面，女职工也要努力提高自己的工作能力和素质，充分发挥作用。
2.1 重视和关心女职工的成长，充分发挥女职工在医疗工作中的作用
2.1.1 政治上重用 对政治上要求进步的，党支部应注重培养；对有能力、群众基础好的女同志要大胆提拔。不论在党员的培养上，还是在岗位的提拔上，都要特别关注女职工的成长，要给她们创造大显身手的机会，激励她们创造新业绩。
2.1.2 权益上维护 要注重女职工的发展权与参政权，发挥女职工在参与医院民主管理中的作用。我院现有中层干部25名,其中女职工就有9名，占中层干部的36%，每年职工代表大会参会代表就有一半是女职工，我院还成立妇女委员会，让女职工参与医院民主管理、民主监督，切实维护女职工合法权益和特殊利益，保证了医院更多地听到来自女职工的声音，从而有助于增强女职工参政议政的能力，强化女职工的主人翁意识。这些女工代表“立足医院”，在各种会议上为医院的改革和发展献计献策，提出了许多合理化建议，为医疗卫生事业的发展做出了自己的努力。我院应该继续扩大女职工在参与医院民主管理中的比例，加大女干部的培养力度。
2.1.3 工作上支持 尊重知识，尊重个性特点，使得当今越来越多的管理者开始关注人自身的特点，给个性一个驰骋的空间，让才华最大限度的得到施展。女职工的工作能力、业务素质各不相同，因此，在工作岗位的调配上，量体裁衣，合理分布。要根据女职工的特点和工作需要进行选岗，使她们各尽其能，身心愉悦地投入工作。对暂不能如愿的，应注意做好思想工作，耐心解释，平和待人。让女职工细心、耐心、热心的特点得到充分发挥，为她们搭建一个合适的工作平台。
2.1.4 学习上关心 当前，终身学习在全球已有愈演愈烈的趋势，在这样一个大态势面前，医院应结合自身建设的目标要求，根据人员的知识结构、实践能力、综合素质等实际情况，着重以文化教育、法律法规、职业道德素质和仪表礼仪等为主要内容，开展多种形式的培训教育工作。由于工作原因，临床护士参加学习的时间难以调配，应给予重视支持，尽量安排时间，鼓励自学，如参加自学考、函授等。通过举办讲座、讨论会、演讲会，邀请专家来院授课指导、组织参观学习，分批开展对女职工的培训工作，购置一些女性方面的文献、资料等一系列活动，一定程度上提高女职工自我教育的自觉性和积极性，坚定克服种种困难的信心，积极营造向上、努力进取的良好风气。
2.1.5 技术上提高 “打铁还需自身硬”，要建立和谐的医患关系，取得患者的信任，女职工自己必须具有过硬的技术操作能力和专业的业务知识，医院在平时的工作中要严格要求，通过勤练功、多创新、乐学习、善交流等方面的努力，增强女职工处理应急事件的能力，以高素质赢得患者的信赖。
2.1.6 措施上激励 以鼓励劳动和创新为目的，把工作责任、学习机会、晋升、成就感等激励因素融入女职工的工作之中，充分发挥经济杠杆的激励作用，实现有效激励。我院女职工学习风气浓厚，在肩负多重身份的情况下通过多种形式加强学习，临床一线女工50%取得大专以上学历，中高级人员占一线女职工的20%，并积极要求外出进修学习提高自身的专业素质，这些积极性和主动性要加以保护和鼓励。
2.1.7 生活上关心 为把新时期妇女工作提高到一个新水平，要从关心女职工生活及身心健康方面入手，及时发现问题，及时解决问题。比如，建立联系制度，沟通制度，加强与广大女工的交流，了解、掌握女工思想动态，调动她们的积极性与主动性；在日常工作中，对处在怀孕、哺乳期的女职工，给予特别的关心和照顾，如产前假、产假、节育假、带薪假期、定期健康体检、发放女职工保健费等，消除她们的后顾之忧，营造重视女职工的良好工作氛围。
2.2 努力提高自身素质，在医疗工作中充分发挥女职工作用 新的历史时期，女职工在构建和谐医患关系，为社会创造价值的空间越来越广阔，发挥的作用也将更加重要，地位也更加突出。笔者认为，女职工在今后的工作中，还必须进一步从学习、工作、能力三个方面努力提高自身素质，充分发挥作用。
2.2.1 女职工要在学习中充分发挥作用 科学技术和医疗改革的不断深入，既为女职工提供了良好的发展机遇，也提出了更高的要求。女职工要完善自我，唯一的办法就是学习。要加强政治学习，不断提高理论水平。要加强业务学习，努力掌握更符合工作需要的新知识，提升知识的消化力、转化力和创新力，提高运用新知识参与竞争的能力。
2.2.2 女职工要在工作中充分发挥作用 女职工在医疗服务工作中，要结合自身特点，不断更新观念，努力提高素质，做到“四个加强”，即：加强职业道德，加强优质服务，加强奉献精神，加强家庭美德［2］。工作中，紧紧围绕以病人为中心，强化科学管理，切实树立大局意识、服务意识、创新意识，以全面提高医疗技术水平和服务质量为己任，不断创新工作思路、工作方法，充分发挥自己的水平，展示医院女职工精明强干，忘我奉献的精神风貌。
2.2.3 女职工要在能力上充分发挥作用 在新形势、新任务、新挑战面前，充分发挥作用一定要努力提高自身能力，也就是要不断加强自主、自强的独立意识，克服软弱、无为的依附心理，要在能力上不断地自我完善，以科学先进的发展观锻炼和提高自己的能力，树立自我发展意识和责任意识，把个人的能力与医疗卫生事业的发展结合起来，使自身的价值体现在医疗服务的各个环节中，要给自己的能力不断“充电”，在不断超越自我中发展，在工作中不断提高自己的能力。
随着现代科学技术的迅速发展，对医院的女职工提出了更高的要求。我们面临着知识更新、优胜劣汰的巨大压力。因此，作为医院，应该重视开发女性人力资源，充分发挥医院女职工的优势，利用各种方式，努力提高她们的素质和能力。而作为工作在医院的每位女性，更应该立足本职，发挥女性特长，为构建和谐医院作出更大的贡献，这个任务既崇高又艰巨，需要我们医院和全体女职工作出共同的努力。
【参考文献】
1 周济.推进教育事业科学发展为建设人力资源强国而奋斗-在教育部2008年度工作会议上的讲话.中国教育报,2008，4（1）：1.
作者单位：522000 广东揭阳，揭阳市人民医院