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首页合作平台在线期刊中华医学实践杂志2004年第3卷第10期医院管理

合同护士管理初探

来源:INTERNET
摘要:随着医疗体制改革的不断深入以及年老的护士退休离岗,各医疗机构的护理队伍处于严重不足趋势。为解决这一矛盾,各医院招聘合同护士已经成为势在必行的途径,同时,随着医院进入市场经济的大潮,各职能科室也愿意聘用合同护士,因为合同护士年轻,有朝气、有活力,同时,工资待遇较低,科室负担较轻。因此,合同护士已大量......

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    随着医疗体制改革的不断深入以及年老的护士退休离岗,各医疗机构的护理队伍处于严重不足趋势。为解决这一矛盾,各医院招聘合同护士已经成为势在必行的途径,同时,随着医院进入市场经济的大潮,各职能科室也愿意聘用合同护士,因为合同护士年轻,有朝气、有活力,同时,工资待遇较低,科室负担较轻。因此,合同护士已大量涌进各个护士岗位。并出现了聘用制合同护士人数不断增加的趋势。但如何对合同护士进行有效的管理,提高护理质量,已经成为管理者必须面对的一个难题。我院从2002年~现在,共接收合同护士116名,其中有5名护士因医院待遇低等原因,另谋发展。2名护士因不能胜任工作而被解聘。针对合同制护士的管理,我院进行了问卷调查,现总结出如下经验。

    1 严格把好进入关,做好岗前教育

    首先从本校即将毕业的实习学生中选拔,通过理论考试、操作考试后择优安排来我院实习。实习结束后,由科室推荐、留用。另一部分来源于社会招聘录取,选择综合素质好、热爱护理专业,在思想上愿意从事护理工作,并且受过中等以上本专业学习,有正式护理专业文凭,学习成绩良好,并通过护士执业考试,取得护士执业证的年轻护士作为考核对象,然后进行面试、笔试,护理技能考试这三个环节进行选拔,择优录取。同时进行身体检查,确保身体健康,无任何传染病及慢性疾病,五官端正。合格后对她们进行岗前教育,培训的重点内容是:(1)护士素质教育,医院的各项规章制度、护理法规职业道德规范,接受爱岗敬业教育等,培养聘用护士树立正确的人生观、世界观,激发她们热爱护理专业,全心全意为病人服务的思想。(2)护理专科知识的培训,主要针对医院的特点,请有经验的老护士和护理教员讲授本院的专科理论,使大家在思想上对本院的护理工作有一个认识,并打下良好的基础。(3)各项基础操作及专科护理操作培训。由护理部组织训练组和考核组,系统的进行培训,科室加强护理继续教育,提高聘用护士的业务素质,然后分配到各个治疗区试用,试用期一般为3个月,试用期满,认为能胜任工作,方可签定合同。从问卷调查中可以看出,她们被招聘到医院做护士,均很珍惜这份来之不易的工作,想干一番事业,希望与医院在编护士在工作上平等竞争,故在工作中表现很努力,能很好的完成各项护理工作。

    2 重视思想管理,解决她们的疾苦

    作为护理管理者,应经常深入到合同护士中去,作她们的知心朋友。首先要尊重她们,了解她们,尽量帮助解决一些实际问题,使她们热爱医院,安心护理工作,可以通过举办爱岗敬业演讲、请工作多年的老同志介绍工作经验,使她们对护理工作有进一步的认识,更能接受工作中遇到的各种问题。同时适当提高福利待遇 [1]  。应根据合同护士的表现及工作年限,适当增加她们的工资及福利待遇,使她们觉得在医院工作有奔头,避免工作一段时间后,人才流失现象。

    3 积极做好职称晋升工作,搞好医疗保险工作

    对热爱医院工作表现突出,连续工作5年以上的合同护士,应通过职称晋升统一考试,按护师、主管护师、副主任护师等条件,予以承认她们的职称,使她们进一步增强在医院长期工作的信心,这对提高护理质量将是一个有力的促进。同时为她们解决医疗保险问题,每年为她们交一定数额的保险费,当她们发生疾病需住院治疗时可享受医疗保险。这样,可解除她们部分后顾之忧,进一步稳定护理队伍,提高护理质量。

    4 制定完善的奖惩及不定期的考核制度

    护士分配到各个疗区后,护理部要对她们进行定期的考核,考核内容包括服务态度、服务质量、理论考试、技术操作 [2]  。对在工作中表现突出的护士应给予奖励,并与奖金挂钩,同时对服务态度不好,护理知识及操作能力较差的人员,给予辞退。我院就有一名护士因与病人发生口角予以解聘,另一名护士因护理操作能力差予以解聘。

  5 正确处理恋爱、婚姻,解决她们的后顾之忧

    年青护士恋爱、婚姻是人之常情,但过早结婚,也会影响工作。因此,既要关心她们的生活,又要作好她们的参谋,同时也要考虑到护理人才培养的难度。对于合同护士在医院工作了多年,工作表现一贯不错,若她们恋爱、结婚后马上解聘,应该说在一定程度上对医院是个损失。因为医院培养1名合格的护士要付出许多,经过几年的以老带新,才能成为一名合格的护士。如果把在临床积累了较丰富的护理知识和护理技术操作经验的护士因结婚就解聘,不能不说是一种人力资源的浪费,这将对护理队伍的稳定及护理质量的提高有一定的影响。因此,应与医院人事部门协商,达到结婚、生育年龄者,应予以法定的休假时间,解决她们的具体实际问题。这样,既解决了她们的后顾之忧,又能对工作有合理安排。

    总之,合同护士是新时期涌现出的新的用人机制,是市场经济下的产物。作为护理管理者,要不断的探索,逐渐完善使用程序,为护理事业的发展添砖加瓦,使其更有活力。为护理质量的提高做出应有的贡献。

  参考文献

     1 尹承宇.对我院合同护士整体素质的剖析及其管理对策.解放军护理杂志,1999,16(6):672.

    2 彭莲,王雪岩,刘蕊.加强聘用合同护士的管理、提高整体护理质量.齐齐哈尔医学院学报,2002,23(11):815-818.    

  作者单位:132011吉林北华大学附属医院护理部

作者: 高 玲 2005-8-10
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