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【摘要】 行政管理人员的工作成绩和奖金在医院一直是一个比较敏感的问题，管理人员奖金每月都是固定的，与工作绩效无关，这就造成管理人员工作积极性低，影响工作质量，为了解决这一问题，本文提出：把管理人员奖金分成两部分，即岗位津贴+项目奖金。岗位津贴与管理人员的工作岗位和本职工作完成情况挂钩；项目奖金是指完成医院临时性的重要工作项目后所得的奖金。管理人员完成项目后，医院根据项目的重要性和完成情况给予相应的奖励，项目参与人员按照“谁参与谁受益，多劳多得”的原则进行分配。
【关键词】 奖金；岗位津贴；绩效考核；项目奖金
本文初步探讨行政管理人员奖金的分配原则，以提高管理人员的工作积极性。
1 医院发展现状
近年来，各个医院都在探索改革的方法，我们医院认为医院应该走可持续发展之路，而管理则是可持续发展的保证。管理人员作为管理的执行者，应该给与足够的重视。
管理人员的工作没有创造直接的经济价值，工作成绩不容易被接受，医院作为一个整体，需要协调运行，互相配合，任何科室也不能离开医院这个整体的独立工作。管理人员就是在这中间起到协调作用的，管理人员的工作和医务工作同样重要，是保证医疗正常进行的基础，管理工作和医疗工作相辅相成，不能分割。
1.1 管理人员的工作存在的问题 管理人员在医院的工作内容固定，使得工作成绩不明显，所起的作用不被认同，从而影响管理人员工作积极性。
1.2 管理人员的考核存在的问题 管理人员工作缺乏考核，一般每月的工作只要完成即可，没有工作效率的压力，也没有工作出色的奖励。
1.3 管理人员奖金存在的问题 管理人员的奖金是固定的数额，和工作效果和工作量无关。管理人员之间奖金没有差别，工作绩效与收入不挂钩，无法体现“谁参与谁受益，多劳多得”的原则。
2 管理人员问题的解决办法
为了考核管理人员工作，体现管理人员价值，提高管理人员的工作热情，也同时提高管理人员的待遇，笔者认为改变目前的奖金体系，使管理人员的奖金与工作绩效挂钩，可以有效地解决上面的问题。
目前管理人员的奖金是固定的数值，一成不变。改革后，管理人员奖金分为两个部分：岗位津贴+项目奖金。
2.1 岗位津贴 岗位津贴主要是对管理人员的考核，根据每月工作情况的考核决定每个管理人员当月的岗位津贴的具体数额。进行工作考核也可以避免设立项目奖金后，管理人员一味重视项目工作，忽视本职工作。对管理人员的考核，可以按照原来的考核方案进行考核。
2.2 项目奖金 项目指医院一些比较重要的临时性工作。项目与本职工作的区别是：项目是临时性的，只执行一次。本职工作是重复性的，相对固定，按一定周期循环执行。项目奖金主要来自项目运作成功后的医院奖励。采用项目管理的方式，把医院的项目交给相关的科室去执行，项目完成后，医院根据项目的完成情况和项目的重要性，给予项目相应的奖励金。项目奖励金的分配主要按照“谁参与谁受益，多劳多得”的原则，根据项目中所做工作的多少，责任的轻重分配项目奖励金。
2.3 项目奖金额度的确定
2.3.1 评价办法 固定最高项目奖金额为每科室5000元，根据项目的重要程度和完成情况，对项目进行评价，根据评价值按百分比进行计算，得出相应的项目奖金额。
对项目的评价设定两级评价：一级指标2个、二级指标9个。一级指标分为：项目重要程度、项目完成情况。项目重要程度指标分为5个二级指标：项目金额、项目潜在价值、项目执行时间、项目社会影响、项目涉及的外单位。项目完成情况指标分为4个二级指标：项目经济受益、项目技术受益、项目设施受益、项目运作时间。
2.3.2 指标说明 项目重要程度：指项目是否关系医院经营、发展。项目金额：指项目所涉及的总金额。项目潜在价值：指项目为医院带来的长期收入、对今后发展所起的作用等。项目执行时间：指项目持续的时间及对医院产生影响的时间。项目社会影响：指项目对医院声誉、知名度、品牌价值的作用。项目涉及外单位：指项目中合作、接触的其他单位，发展的友好、协作单位。项目完成情况：指项目是否按预期设想进行。项目经济受益：指项目直接或间接经济获利。项目技术受益：指项目直接或间接的技术上的获益。项目设施受益：指项目直接或间接的在设备、资产、土地方面的获益。项目运作时间：指项目运作过程中的工作效率，考察项目执行人员。
2.3.3 具体评价过程 在评价过程中引入权重，权重是指对被评价对象的不同侧面重要程度的定量分配，对各种评价要素在总体评价中的作用进行的区别对待。为了确定主因素层和子因素层各项指标的权重，引入了层次分析法中确定权重的方法，即通过两两成对的重要性比较，建立判断矩阵，再解判断矩阵特征值的权重。
以项目重要程度指标为例，建立的判断矩阵见表1。
表1 项目重要程度指标判断矩阵 略
表2 项目重要程度指标权重 略
表3 项目完成情况指标判断矩阵 略
表4 项目完成情况指标权重值 略
一级指标的权重计算方法同上，见表5和表6。
表5 一级指标的判断矩阵 略
表6 一级指标的权重 略
下一步需要评定等级。评定等级时，每一项二级指标有10分分值，根据完成情况打分，再根据权重计算出项目的最终分值。按最终分值的百分比计算项目奖金额度。
2.4 项目奖金标准执行举例 以商标注册项目为例，进行介绍。
2.4.1 商标注册项目介绍 商标注册项目是指，将“北医三院”、“北大三院”作为商标，在国家商标局进行注册，保护北医三院知识产权和所产生的价值。
商标注册项目的参与科室有：经营管理办公室、教育处、科研处、信息中心和药剂科，见表7。
商标注册项目设计总金额为31600元，所注册的商标对医院的意义是重大的，品牌价值是无形的。
表7 商标注册项目责任分配表 略
WBS 经营办 教育处 科研处 信息中心 药剂科
商标注册项目中，根据责任分配表，可以得出各科室相关的项目奖金分配比例：经营管理办公室55.56%，教育处、科研处、药剂科、信息中心各为11.11%。
2.4.2 评分表 见表8。
表8 应用计算表举例 略
计算出的最后得分为6.9275分，项目评价满分为10分，总共5个科室参加项目工作，可以计算出项目总奖金为5000×5×6.9275 10=17318.75元。
之后，根据商标注册项目书中所列的参加科室的工作内容和责任，将17318.75元分配给相应科室：经营管理办公室为9622.30元，教育处、科研处、药剂科、信息中心各为1924.11元。
3 总结
管理人员奖金分成两部分，第一部分体现了管理人员本职工作的价值，第二部分鼓励了管理人员的工作积极性，提高了管理人员的待遇，使得管理人员的工作得到应有的评价，解决管理人员劳资纠纷的问题。
作者单位： 100083 北京，北京大学第三医院
（编辑：汪 洋）