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1996年本院开始使用HIS系统，到目前为止，本院共有3 台服务器，180个终端，随着工作站的增多，维护量也逐年增加，建立一份详细的网络文档就显得尤为重要。
1 文档的作用
网络文档的作用就是把网络的信息收集起来，一份详尽的网络文档，能大大缩短查找问题和维护系统的时间，许多错误和混乱也可以避免。对故障诊断、员工培训、技术支持和网络安全都会带来诸多好处。例如：网络文档能提供MAC和IP地址，当遇到IP地址冲突的时候，可以利用工作站MAC地址的文档去查找引起IP冲突的工作站。
2 文档的内容
2.1 对网络的描述 对网络的工作情况和网络的组成的描述。内容包括拓扑结构、网络体系、操作系统以及设备和用户的数目，网络各个部分的负责人的联系方法，以及主要的供应商信息。
2.2 服务器 本院HIS系统有3台服务器，IBM 365、HP netserver LH3000、HP netserver LH 3000 U3，对这3台服务器，本科室都作了详细的文档记录。（1）硬件配置和操作系统：硬件配置时要从服务器的制造商、型号和序列号开始。操作系统要写出版本号、升级情况以及所安装的补丁程序。（2）资源配置：硬盘驱动器的配置情况、内存配置情况和最大用户数目。在这里要指出硬盘驱动是怎样分区、如何格式化的，每一个区的容量是多少，同时还要写出该服务器能支持的驱动器的最大数目。内存配置部分，应该把内存的总容量和剩余可用容量记录下来。在服务器运行时能使用的虚拟内存也要记录。每个服务器所支持的最大用户数目，让管理员知道该怎样调整服务器的运作。
2.3 磁盘阵列柜 要写明磁盘阵列柜的分区情况和硬件型号、厂商联系方式等。
2.4 工作站 本院有将近200个工作站，也是维护量最多的一部分，从而使得在制定工作站文档的时候要认真细致。文档内容包括：每台工作站的计算机名、IP地址、MAC地址、操作系统和工作站机器的主板、硬盘、网卡、显卡型号和相应的驱动程序说明。实践证明，文档制定的越细致，处理起故障来效率越高。
2.5 网络结构图表文档 （1）网络图：描述主要服务器、交换设备和工作站的分布位置。可使用自己熟悉的制图工具制作。（2）拓扑结构：网络拓扑结构和网络体系结构等相关内容。要标出正在使用的网络体系结构的各部分内容。
2.6 地址文档 地址文档包括服务器、交换机、路由器、工作站的IP地址和MAC地址。如果当计算机提示IP地址重复时，可通过机器的MAC地址查阅地址文档，找到IP重复的那台计算机。
2.7 电缆设备 电缆设备的文档是整个文档当中最重要的一部分。内容包括网络电缆的物理出口地点、如何使用端口、以什么来标记电缆，以及与其相连设备的标准。在修改网络的时候，一定要对相应的文档进行修改。电缆连接的标识：每根电缆两端的连接口做标记，把标签贴在离端口10cm的地方。
2.8 工作日志 本科室人员每日要把一天的维护情况写入电子日志，第二天全科总结汇总，使科室每个人都非常熟悉医院HIS的运行情况，当网络出现故障时，能快速有效地得以解决。
作者单位： 030013 山西太原，山西省肿瘤医院信息中心
(编辑：邓 锋)