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随着现代医学模式的日益被重视，护理的责任和功能已经从病房扩大到社会。当今人们对医学、护理问题的认识。正经历着一个转变。从传统的生物医学模式转向生物、心理、社会医学模式。改变旧的观念，提高护理水平，搞好医院的护理关键在何处呢？当然，是要不断提高护理队伍的素质。而提高护理队伍素质的关键又是提高护士长的素质。护士长作为一个最小的指挥，她同样要了解和完成乐队指挥工作，避免出现不和谐音符，因此，护士长应该善于正视和改正自己的缺点，在工作中自我完善，才能做好护理工作的带头人，才能比较和谐有效地带动科室工作。
1 护士长必须不断完善专业思想
护士长必须热爱护理专业，把病人的利益放在第一位。牢固树立全心全意为病人服务的思想，对事业忠诚老实，实事求是，有科学的工作态度；有热爱生命的情感；有辛勤劳动，埋头苦干，献身护理事业的精神；团结同志搞好医、护、患三者关系，共同为伤病员服务；不沽名钓誉，把工作重心放在科室管理上，放在钻研业务上，提高大家的工作热情。
2 护士长的素质要不断完善
护士长的素质带动着全体护士的素质，在本科起着主导作用。仪表举止必须大方；道德品质必须高尚；人际关系必须谦和，才能给护士树立良好的榜样。笔者的体会是：（1）不能在病房发牢骚。无论工作多忙多累，多么不顺心，也不应在护士面前发牢骚，要有高层次的修养。（2）襟怀坦荡，不记仇，不打击报复，对护士、医生一碗水端平。护士长工作不好做，尤其在人员少、任务重的情况下，又要协助做护士工作，又要把护士长工作干好。我科有病床50张，主要收治呼吸系统疾病的病人，每年冬天呼吸系统疾病发病率高时病人可达60人，而护士只有10名，护士长要兼管“抄写”、“插班”等。所以护士长必须随时了解每位护士对护理工作的态度，包括出勤情况及每个人工作能力的发挥，有无护士不安心，表现不满，细心体察护士的苦衷，体谅她们，团结她们，取得她们的紧密配合，听取她们的不同意见，听得进去，不报复、不记仇，防止处理问题简单随意，遇到问题，认真做好调查研究，从深处探究问题的所在，不要轻易处罚护士，而影响工作情绪。（3）护士长必须以身作则、带头严教、从严处理，可亲、可敬。以身作则很容易做到，但作为一个管理工作人员带头严教，从严处理很难。要求大家做到的，自己一定要身先士卒，古人云：其身正不令而行，其身不正有令不行。身先士卒确实是一个护士长的镇山之宝，只有自己做到了，大家才能心悦诚服地配合你的工作。不分亲疏、发扬正气在一个科是很重要的，不要因为这名护士工作好，配合好，出了差错就袒护，也不要因为这名护士工作拖拉，出了问题就严罚。有些护士觉得护士长喜欢某个护士，就嫉妒，要善于发现别人身上的长处，处理问题不能一个模式，十个指头伸出来有长有短，起点不同，要求也不一样，要善于发现别人身上的每点进步，推动她们向更高的目标奋进，切忌发号施令，居高临下，态度生硬，充满命令语气，使护士在呵斥声中度日，心情极为压抑，导致科室没有凝聚力，使科室工作成为一盘散沙。护士长必须力排众议、发扬正气，不断提高自己的管理水平。（4）工作要有计划性，对工作不能采取应付的态度，看似整天忙忙碌碌，工作成效却平平，缺乏计划和安排，使工作没有效率。
3 护士长的理论水平要不断完善
护士长是本科室护理工作的带头人，护理工作的好坏标准之一，就是为医生提供抢救病人的时机，使重危抢救成功，护理质量不断提高。护士长如果只限于埋头苦干，不注意在工作中理论提高，就无法适应日益发展的新技术新业务，无法适应目前青年护士接受高等教育日益增多的情况，她们的业务能力就有可能比护士长强，久之，护士长也就可能被淘汰。
作者单位： 611330 四川大邑，大邑县骨科医院
(编辑：卫 东)