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随着人们物质生活水平和精神文明程度的不断提高，整体护理模式取代了以往的单纯护理模式，广大护理人员对心理护理日益重视，一致认识到促进护士与患者的心理健康在整体护理工作中的重要性，应用心理学的方法与患者交流沟通，建立了良好的医患关系，在临床工作中起到了极其重要的作用。
1 提高了患者的疗效
护理工作是医疗工作的重要组成部分。常言道“三分治疗，七分护理”，护理工作质量和专业技术水平直接关系到患者的治疗和健康。高质量的护理工作，对患者的治疗效果起到了非常重要的作用，而心理护理也是衡量护理工作质量的重要尺度之一。良好的心理护理可以帮助患者减轻对疾病的担心和焦虑，解除心理上的困惑，调动患者的主观能动性，主动想方设法避免一切不利治疗的影响因素，积极地配合治疗，对病情的恢复起到了至关重要的作用。
2 减少了医患纠纷
在临床护理工作中，由于患者及其家属对医院诊疗或护理工作不满，或者由于医护人员出现工作失误，常常会引发一系列医患纠纷。如果平时心理护理工作细致周密，医护人员与患者建立良好的医患关系，真正地做到相互理解、将心比心，就能够更容易地化解医护人员与患者之间的矛盾和隔阂，从而可以减少许多可以避免的医患纠纷。
3 减轻了护理人员的劳动强度
护理工作是一项繁琐而忙重的工作，加上护理人员相对比较缺乏，护士们常常忙的不可开交，一天下来，总是疲惫不堪。但是，有些护理工作比较简单且非职业化，如翻身、量体温等，患者家属完全可以替代。如果平时心理护理工作做到位，护患之间关系融洽，患者家属能够主动地帮助护理人员做一些力所能及的事情，这样可以给护士们节省许多的时间和精力，减轻了一定的劳动强度。
4 保证了医护工作的正常进行
良好的医患关系是护理工作正常进行的基础。如果医疗工作中护理人员缺乏心理护理，医患之间相互猜疑戒备，难免会引起许多不必要的医护纠纷，使得医护工作不能够正常进行。反之，医患关系良好，医护人员就可以全身心地投入工作，确保了医护工作的正常进行。因此，良好的心理护理是医护工作正常进行的重要保证。
5 有助于临床教学、科研工作的进行
在许多医院，临床教学和科研是医院工作的一个重要组成部分，但这常常需要患者及其家属的密切配合。在良好的心理护理基础上建立良好的护患关系，患方是非常愿意并热心地配合临床的教学科研工作的；如果医患关系紧张，极其不利于教学科研工作的正常进行。因此，良好的心理护理也是临床教学、科研工作正常进行的重要保证。
作者单位： 210003 江苏南京，南京市第二医院四病区
（编辑：杨 熠）