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［摘要］ 目的 探讨品质圈活动在提高儿科患儿大小便留取及时率中的应用。方法 成立品质圈,确立“提高儿科患儿大小便留取率”为活动课题,随机对340例住院患儿进行现状调查,分析儿科患儿大小便留取率低的原因,制订相应的对策并组织实施,再进行效果检查。结果 品质圈活动使儿科患儿大便留取及时率从60%提高到96%，小便留取及时率从70%提高到100%。结论 品质圈活动在提高儿科患儿大小便留取率中效果明显,值得推广。
［关键词］ 品质圈；大小便；留取及时率
品质圈（Quality Circles）简称QC小组［1］,亦为持续质量改善小组,指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组［2］。其基本内涵是以质量为中心,以全员参与为基础,达到顾客满意,员工及社会受益的目的［3］。
1 对象与方法
1.1 对象 2004年7～8月住院患儿340例，男177例，女163例，年龄3个月～6岁。2004年10～12月383例，男178例，女205例，年龄3个月～6岁。
1.2 品质圈人员组成 品质圈成员共11名。其中科护长1名，区护长1名，护师1名，护士8名。
1.3 方法 活动前对住院患儿入院后按照常规的留取大小便方法进行健康宣教。观察大小便留取的及时率。患儿住院24 h内留取大小便为及时。活动后对住院患儿按品质圈活动制定的措施进行健康宣教，观察大小便留取的及时率。
2 结果
实施品质圈活动前后大小便留取及时率见表1、表2。表1 品质圈活动前留取大小便的天数对比 表2 品质圈活动后留取大小便的天数对比经以上表1、表2说明，实施品质圈活动后，大便留取及时率从60%提高到96%，小便留取及时率从70%提高到100%。
3 讨论
3.1 通过品质圈活动找出主要原因 儿科因患儿的特殊性，患儿不配合；家长不配合；护士责任心不强；宣教不到位；工作制度未完全以患儿为中心；电脑程序复杂。
3.2 制定措施 做好留取大小便标本的必要性宣教；指导家长如何正确地留取大小便，年龄小的患儿应由下夜班护士贴尿袋留取标本；遇到难以留取标本的患儿及时与医生或检验科沟通，随时留取标本送检，以保证夜间随时检验；电脑班护士及时打印验单，并及时通知工人送标本；科室设计大小便留取登记本，主管护士每天查本，及时督促家长留取标本；电脑班护士及时打检验单；护士长每天10∶00和16∶00检查大小便标本留取情况。
4 结论
通过开展品质圈活动,提高了全体护士的工作责任心，通过5M选题法选出题目：提高留取大小便标本的及时率。经过现状调查；确定目标；分析原因；制定措施；组织实施；效果检查，大便标本留取及时率从品质圈活动前的60%提高到96%，小便标本留取及时率从品质圈活动前的70%提高到100%［4］。品质圈活动在提高儿科患儿大小便留取率中效果明显,值得推广。
［参考文献］
1 李华.品质圈活动在提高住院病人进餐服务质量中的作用.实用护理杂志,2002，18（9）:213.
2 陈蕊英.品质圈活动对急诊科护理工作的作用.Modern Nursing,2002,8（4）:320.
3 邢文英.QC小组基础教程.北京:原子能出版社,1999,25.
4 黄伟枚.品质圈活动对病人服药自觉性的影响.南方护理学报,2000,8（7）:4.
作者单位： 510700 广东广州，中山大学附属一院黄埔院区儿科
（编辑：唐 城