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【关键词】 心理调适 护理人员
作为一名合格的护理人员，要无愧于“白衣天使”的称号，护理人员必须具备高度的敬业精神，饱满的工作热情，是一个朝气蓬勃、意气风发，具有高尚情操和优良品质，对生活充满热情，积极向上的人。护理人员要将自己对生活和生命的热爱，通过临床护理工作传递、诱导、感染、鼓励并教育病人，使其提高战胜疾病的信心和勇气，唤起病人对生命的珍惜和热爱，真正成为病人喜爱和信赖的好护士。
1 正确认识自身价值及护理工作的重要性
1.1 护理人员首先应该认清自身的价值 在当代医疗工作中，护理工作是至关重要的组成部分。护理人员遍及医院的各个部门，例如：手术室护士；病房护士；门诊护士；物品供应等。难以想象，一所没有护理人员的医院将是怎样的一番景象。另外，随着护理学理论的不断完善和护理科技的迅速发展，护理人员摆脱以往陈旧的工作模式，向更高的层次发展。
1.2 认识护理工作的重要性 医疗工作本身就是一项“生命工程”。医疗人员面对的首先是一个生命的个体；其次才是一个患病的生命个体。就患者而言：对医护人员充满了信任和希望。在临床工作中，与他们接触最多、最直接的便是护士，是“致病”还是“治病”？护理人员的一言一行、一举一动都将对患者造成很大的影响。更何况在患病期间，其自身也面临着角色转换造成的心理失衡，变得脆弱而敏感。所以护理人员应该表现出：丰富的临床经验、娴熟的操作技术以及胜似亲人般的关照。这种良性的心理影响会帮助其尽快适应病人角色，积极配合治疗，减少心理失衡造成的不良影响。认识了护理工作的意义之后，就会对周围环境中的不良心理因素产生更高的适应阈值，减少或避免攀比心理，一心扑在护理工作上，以病人为中心，“尽职尽责”应该是一名护理工作者最基本的良知和觉悟。
2 积极主动调整和适应不同的医疗人际关系
护理人员在日常临床工作中，应该主动适应不同角色的转换。所谓不同的医疗人际关系主要为以下几个方面。
2.1 病人的“心理医生”和朋友 护理人员对于病人应该是良性心理的诱导者。其本身应具备稳定的心理状态，一旦进入角色，就要以饱满的情绪投入工作，而抛开一切工作之外的烦恼和忧愁，分清主次，帮助病人尽快适应医疗环境和人际关系，积极配合治疗，并且调节因社会角色转换而可能发生的不良心理。例如：焦虑、恐惧、悲伤、愤怒等。了解并满足患者的心理需求，使之与医护人员建立起相互信任的关系。
2.2 医疗操作的实施者与辅助实施者 作为临床护理技术操作的实施者，护理人员应该注重平常理论与技能的学习、锻炼，做到应用娴熟，从而增强自信心。对于遇到疑难病症或重危病人时，不至于产生紧张和畏难心理，影响临场反应能力和实际操作质量，以达到良好的治疗效果。
2.3 处理好与医护人员的人际关系 比如:做医生的好助手；护士长的好部下；同科护士的好搭档；护生的好老师等。这些对于维持平稳的心理状态，具有很大的意义。有关心理学资料显示：人在工作环境中，如果人际关系不协调，就会产生紧张不安或苦闷、压抑等不良心理状态。这种精神状态将直接影响人的工作热情，产生消极心理，增加精神内耗，从而影响工作效率。
3 加强个人修养，增强心理调适能力
3.1 护理人员主动增加各学科知识的学习 扩展自己在除临床医学和护理学之外的，如心理学、伦理学、美学、人际关系学等相关学科的知识层面。这对于自身素质修养的提高，语言行为的规范具有一定的帮助。另外，护理人员应熟练各科常规及专科技术操作，在紧急情况下能做到“稳、准、快”，增强应变能力和自信心。
3.2 护理人员应该用心理学知识，在不同的心理状态下主动进行自我心理调适 例如：月经期、孕产期、患病期等不同生理、病理时期，由于机体内环境发生变化，从而引发心理稳定性的改变，产生焦虑、烦躁抑郁等失衡心理，另外还有在受到表扬、遭到批评、出现差错等情况时，就更要求个人认真对待自身的心理问题，主动调适顺利度过心理失衡期。
4 小结
护理工作在现代医疗工作中具有不可替代的作用，而现代医学模式的转换不仅要求护理人员熟悉临床工作，还应从心理学角度出发，在满足病人心理需要的同时达到自我心理素质的提高。这样不仅有利于个人人格的完善，同样可以减少差错事故，提高护理质量，使医疗工作收到满意的效果。
（本文编辑：宋 青）
作者单位：421002 湖南衡阳，解放军第169医院麻醉科