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【摘要】 新生一代的护理队伍多为80后，他们年少气盛，可塑性强，自信自强自负是她们的特点。在医院护理部岗前培训的基础上，给予在科室中进行多元化的护理指导，多方面的培训帮助，了解她们的需求满足她们的愿望，使他们适应病区护理实践工作，尽快完成角色转换，由一位护校学生成长为一名护理人员，充实护理队伍，强化我们力量队伍。
【关键词】 多元化指导；角色转换
每年的六、七月份是新员来院之际，新一代护理力量的充实逐渐壮大着我们的护理队伍。然而，新员的到来也是护理安全事件的高发时间，所以，给予新员护士岗前培训，使他们能了解医院的大体环境布局，规章制度、服务规范等，由于各个科室各自有着护理工作的特点，存在着一定差别，因此，在医院护理部岗前培训的基础上，在科室中给予新员多元化的护理指导，使他们能做好角色转化，充分融入病区实践工作，适应科室的护理程序，在新员护士的成长中起着一定的作用。
1 思想性教育
新生一代的护理人员大多为80后，他们这一代存在着自信、自负，同时也有自我、自大的特点。而护理是一门集心理、伦理、专科理论及技术、法律知识、行为美学等一体的工作，需要护理工作者有多方面的知识，要有全心全意为患者服务的爱心、耐心、细心和恒心，要让新员们了解掌握。
1.1 树立正确的护理理念、加强法律意识
护士又称白衣天使，是能为病员解除病痛的天使。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，全心全意服务于患者，学会做到耐心周到、不厌其烦、支持理解等。由于医疗竞争的日益激烈、人们自我保护法律意识的不断增强、《医疗事故处理条例》的出台等，使我们的工作环境也越发严峻，针对目前的状况，护理人员必须提高自我素质、加强法律意识，加强与患者及家属的沟通，变被动为主动，有利于护理工作的有效开展。
1.2 变好奇心为责任心
护理学生在学习之时，对任何事情都觉得新鲜、充满着好奇心，什么都想学学摸摸。但是一旦踏入护理工作岗位，指导他们必须以认真仔细的工作态度对待，有高度的责任心、强烈的责任感，规范行为，要有严谨、慎独的精神，严格遵守思想、职业道德，规章制度操作程序，严于律己，宽以待人。
1.3 学习安全意识
护理工作的对象是一个生命，必须加强护理安全意识和责任。环境安全指病员的生活区域平稳、干燥、高低适宜等；操作安全指严格执行查对制度，保证对正确的患者给予正确的注射、服药、护理技术；指导安全指根据患者的情况做正确的用药指导，健康宣教，功能训练等。同时学习安全应急指导，对于应急发生事件的处理和汇报的方法和流程。
2 理论实践性学习
护理部举行新员护士进行岗前培训，为新护士的成长、专业素质提升了一个平台。规范护理行为，提高护理工作能力。在此基础上，科室组织新员相关理论及专科知识的护理指导。
2.1 变要我作为我要做
在实习的时候，通常是在带教老师的指导下，说一做一依样操作，有时是辅助性作用，有时也只能看不能做。而作为一名正式的护理工作者，必须承担起一个岗位所肩负的工作职责、责任心，换言之，就是必须掌握工作流程，做好本职岗位的工作。
2.2 掌握工作流程、提高工作能力
学习掌握科室中各个班次的工作职责，工作流程。有指导老师带教一段时间，通过学习实践反复操练，变协助工作为主要的护理工作角色，再放手实践，督导检查。通过学习实践，掌握工作要领，理顺思路，条理清晰。
2.3 掌握本专科护理知识
掌握本科室中主要疾病的基础护理和专科护理。如普外科中常见的疾病手术前后的护理知识，观察指导；如心内科心脏病的分类，疾病的临床表现，各种药物的药理作用及副作用等，通过书本学习、虚心请教、仔细聆听医生护士老师的指导等，能够较快掌握。
3 技巧性指导
3.1 学会和患者沟通交流
沟通交流一般是指把双方连同在一起，彼此把自己的经验知识及想法传递给对方。而与患者的沟通是指倾听患者的主诉、倾诉，甚至怨气发泄的对象。新员护士要学会理解，有患者沟通，做换位思考。倾听患者的倾诉，适时赞同有时比我们给予安慰更有效，学会理解患者及家属，更多给予指导性护理知识宣教或建议，或其他有定义的帮助，让他们相信你，依赖你，配合你，提高护理工作的依从性，有效完成工作，提高护理的质量。
3.2 技术性指导
护士是实用性人才，既要掌握多方面的理论知识，也必须熟练各项护理技能包括基础护理和专科护理，如无菌操作技术、吸氧、静脉输液、心肺复苏。首先必须学会正确的操作技能，反复操练，学习技巧，在实践中运用技巧操练技术，多学习和观察老师的熟练技术。
一位新员护士成长为一位合格的护士，角色的转换需要我们高年资护士的指导帮助，更需要他们自己艰辛的努力与付出，需要学习掌握的知识还有感染规范管理，卫生法律法规等，相信通过多方面、多元化的指导，帮助他们在思想、理论、技术等各方面的指导，增进主人翁意识和责任感，使他们成为新一代的有修养、有素质、有能力、能战斗的护理团体，使我们护理队伍更加强大，护理事业更为发展。