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【摘要】 目的 为纠正目前心理咨询和心理测评的紊乱局面，规范心理咨询人员、心理机构的工作要求和具备必要的设备仪器提出看法。方法 最近，上海市“政协”提案办召开的关于呼吁“上海尽快建立专门的心理测量研究机构”提案办理协商座谈会上，中国心理卫生协会心理评估专业委员会副主任赵介城教授提醒市民，千万别随意进行心理测试（新闻晨报2003年4月11日）。再根据我们的临床实践，通过对社会调查，罗列一些众所周知的现象提出问题，进行分析研究。结果 发现全国各地心理咨询机构从医院向学校、社区个体经营发展。大多数咨询人员没有执业执照，有的连心理咨询的概念都不知道。对心理测评从原来的手工操作到使用硬板机统计出结果，再由有经验的咨询人员分析结果，近来发展到软件操作，自动分析结果。有的生产软件单位根据用户的需要设计软件，结果按照书上说明及量表文献中要求进行编制。同一被测试人员在不同软件上测试结果可能完全不同。这种现象屡见不鲜，值得引起有关部门注意。结论 心理机构的人员包括:心理咨询医师、各类咨询人员、心理治疗师、心理测评师等必须持执业执照上岗，并对他们的品质和遵循原则提出我们的看法;心理咨询机构如何开展咨询、治疗和心理咨询机构必须配备相应的设备、心理测评目前存在的问题进行了讨论。
关键词 心理咨询 心理测评 心理治疗 执业执照 规范
【Abstract】 Objective To clarify the confusion from lack of guideline of present psychological consultation and assessment，regulate the consultation personnel and institutions，and standardize the essential instruments and equipment used for psychological consultation.Methods According to professor Zhao Jiecheng’s recent comments at a”Shanghai should create a specialized psychological consultation research institute”symposium，which was organized by the Peoples Political Consultative of Shanghai，residents should never casually perform a psychological measurement.The questions from our clinic data and survey were discussed.Results The psychological consultation institutions extend from hospital to colleges and even community.Most of the consultation personnel didn’t have professional license，and some of them even didn’t know the concept of psychological consultation.The assessment was performed by manual analysis，by using computer to generate statistic data then analyzing the data by experienced consultation personnel，and recently by computˉer software.Some software manufacturers designed software based on the consumers’requirements，and wrote the assessˉing results based on the figures and data from literatures.The same person could have completely different results from different assessing software.This kind of phenomenon happened very often，and it merited attention of the related governˉment departments.Conclusion Psychological institutions’personnel should include psychologist，psychological consulˉtation personnel，psychotherapist，and psychological assessment staff，and all of them must have professional license.We also present our view of the value and principle that they should abide.The following problems also are discussed:how should psychological consultation institutions develop their practice，the appropriate instruments and equipment should be allocated within psychological consultation and therapy institutions，and how to correct the existing problems within psyˉchological consultation society.
Key Words psychological consultation psychological assessment psychotherapy license regulatory
随着人民生活水平的提高，人们对心理素质的问题越来越受到重视。目前，全国各地心理咨询机构从医院向学校、社区个体经营发展。大多数咨询人员没有执业执照，有的连心理咨询的概念都不知道。对心理测评从原来的手工操作到使用硬板机统计出结果，再由有经验的咨询人员分析结果，近来发展到软件操作，自动分析结果。有的生产软件单位根据用户的需要设计软件，结果按照书上说明及量表文献中要求进行编制。同一被测试人员在不同软件上测试结果可以完全不同。这种现象屡见不鲜，值得引起有关部门注意。最近，上海市“政协”提案办召开的关于呼吁“上海尽快建立专门的心理测量研究机构”提案办理协商座谈会上，中国心理卫生协会心理评估专业委员会副主任赵介城教授提醒市民，千万别随意进行心理测试（新闻晨报2003年4月11日）。现就我国今后心理咨询和心理测评发展的方向提出以下3点看法。
1 心理咨询机构的人员
1.1 心理咨询医师 应该接受过心理学知识和医学知识的专门训练。取得执业执照方可开展心理咨询，此项工作应有卫生部和中国心理学会牵头，各省、市直至地级市卫生部门和地方心理学会层层把关培训。
1.2 心理咨询工作者 应包括心理学家、社会学家、教育学家、心理治疗师和心理咨询员等。这些人员也必需经过严格培训考核后取得执业执照。
1.3 心理咨询工作者的品质与遵循原则 （1）品质:敏锐的观察力、良好的记忆力、丰富的想象力和敏捷的思维;（2）遵循原则:耐心倾听、应付慎重、分清性质、留有余地、不违背政策、法律、道德、严守秘密、极端热忱和使之接受。
2 心理咨询机构应开展以下几个方面工作
2.1 教育心理卫生咨询 包括儿童学习困难，儿童学习兴趣缺乏，儿童感觉统合失调，儿童学习能力障碍，儿童多动和抽动，儿童的心理训练，家长教育方法，青春期健康咨询等。对儿童和青少年的心理咨询和治疗，应注重家长的教育方法和孩子的行为训练矫正。
2.2 各种神经症的咨询和治疗 包括学校恐怖症、考试紧张症、强迫症、焦虑症、夜游症、抑郁症等，尽管有些心理疾病需要辅助于药物治疗，但心理治疗和行为矫正应占重要位置，否则只治标不治本。
2.3 儿童和青少年社会适应 人际关系咨询:包括儿童和青少年如何适应学校环境，如何处理好同学、师生的人际关系以及儿童青少年在成长发育过程中的心理问题，如何克服自卑、增强自信心，如何应付挫折，如何陶冶性格等等。
2.4 儿童品德问题的咨询 包括儿童外逃、流浪、违拗、说谎、偷窃、纵火、攻击行为、故意破坏景物和性攻击等，到一定程度，就构成违法行为。
2.5 更年期和老年期的心理健康咨询 包括更年期忧郁症和综合症，更年期心理卫生问题等。帮助咨询者顺利渡过更年期。老年期如何发现各种心理卫生，预防“痴呆症”的发生等。
2.6 恋爱、婚姻咨询 包括如何了解自己和双方，如何拒绝对方和应付失恋，婚后夫妻如何适应，性心理咨询，如何应付第三者插足，怎样改善夫妻和配偶的关系等等。
3 心理咨询机构必须配备相应的设备
3.1 各种心理治疗设备及场地 使咨询者很快康复，必要时应备有各种生理的检查设备。
3.2 心理测评能比较科学地对咨询者个性 创造力和适应环境的能力有一个比较客观的评价 但目前这方面还缺乏规范，早在80年代，上海某电子有限公司的工程技术人员与上海某权威的心理咨询中心合作，率先将心理测评从手工操作到使用电子技术计算出结果的原始分转换成标准分。经过系统培训后的心理测评人员可以根据结果作报告分析，当时权威人士坚决反对用电脑作自动分析报告，笔者认为是很正确的。经过近二十年的实践，由心理测评工作者和电脑工程技术人员共同努力推出自动分析报告与手工分析报告一致性高达95%以上，同时经过系统培训后的心理测评师还可根据报告结果与实际情况对报告作必要修改。报告相当正确，而没有经过正规培训者，不可进行心理测评工作。目前上海某电子有限公司所出以下几套软件系统基本符合要求，比较规范，正准备经有关部门审核后出版发行（符量表四套的目录）。但也必需经过培训的人员才可使用。
4 讨论
全国各地心理咨询机构从医院向学校、社区个体经营发展。大多数咨询人员没有执业执照，有的连心理咨询的概念都不知道。对心理测评从原来的手工操作到使用硬板机统计出结果，再由有经验的咨询人员分析结果，近来发展到软件操作，自动分析结果。有的生产软件单位根据用户的需要设计软件，结果按照书上说明及量表文献中要求进行编制。同一被测试人员在不同软件上测试结果可以完全不同。这种现象屡见不鲜，值得引起有关部门注意。本文提出心理机构的人员应包括:心理咨询医师、各类咨询人员、心理治疗师、心理测评师等必须持执业执照上岗，并对他们的品质和遵循原则提出笔者的看法;心理咨询机构如何开展咨询、治疗和心理咨询机构必须配备相应的设备、心理测评目前存在的问题进行了讨论。
本文意在希望有关部门尽快规范全国各地的心理咨询机构。由于调查均在局部地区进行，调查方法也欠规范，所提意见仅供有关部门参考。
（收稿日期:2004-09-17）
作者单位:215008江苏苏州苏州市普济医院
（编辑晓 青）