点击显示 收起
在过去计划经济年代，医务人员发扬白求恩精神，树立爱岗敬业、无私奉献、救死扶伤的白衣天使形象。但是，随着改革开放的不断深入，医院传统的革命精神受到了冲击。在市场经济环境下，医院是否还需要弘扬白求恩精神，是值得大家思考的问题。
1 在市场经济环境下，医院更加需要弘扬白求恩精神
1.1 良好的医德医风是医院生存的基础 随着医疗体制改革的不断深入，医院所面临的机遇与挑战，在市场经济浪潮中，医务人员的思想产生了不同层次的、多方面的思想问题，面对新问题，医院必须进一步加大思想政治工作的力度，强化医德医风和职业道德的教育，特别要针对社会上“一切向钱看”的趋势，以及广大患者普遍关注的“看病贵”与服务态度差等热点，需要在广大医务人员中开展学习白求恩精神的教育，用白求恩精神引导医务人员形成良好的行为规范。通过弘扬白求恩精神，促进医务人员思想政治素质的提高，自觉抵制各种不良风气的影响，在广大群众心目中树立起良好的医德医风形象，为医院的发展打好基础。
1.2 医疗技术是医院生存的关键 医院经营的目的就是解除患者的病痛，最大限度地去满足人民群众的健康需要。随着人们生活水平的提高，广大人民群众对卫生服务的需求更趋多样化，医院必须根据医疗市场的客观需求和社会主义市场经济条件下卫生服务的供求规律，开展多层次的医疗卫生服务，满足不同患者的需要。所以应当以白求恩精神教育医务人员，鼓励和引导医务工作者发扬爱岗敬业的精神，对工作精益求精，不断加强自身的理论知识和实践技能的学习。鼓励医务人员积极开展新技术、新疗法，使医疗技术不断提高。优质、高效地解除患者的病痛，以精湛的技术赢得患者的信赖。
1.3 优质服务，方便廉价是医院生存的重点 在多元化的市场经济中，医务人员必须认清形势，转变观念，改变医疗行为模式，必须以优质的服务、简便的手续、实惠的价格来取信于民，这是医院生存必须要抓的重点工作。另外还必须看到，人们的生活水平还不十分富裕，既要使患者看得好病，又要使患者看得起病。因此，医院医务人员在注重经济效益的同时，还应当发扬白求恩精神。我们要做到心里时刻装着患者，一切为了患者;在检查、用药、医疗等各个环节，为患者把好关，在确保医疗质量的前提下，减少和降低不必要的费用，减轻患者的负担，切实保障患者的利益。
2 在市场经济环境下弘扬白求恩精神应当处理好的关系
2.1 经济效益与奉献精神 市场经济是社会主义经济发展的一个阶段，随着改革深入的发展，医院一味追求经济效益，一时“红包”、“回扣”、“大处方”、“重复用药”等成为社会、人们关注的热点，不仅增加了患者的负担，且违背了“以患者为中心，一切为了患者”的原则。医务人员所从事的是一项性质特殊的工作，医务人员应当明确自己的职责，在充分保障医疗活动中合理效益的前提下，也应当弘扬白求恩无私奉献的精神。有的医务人员牺牲个人的休息时间，到病房查房，了解和掌握患者的病情，这些行为就是奉献精神的具体体现。这些行为也必然在患者心目中树立起良好的形象。只要医务人员具备了这种无私奉献的白求恩精神，对待工作尽心尽责，不计较个人得失，急患者所急，想患者所想，患者自然会慕名而来。当然在医疗活动中的效益也必然会有合理的体现。
2.2 质量效率与人道主义 目前，医院基本已经是个独立的经济实体，医疗活动中的经费基本上是靠自身的经营来解决的。所以领导者必然要考虑医疗成本、经济收入等问题。否则就无法得以生存和发展。当前，有的医院和部分医务人员片面强调和追求效率，忽视了质量，眼睛盯着患者的“口袋”，就诊质量就难以保证，患者的权益受到侵害，导致医疗质量滑坡，医院的形象受到影响。因此，我们必须在高效、低耗、优质的管理运行模式的前提下，提倡发扬救死扶伤的人道主义精神，对患者极端负责，对技术精益求精，只要发扬白求恩全心全意为患者的人道主义精神，切实保障医疗质量，医院必然会走向良性发展的轨道。
2.3 个人利益与服务观念 医务人员的利益是和医院的经济效益相一致的，是在为患者服务的医疗行为中得到实现的。目前，有部分医务人员的服务观念淡薄，他们把医患关系看成单纯的商品交换形式，缺乏感情交流。在这种观念的支配下，过分注重医疗行为中的个人利益，只关心个人好处，丢掉了为人民服务的根本宗旨。我们应该看到，如果因为不能为患者提供满意的服务而影响医院集体的利益，个人的利益必然会受到影响。而对市场经济，医务人员应当继承和发扬白求恩精神，树立文明行医的良好风尚，为患者提供优质的服务，满足患者的需要，以实际行动取得患者的信赖，只有这样，医务人员个人的利益才能合理的体现。
（编辑子 涵）
作者单位:324002浙江省衢州市中医医院