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【摘要】 在医院的医疗仪器设备整个采购过程中，通过对生产厂商的生产资质、擅长领域、信誉及售后服务、专利技术和授权等问题的了解，提高医院综合医疗水平。
【关键词】 医疗设备采购；溯源；生产厂商；销售商
所谓溯源，就是究其本源。对于医疗仪器设备的溯源，也就是追溯其生产者（生产厂商）。随着科学技术的不断进步，不管是科技含量较低的医疗仪器设备，还是科技含量较高的医疗仪器设备，都不再是垄断或者是寥寥数家生产厂商的状态，而是呈现出一种百家争鸣、各有优势、各有千秋的新局面。面对这样一种新形势，在进行医疗仪器设备采购时，必须了解得更多，掌握更多的产品信息。透过现象看本质，不应局限于供应商的夸夸其谈，而应该绕过供应商的那些“花言巧语”，将目光直接放到生产厂商身上。这样可以帮助我们更真实地了解医疗仪器设备的具体性能功用，区分优劣［1］。
1 生产者的资质
生产者的资质即是否具有符合生产该医疗仪器设备的条件。医疗仪器设备的质量优劣，直接影响病人的人身安全，我们在进行医疗仪器设备的选购时，生产者的资质是一个非常重要的指标。生产厂商是否具有国家相关的生产许可，是否是正规的工厂生产，其生产工艺如何，是我们在采购之前必须要仔细了解的。现在国产与进口的医疗仪器设备来源及途径较为复杂，有纯进口的、纯国产的、国外生产零件运输到国内组装的，有些销售商为了谋取暴利，甚至通过一些非法途径，将医疗仪器设备运至国内销售。因此，不能仅听取销售商的一面之词，要充分了解情况，这样才能对医疗仪器设备有更深层次的了解，充分发挥主观能动性，避免一些不必要的麻烦。
2 生产厂商所擅长的领域
不同的生产厂商，其所擅长生产的医疗仪器设备是不同的。如GE公司在放射领域较为擅长，而在监护仪等领域，与飞利浦等公司相比，相对较为薄弱。所以在采购医疗仪器设备时，应充分了解生产厂商的长处与不足，扬长避短，取长补短。不能盲目地信赖品牌，被表面的一些不实用的功能所迷惑。要强调实用性、耐用性和产品的质量，要视具体情况，与自己的需要相结合，认清生产厂商的擅长领域、科研力量的强弱、生产经验以及其产品的成熟度和实用程度。这样才能确保所购的医疗仪器设备是先进的，符合具体需求的。
3 生产厂商的信誉及售后服务
生产厂商的信誉及售后服务是医疗仪器设备采购中应重点考虑的。良好的信誉是过硬的售后服务的重要保证，而生产厂商的售后服务实力又是一个前提，两者是一个不可分割的整体。在这里要强调的是生产厂商的售后服务，而不是销售商的售后服务，这是两个不同的概念。归根结底，售后服务的履行，主要是依赖生产厂商。因为售后服务不单单只是维修力量和响应时间，还包括了零配件的及时供应和配套耗材的连续供应，对于进口的医疗仪器设备，尤为重要。在医疗仪器设备的日常使用过程中，零配件的磨损和消耗是不可避免的。有时单靠维修和保养已不能保证医疗仪器设备的正常运转。在必须更换零配件时，原厂原装的零件才最适合医疗仪器设备本身。为了保证零配件的及时供应，生产厂商的售后服务实力是应该考虑到，也是不容忽视的一个重要环节。在更换零配件后，信誉良好的生产厂商会认为这是履行售后服务的一个步骤，而有些生产厂商因为涉及其利益问题，会借口索取一些各种名目的费用，增加医院不必要的开支。
4 生产厂商的产品是否侵权或仿造他人产品
实际的医疗仪器设备采购过程中，我们会遇到一些同类产品中价格较低、性能功用较好的产品。这类看似性价比较高的产品中，有一部分产品的生产技术是其生产厂商仿造某些同类产品，或者是一些技术人员在掌握了其生产技术而“自立门户”后的产品。这样的医疗仪器设备存在着诸多隐患和不稳定因素［2］。首先，这样看似“物美价廉”的产品，从法律的角度来讲，存在着一个侵权的问题，如果购买了这样的医疗仪器设备，很有可能让医院陷入法律纠纷之中，使医院得不偿失。其次，表面上此类产品与其原型产品在性能功用方面基本一致，但由于受到科研力量与制造工艺的限制，从深层次来讲，还是具有一定的差距。再次，在购买此类产品后，因为受到生产厂商本身综合实力的影响，使其售后服务和产品的升级更新受到限制。没有不断更新的技术和强大科研力量的支持，经过一定的周期后，售后服务的不足和产品升级局限性的弊端就会暴露出来。所以在采购医疗仪器设备时，不应只关注其性价比，还应从长远的发展角度，考虑购买医疗仪器设备后的一系列问题。
5 生产厂商的授权问题
在生产厂商的授权问题上，也要将溯源进行到底。假设A为医疗仪器设备的生产厂商，将其产品的销售权给B，而B又授权给C，C与医院发生业务关系。那么作为医院的采购部门，不仅应向C索要其各种相关证件作为医疗仪器设备档案保存，还应将B公司给予的授权书以及A厂的授权书归入医疗仪器设备档案。医疗仪器设备的销售市场复杂多变，假设C公司不再代理该产品，而该产品出现了故障，那么就可以通过层层的销售渠道找到其一级代理或者生产厂商，针对出现故障的医疗仪器设备进行维修。
综上所述，在市场经济的作用及商业化的大趋势下，医疗仪器设备的溯源是极其重要的。充分了解生产厂商的具体情况，有助于我们辨别其医疗仪器设备的优劣。不管是在采购前的选择还是采购后的售后服务，随着医疗仪器设备制度的不断完善，我们需要考虑的更多，了解得更多。这样才能从纷繁复杂的医疗仪器设备市场购买到适合医院的、物美价廉的医疗仪器设备。切实地为创建资源节约型医院，为提高医院的综合医疗水平尽一份力［3］。
【参考文献】
1 吉利侠.关于医院设备资源优化模式的探讨.医疗设备信息，2006；21（2）：57.
2 郑嘉羽.在用医疗设备的安全质量管理.医疗设备信息，2006；21（2）：39.
3 赵亮.全成本核算系统指导医院管理工作.医疗卫生装备，2006；27（1）：62.
作者单位：第二军医大学东方肝胆外科医院，上海 200438