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首页医源资料库在线期刊中华现代医院管理杂志2009年第7卷第3期

浅谈社区卫生服务站医师应具备的基本素质

来源:《中华现代医院管理杂志》
摘要:【摘要】社区卫生服务站作为国家疾病三级预防体系中最基层的机构,担负着极其重要的作用,在社区卫生服务站工作的医师,与专科医院及其他医疗机构从事医疗服务的医师相比,具有自身特殊的要求和素质。作为一个社区卫生服务站的医师,除了具备医生基本的医风医德外,还应当具有较强的责任心,丰富的医疗理论知识,较......

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【摘要】  社区卫生服务站作为国家疾病三级预防体系中最基层的机构,担负着极其重要的作用,在社区卫生服务站工作的医师,与专科医院及其他医疗机构从事医疗服务的医师相比,具有自身特殊的要求和素质。作为一个社区卫生服务站的医师,除了具备医生基本的医风医德外,还应当具有较强的责任心,丰富的医疗理论知识,较强的沟通能力及表达能力,较强的各科知识融会贯通的能力,掌握一定的心理学知识,传染病识别、防控能力的基本素质。

【关键词】  社区医师;基本素质

社区卫生服务站作为国家疾病三级预防体系中最基层的机构,担负着极其重要的作用,在社区卫生服务站工作的医师,与专科医院及其他医疗机构从事医疗服务的医师相比,具有自身特殊的要求和素质。作为一个社区卫生服务站的医师,除了具备医生基本的医风医德外,还应当具有以下基本素质。

    1  较强的责任心社区卫生服务站作为接触患者的第一场所,社区医师更是患者首诊负责人,担负着社区诊断及双向转诊等多项医疗任务,对于社区居民复杂多变的疾病特点,作为一个基层医师,较强的责任心必不可少,要做到切实对患者负责,诊疗过程中应做到耐心、细致,尽量避免患者的错诊和漏诊,认真分析病情,严格落实国家“大病进专科医院,小病进社区服务站”的卫生工作方针。切实帮助社区居民减轻医疗负担,尽最大能力帮助群众解决看病难、看病贵的问题。

    2  丰富的医疗理论知识在社区卫生服务站,由于其基层地位决定了服务对象人群,并且由于社区卫生服务站贴近群众的特点,使得每一位患者在就诊时接触医生的时间较之专科医院要长得多,患者就诊除了治疗疾病外,都希望尽可能多地对所患疾病的发生、感染途径、治疗等有更深入地了解,特别是老年病、慢性病的患者。此外,在服务站中,每一位医师还担负着对患者进行健康教育,对不良卫生习惯进行有效干预,随时接受患者或健康人群的健康咨询的责任,因此,医疗知识的丰富性就显得尤其重要。在社区卫生服务站中,对每一位医师来说,相对于专科医生,医疗知识的广度比深度显得更重要,除了掌握疾病诊疗知识,熟练基本医疗操作外,还应了解更多的保健知识甚至是中医偏方。这些都需要通过社区医师孜孜不倦的努力学习来达到。

    3  较强的沟通能力及表达能力在社区卫生服务站中,由于其基层位置,广大社区居民将社区卫生服务站作为诊病首选场所,就诊患者文化层次参差不齐,社区医师在与某些患者的沟通上存在一定的困难,故服务基层的社区医师除具备耐心、细心的品质外,应尽量应用群众熟悉并能够接受的医疗语言而非专业术语,必要时还应通过肢体语言与患者进行沟通,尽可能准确地了解疾病的特征。除普通话外,社区医师最好能听懂当地的方言[1],以便更方便地与社区群众交流。

    4  较强的各科知识融会贯通的能力社区卫生服务站要求医师必须具备全科医师的能力。社区群众疾病复杂多样,如孕妇患上呼吸道感染,如何选择合适的对胎儿无影响的药物就结合了呼吸内科和妇产科用药的知识;而社区中更多见的是老年复杂慢性病的综合治疗如“三高”症的综合治疗。社区医师必须将各科知识融会贯通,了解各药物之间的配伍禁忌,才能更好、更安全地服务于社区居民。

    5  掌握一定的心理学知识近年来由于生活节奏加快,人们的心理压力增大,加之社区居民经济基础相对较薄弱,故在社区中陆续有心理疾患的居民出现,对于这样一个人群,社区医师应具备一定的心理学诊疗常识,随时接受社区群众的心理咨询,在基层起到及时疏导的作用,可有效防止居民精神类疾病的发生。

    6  传染病识别、防控能力社区中还要求医师有着对传染病识别及基本防控的能力,要求每一位医师有着敏锐的洞察力,及时发现传染病的流行动态,判断传染病可能波及的范围,及时隔离患者,并按《中华人民共和国传染病防治法》的传报要求及时上报上级卫生防疫部门。总之,作为一个基层社区卫生服务站的医师,行医位置是基层,但是对自己的要求决不能是基本,我国大力发展社区医疗卫生事业,想切实解决目前老百姓看病难看病贵的问题[2]。如果每一位在基层社区工作的医师都能够扎根基层,心系社区居民,为了居民的医疗需要不懈地努力提高自身的医疗水平和素质修养,我们国家的社区卫生服务事业必将蓬勃发展,老百姓看病不再难也一定会实现。

【参考文献】
  1 吴巧云.与患者沟通的技巧.中华现代内科学杂志,2005;2(3):21.

2 陈晓红,张士涛,宋益平.新世纪医院面临的挑战与对策.中华医院管理杂志,2002;18(2):65-68.


作者单位:西安工程大学医院内科,陕西西安 710048

作者: 2009-8-24
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