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【摘要】 德才兼备的青年人才是医院发展的希望与未来，本文通过对我院青年职工队伍思想特点的分析，找出新时期传染病医院青年职工存在的主要思想问题，并结合实际，就新时期传染病医院思想政治工作方法进行探讨。
【关键词】 传染病医院;青年;思想政治;方法;探讨
我院承担着广州地区传染病防治工作的重要职责，在经历了“非典”、甲型H1N1流感等突发性传染病的考验后，清楚地认识到医务人员除了要有高水平的专业技术外，更需具备高层次的思想政治素质。青年职工队伍是医院发展的中坚力量，是医院的希望，是医院长期稳定的根本保证之一。本文站在思想政治工作者的角度，就如何确保传染病医院的青年职工树立正确观念，从内心深处产生强烈的责任感、使命感，培养高尚的职业道德，全心全意为患者提供优质医疗服务的问题进行探讨。
1 青年职工的思想特点及存在主要问题
我院目前全院在职人员426人，其中35岁以下191人，占44.84%。在191名年青职工中，大专及以上学历的有115人，占60.21%;专业技术人员170人，比例高达89%;临床一线人员156人，占81.68%。以上人员结构、知识结构和传染病专科的特殊地位，决定了青年职工思想上固有的特点和突出问题。
1.1 青年职工受教育程度较高，易出现恃才傲物 医院救死扶伤的职责决定了医务人员必须接受高水平的文化教育，具备较高的专业知识水平。近5年我院招聘35岁以下青年职工61人，其中硕士18人，本科38人，大专5人。青年职工受教育程度高，容易接受新生事物，大多有独立的人格、活跃的思维，有志向，有远大奋斗目标，而这些特点正是新时期医院发展所需要的。但是青年职工来院后易出现以下现象：一是自感岗位分配不理想，大多新来职工都要轮科轮岗，熟悉各种技术和环境，但他们认为自己可以“胜任”了，轮科是时间的浪费。二是“大材小用”，认为自己有知识、有技术，不太愿意从事基础技术、基础岗位、基础工作。三是少数科研型人才不愿意做临床工作，认为自己是坐实验室的“材料”，不应在临床上“转圈圈”(轮科)，他们忽视了临床是实践基础，是科研的源泉。以上问题的原因，主要是对医院各工作、岗位及各项技术要求了解不够，对自己的才能估计过高。
1.2 青年职工偏重专业技术，不够重视思想、政治修炼 在青年职工队伍中，一线专业技术人员占相当大的比例，而当前各类执业考试、晋升及医院内部各种考核都对医务人员的专业知识、专业技术水平及科研情况有较高的要求，竞争激烈。相比之下，部分年青医务人员对思想政治重视不够，要求不高，主要表现和原因：一是认识上有偏差。认为当今社会对人的思想道德、政治素质只是个“无形”的要求，弹性很大，而业务技术是自己的终身追求，是学术地位、名利的保障。二是业务技术“持证上岗”是现实。现在从事业务工作必须考试并持证上岗，导致青年医务人员只重业务，忽视了思想和政治的修炼。三是没有严格考核。医院对青年医务人员的思想道德、政治素质没有制定规范的教育内容和考核标准。以上现象是造成青年职工忽视思想、政治修炼的重要原因。
1.3 青年职工处于事业起步期，期望值与现实间存在差距 青年职工处于事业起步期或上升阶段，对前途有着美好的憧憬，渴望自己能在工作岗位上一展抱负，也企盼着得到较好的待遇。但事实与他们的期望还是有较大差距：一是理想目标上的差距。有的理想单位是省市级大型综合性医院，没想到最终“选择”了传染病医院，感到事业前程“不顺”。二是工作岗位上的差距。有的原本想当个出色的外科医生，没想到要去肝病或艾滋病科工作，自感颜面“不爽”。三是待遇愿望的差距。有的与工作单位较好的同学相比，待遇回报差距较大，愧感低人一等。四是职业风险落差大。我院作为传染病医院，与其他大型综合性医院相比，医务人员天天都面对艾滋病、肝病病人，特别是突发的不明传染病，承受的职业风险更大，有时甚至面对牺牲，自感风险过大。以上过高的期望与现实之间的差距造成了青年职工的心理落差，不同程度地影响了青年职工的工作激情，个别甚至萌发另找单位的念头;有的青年职工把来院工作当作找工作难的缓冲港湾，没有长期奋斗的思想。面对这些差距，他们思想包袱较重，情绪波动较大，心理比较脆弱，在困惑和“失意”面前缺乏勇气和信心。这些都是影响青年职工队伍积极性与稳定性的重要原因。
2 思考与措施
面对青年职工队伍的特点、存在问题，思想政治工作者要在传统思想政治工作方法基础上，从传染病医院的特殊工作环境和当今社会发展的视角，要大胆从思想政治工作实质内涵、深层次探索青年职工看得见、摸得着、有成效的思想政治工作方法和途径，多做具有时代性、吸引性的实事，使青年职工工作方向明确，行动自律，事业有作为，真正成为医院长期发展的优秀后备军。
2.1 思想政治工作者要转变观念，真心与青年职工交朋友 青年职工教育效果的好坏，关键在于思想政治工作者能否与他们成为朋友，在交往过程潜移默化地教育;能否成为朋友，则取决于思想政治工作者对他们的认识。笔者认为，思想政治工作要由静态、封闭的思维方式向动态、开放的思维方式转变[1]，对青年职工队伍产生的问题和倾向不能全都用传统眼光和做法对待，必须随着时代的发展转变观念。一要顺势。即对青年职工恃才傲物、眼高手低的情况，要顺其势。要在同情、理解前提下耐心开导，使他们真正明白自己的差距，并激发敬岗爱岗热情，以达到扼其势。绝不能当众冷嘲热讽，正面打击让其难堪。二要容忍。传统的教育方式对青年职工的校园习气难以接受;对他们的社会习气难以理解;对80后独生子女生活上的贵族习气难以看得惯。笔者认为，对这些现象，教育者最重要的是容忍二字。容忍是认识的基础，只有站在他们的时代、视角，才能认识、理解他们，才能与其在思想上、行动上产生共鸣。在此基础上，才能有效去做他们的思想工作。三要交友。过去，对青年职工的习惯做法是：分配上岗、制度“伺候”、自由成长。结果是：表现好成长进步快;表现不尽如人意或破罐破摔或当一天和尚撞一天钟，虚度年华。笔者认为，对青年职工，尤其是进院第一年的青年职工，各级领导和同事要摒弃习惯做法和管理模式，要在顺势、容忍基础上大胆同他们交朋友，使他们真正感到领导和同事们是理解、爱护他们的，自然，他们的毛病也不好意思不改。这样，新老职工互相理解支持，同事间距离拉近了，固然青年职工也就安心于传染病等高风险的工作岗位了。
2.2 思想政治教育方法要转型升级，探索适合青年人的“活”教育方法 现代社会不断向前发展，青年职工包括他们的家人都比较现实。因此，思想政治教育还沿用传统的说教、强制命令、硬性灌输方式显然难以奏效。笔者认为，当前和今后一段时期思想政治教育方式要与时俱进，必须转型升级，主要环节有。
2.2.1 问题的预防——由事后治疗变为事前预防 从我院实践的情况看，一般青年职工在来院1-3年内易出现岗位分配不理想、待遇不如人、不愿学高风险技术等问题，一旦思想问题反映到工作中再去化解，影响极为不好。因此，要把事前预防作为重要手段，尤其在选人、用人时一定要将思想情况纳入考察范围。我院近年在招聘时都采用告知在先、引导在后的方式，如告知应聘人员我院收治艾滋病等传染性疾病的职能，告知职业风险，告知轮科问题、人事档案问题及技术培训要求等，使每一位应聘者都在充分了解工作岗位、工作性质的情况下自主选择，确保在入职前都有一定的心理准备,缩小期望值与现实之间差距，使新入职的青年职工能在自愿和知情的状态下顺利完成身份的转变，并真心、放心来院工作。从近两年的实践看，效果是好的。
2.2.2 本领的炼就——由被动变为主动 青年职工来院后，一般要3～5年在临床最底层摸爬滚打，尤其要为资格证、职称晋升等努力打拼。由于来院后对医院情况的不熟悉，加之自身欠主动因素，青年职工对技术本领的提高一般都采取等待观望态度，被动接受医院的安排。对此，要把思想政治工作渗透到院党委和科室领导的管理理念中，转变方式和做法，以最早时间、最大限度激发青年职工学技术、求发展的“兴奋点”[2]。一要早教育。要把医院3～5年发展目标、措施和要达到的效益经常与他们宣讲和交流，并认真听取他们的建议、意见，使他们知道自己在发展中应该做什么，不应该做什么，让他们来院后更有信心工作，更有主人翁感。二要早安排。医院主动对每年新来的职工制订3～5年的技术提高计划，如第一年部分在本院轮科，部分外出进行全科进修，然后分批交替，使他们始终学习有内容，有压力;第二年交替进行专科技术培训，使他们初步掌握终身有用的技术;第三年选拔学习好、责任心强、有能力的骨干进行技术培训和管理技能培训，逐步树立技术发展骨干。这样，经过年复一年、一批接一批不断打造，科室和医院自然形成良性循环的人才培养体系和专科技术梯次。青年职工在积极考取资格证、技术职称证的同时，也会积极配合，主动争取进修学习，提高技术技能。三要早压担子。对青年职工的传帮带要做到“三定”：即定上级老师带教;定任务(每年完成论文、掌握基本技能、文字书写训练、病历质量等);定时考取资格证和职称证。以上的措施实施，有效改变青年职工等待观望、虚度年华的不良现象。
2.2.3 立业与家庭问题——由顺其自然变为主动介入 随着社会发展和现代人文文化的“升级”，许多青年职工首先考虑是立业，少数高学历青年来院时已错过婚配佳期，加之婚嫁顺其自然思想的影响，导致单位大龄青年有逐步上升趋势。笔者认为，青年职工的立业与成家是个大事，必须引起高度重视，否则将影响青年职工队伍健康发展。思想政治工作者要着眼人才队伍发展大局，主动介入，使这些青年职工能早日立业、早日成家。一要大胆摸准情况。基于法律及制度的修改，如今结离婚都不用报告单位，不少领导不愿意问青年职工的隐私。对此，要改变做法，对这些青年职工要敞开心扉与其交流，摸清想法和要求。二要敢于正面教育。摸准情况后要大大方方与他们交流，尤其要讲清立业与家庭关系的利弊。三要措施针对性强。对于有能力、有技术、品学兼优的，要大胆使用，使他们感到“事业初成”了，对有较好潜质的要给担子、给任务、定目标培养，使他们感到前途有望。在此基础上，主动创造“牵手”条件，并帮助解决租房、对象调动工作等问题。通过实实在在的教育和工作，使青年职工来院后既能立业干事，又能成家，稳定了人才队伍，推动了医院发展。
2.3 思想政治教育效果要纳入职称、晋升考核中，促进青年职工品学兼优成长 众所周知，传统的思想政治教育讲形式多，讲空话套话多，各种检查考核应付的多，致使青年人才重视专业技术提高，而轻视思想政治修炼。思想品德、政治品德好坏是评价一个合格医务人员的重要标准之一。现在的各种考核也有思想政治内容，但缺乏量化内容和考核标准。笔者认为，要改变这种现状，主要从以下两点入手。一是要建立与医务人员职称相应的思想政治教育内容和评价体系，其量化的考核分值占相应职称考核一定的比值。这样，医务人员在追求技术提高的同时，也注重思想、政治的修炼，以达到“又红又专”。二是与晋职、晋级、干部提拔挂钩。要改变思想政治工作得不到重视的硬手段，就必须把个人思想政治素质量化后纳入职务晋级、提升的考核中，并通过患者满意度测评和民主测评等，综合评价青年职工的思想政治素质。只有这样，才能真正改变过去只重视专业知识、专业技术考核而忽视个人思想政治水平提高的做法，才能让年轻的医务人员认识到思想政治修炼的重要性，促使他们在平常的工作、生活中自觉加强思想政治学习，从被动接受教育向主动要求学习转变。
2.4 思想政治教育与纪检监察紧密结合，尽早建立有效的“隔离带” 在治理商业贿赂、纠风教育、医德医风教育中，其重点一般不在青年职工队伍，认为他们资历浅，没有“话事权”，在收受回扣、红包方面没有资深职工的机会多。笔者认为，虽然他们现在没有“权力”做什么，但耳闻目染，久而久之，在思想上留下了“烙印”。加之他们收入较低，有的已是“供房族”，收入与开支矛盾凸显，一旦他们有“权力”了，他们也会萌生邪念。所以，思想政治工作者与纪检监察部门要紧密结合，及时渗透到他们中间去，防患于未然。一是要做到三个渗透，即思想渗透。要及时把握他们的思想脉搏，了解他们想什么、要什么。尤其在购销、仓管岗位上的人员，对诱惑的控制是否把住了，要通过教育，把他们的思想牢牢地把握在正确的方向上。其次是工作渗透。党小组长、党员、老职工在工作中要以身作则，做榜样，并经常与他们沟通思想，交换工作体会，使他们养成严谨工作、规范工作、廉洁工作的习惯。再次是监督渗透。如发现与医药代表过密或有吃喝现象的，要及时制止;如在重要岗位上的，必要时调整岗位，千方百计把“隔离带”建好建牢，使他们始终保持着健康廉洁的良好心态。二是要创造条件维护和提高青年职工的合法收入。在同工同酬的基础上，医院制订绩效工资方案、节假日补贴、加班报酬等制度，要尽可能给予提高标准，既体现他们的劳动价值，又体现医院对他们的关心和期望，使之更加安心工作，减少贪念思想，更自觉地建好自己的“隔离带”。三是要经常用正反典型对他们进行教育，组织外出参观，请“典型”来院现身说法等，使他们始终保持着思想纯洁，行动自律，保证任何时候不敢触动“隔离带”的高压电。综上所述，在医院建设中，环境、设备等硬件可以通过金钱得到改善，但是人才建设、医德医风的形象却不能通过物质手段实现[3]。为此，在今后的工作中，我们要坚持以思想政治教育为重点，着力打造青年职工优秀个人品德、职业道德和社会公德;坚持以提高青年职工综合素质和业务水平为目标，着力培养一支德才兼备、能接受各种风浪考验的青年职工队伍，使之真正成为传染病医院全面可持续发展的强大力量。