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【关键词】 机关门诊部建设
机关门诊部是一个担负机关官兵、家属、职工和直属分队官兵的预防、医疗、保健为一体的卫生机构，基本任务和职责是贯彻执行军队卫生工作方针、政策，组织实施伤病员诊治和官兵、离退休人员的保健工作 。服务对象广泛复杂，工作繁忙，如何做到服务到位，提高工作效率，加强门诊部全面建设，圆满完成各项工作任务，笔者认为应做好以下几点。
1 对全年工作思路清晰，心中有数
对全年工作，应根据上级指示精神，紧密结合本单位实际，制订出切实可行的工作计划，提出具体贯彻落实措施， 明确全年卫生工作任务。
1.1 年初工作 部署工作规划，人员明确分工，抓好冬春季节防病、制订防疫措施。及时深入直属分队进行卫生防病指导，配合地方政府搞好灭鼠工作，开展爱国卫生运动。联系安排干部、士官、炊管人员健康查体 ,新兵体格复查，建立健全体检档案。医务人员外出进修学习，经费开支预算，药品采购计划，修改拟定各种战备预案等。
1.2 年中工作 抓好机关及分队夏季防病和灭蝇工作，开展肠道病防治专科。为机关和分队官兵上好卫生课、心理教育课和计划生育知识宣传。指导部队进行训练伤的预防教育，开展抢险救灾和处置突发事件卫勤保障训练，提高部队战斗力和处突应变能力。
1.3 年底工作 主要检查各项规章制度落实执行情况。对医务人员进行业务考核，年终工作总结，制订新年度工作计划，审查年度经费使用情况和药品器材年度清库，深入机关及直属分队征求意见，改进工作作风。
2 抓重点，促全盘，履行好本级职责
2.1 加强医德医风建设 医德医风建设的好坏直接影响着门诊部的声誉和医务人员的形象，作为医务工作者，必须爱岗敬业，视病人如亲人，充分利用自己的业务技能和医疗设备为病人排忧解难。因此，门诊部主任首先应以身作则，做好表率，把医德医风建设与医疗技术结合起来抓，在教育内容上：一是进行安心部队、热爱本职、乐于奉献教育；二是进行全心全意为人民服务、为官兵服务和救死扶伤的革命人道主义教育；三是进行一视同仁，语言和蔼亲切，慎言守密的教育；四是职业道德教育；五是进行学技术、钻业务，提高医疗技术、技能教育。
2.2 抓好预防为主的卫生防病工作 应依据季节变换和临时性任务变化及驻地疫情情况，采取有效的防疫措施，对保健对象定期巡诊，患有疾病的保健对象要定期复查，并有计划地进行矫治。对各饮食单位经常进行卫生检查和监督指导，发现问题及时纠正，把住“病从口入关”。
2.3 抓好业务培训和卫勤训练 重点是从提高医务人员整体素质入手，坚持在职自学与进修相结合，学习应有计划和安排，结合门诊部实际和保健服务对象情况，有针对性地每周组织1次业务学习 。也可采取走出去、请进来的方式参加各种学术活动，掌握和了解医学发展动态及新理论、新业务、新技术，充分发挥专业技术特长和医疗设施优势，能针灸理疗的病人尽量不用药，提高医务人员的敬业精神和技术水平。
2.4 落实制度，严格药品器材经费管理 部队卫生经费标准偏低，就医官兵需求高，首长保健用药，老干部特殊用药，均应保证供给。门诊部主任要善于管家理财，周密计划，合理开支，建立健全规章制度，把好采购关，保证药品质量，严格出入库手续，定期清查，做到账物相符，贵重、保健、麻醉药品专柜，专人、专管。
3 理顺各种关系，保证各项工作顺利进行
武警部队机关门诊部多隶属于司令部直工处，服务范围从保健到医疗，面广繁杂，在工作中会遇到多种复杂情况，会有来自多方的指示和临时性工作任务等。门诊部要会协调、沟通、分清轻重缓急，理顺和处理好各种关系，保证各项工作顺利进行。一是要处理好卫生工作与直工处以及整个机关工作的关系，摆正位置，端正服务态度，遵循局部服从全局的原则；二是要处理好与卫生处的关系，上下级卫勤机关之间的关系是指导与被指导关系，门诊部应将上级业务部门的指示精神认真贯彻执行和创造性地开展工作；三是处理好与司政后等其他部门之间的关系，如上卫生课，新兵体格复查，士官士兵体检，要有直工处出面协调，医务干部晋级、晋职，调配要与干部部门联系；首长保健、体检、机关干部体检，要通过卫生处与医院取得联系和统筹安排，才能搞好这项工作；门诊部的被装供应、卫生经费的补助要得到军需、财务等处室的大力支持 。所以，门诊部在处理和协调这些关系时一定要主动热情，谦虚谨慎，凡属我们主办的工作，要主动与有关单位协商，争取他们的支持和帮助，按时完成任务。凡其他部门主办，与门诊部有关的工作，如外出执行任务，上级来人随行保健等，门诊部应积极配合，主动承担义务 。
作者单位：810012 青海西宁，武警青海总队机关门诊部