志愿者日记：志愿者的骄傲

2008年8月10日 星期日 阴有阵雨
来到北京，是我没料到的事；成为奥运志愿者，更是福中之福！
感谢老天给我的恩赐，剩下来的，就是看自己如何抓住机会了！
之前的培训可以说是过眼云烟，几乎没留下什么痕迹，心中甚是焦急。到了昨天，开始实践了，才对我们的工作有了比较确切的了解。我们C6区主要是做引导员的工作，兼一些地方的秩序维持。大太阳对一般的志愿者来说是不小的打击，然而对我却没什么影响。比起我们家乡那时不时的天地一片金黄灿烂，北京的这点阳光实在算不了什么，起码无法伤到我。至于工作，刚开始时的确不习惯。确切地说，是没干过这活，无从下手。方向地址我都还没弄清，怎么能跟观众说清呢？幸亏有老大在（我管我助理叫老大），帮了我大忙，而我就在一旁，偷偷学了几招，果然挺管用的。空闲时拖住老大，把我应该知道的通通都问清楚了，这才开始抬头挺胸地工作。
在昨天和今天的工作中遇到的困难有不少，首先是听不懂英语，毕竟我以前很少跟老外打交道，突然之间要适应很难。不过借助肢体语言，基本上都能把问题解决。后来渐渐熟悉了他们的话语，因为他们的问题基本上都是那几个，不熟也熟了。其次是变数不少。公园内的信息随时都在变化着，而我们很难在第一时间了解这些信息。比如说某些出口暂时封闭等等。这些不仅弄得观众们有怨气，我们也很郁闷。希望能尽快得到有效地解决吧。
不过，大部分时间里考验的，还是我们自身的服务水平了。能随时面对观众微笑，能主动而自然的给观众打招呼，可不是一件简单的事。过完了第一天，积累了不少的经验。今天再次上岗，虽然人流量比昨天有增加，但却感到更得心应手，更有把握更有自信。渐渐褪去了羞涩与支吾的言语，代替的是自然和连贯的语句。关键是，我们是一个集体在行动，大家都很积极的工作，很认真的对待每一位客人，用真诚的微笑和热情的服务诠释了志愿者的真谛！同时，我们也感到了来自观众们的来自内心的感谢与微笑。这，便是我们得到的最大的肯定。
最后说，我是真心的喜欢这份“工作”，这也是我的第一份“工作”，志愿者的光荣称号，国家主人的身份，实实在在的收获与内心的喜悦，都是这份工作给予我的。总之，勤勤恳恳学习，努努力力工作，不为其他，只为这份身为志愿者的骄傲……