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志愿者日记:美国小伙儿竖起大拇指

来源:首都医科大学
摘要:这不是我们两天前夜班接诊并转运的美国国家广播公司的媒体记者吗。医生询问病史,护士测血压体温,医疗助理填写患者基本信息帮助患者擦汗清理呕吐物。患者低烧,血压高,不到一天的时间内已有10次稀便和水样便,呕吐三次,非常虚弱。初步判断患者可能为感染性腹泻后,立即通知医疗站经理联系将患者转往医院,并告知公共卫......

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又一个24小时的夜班过去了。当我拖着略感疲惫的双腿慢悠悠的准备离开媒体村时,我眼前一亮。一个外国小伙儿,背着双肩背包很精神地向我们医疗站走来。这不是我们两天前夜班接诊并转运的美国国家广播公司的媒体记者吗!当时他的情况还历历在目。
那天晚上十一点钟,他衣着格子衬衫,前襟因为呕吐弄脏了一大片,面色苍白,满脸微汗,在一个宾馆前台服务生的搀扶下来到我们医疗站。站里医护人员及医疗助理立刻行动起来。医生询问病史,护士测血压体温,医疗助理填写患者基本信息帮助患者擦汗清理呕吐物。患者低烧,血压高,不到一天的时间内已有10次稀便和水样便,呕吐三次,非常虚弱。初步判断患者可能为感染性腹泻后,立即通知医疗站经理联系将患者转往医院,并告知公共卫生部门进行流行病调查。与服务媒体村内工作人员不同,外国媒体人员需要转运医院,要与患者所在媒体的官员、随团医生进行沟通,还要建议患者寻找同伴前往,并要交待在医院可能发生的费用问题等。当美国国家广播公司随队医生担心我们医院医疗质量和语言问题时,我们坚定和自信的告诉他们,我们北京安贞医院是奥运指定医院,服务媒体人员的医生医术和英语都很棒。这些工作都要在患者病情允许的范围内尽快落实!而我们做到了!就在检查患者过程中,患者又有两次呕吐一次腹泻,医护人员不顾自己被污染的危险及时为患者准备医用垃圾袋,陪护患者去上厕所,保证了患者的安全。尽管已决定转院,站内还是为患者配好了500ml的口服补液盐,让患者及时补充体液的丧失。
得知患者需要转院,站内负责救护车的医护医院以及司机同志早都进入了状态,调整救护车位置,车上准备医用垃圾袋以备患者多次呕吐,车上的急救设备更是全天候在备战状态。由于患者肥胖虚弱,转运人员用宽大的轮椅将患者顺利转移到救护车内。安置好患者我们的救护车就毫不犹豫的向北京安贞医院奔去。由于是夜间,医疗站经理反复跟医院联系确认,将患者直接送到肠道门诊。一路上医护人员监测着患者的情况,医疗助理还安慰患者,适当介绍我们安贞医院的情况。
救护车一到达医院,医护人员立即将患者送到肠道门诊,当站内医护人员刚想松一口气的时候,发现当晚当班的医护人员似乎与患者语言沟通能力偏弱,患者出现了焦急和焦虑的情绪。站内人员立即通过医疗站经理与医院联系,院内很快进行了支援和调整,后来将患者收入转为媒体人员设立的VIP病房。救护车回到站内已经深夜。那晚湿热的天气,连知了都懒得叫了。站内留守的人员在狭小的生活区内的上下铺床位上翻转着。见到归队的人员,得知患者得到了妥善的安置,我们一颗悬着的心才放了下来。尽管如此,最后患者诊断是什么,治疗的怎么样,一切都顺利吗?一丝牵挂萦绕在我们的脑海……
来到医疗站的美国小伙子竖起大拇指,说安贞医院太棒了!Fantastic!是他见过的最好的医院。经过检查,患者被诊断为感染性腹泻,高血压。与我们的考虑完全吻合。我们医疗站真棒。经过两天的抗感染支持对症住院治疗,他除了仍有些虚弱,几乎完全恢复了。呕吐、腹泻已完全消失,血压也得到了很好的控制。看到患者手中英文版的出院小结,清晰明了,我觉得我们医院真牛。看到患者高兴、满意、赞许的样子,我觉得,我们辛苦的值!
美国小伙竖起了大拇指,他因此了解了中国、北京、北京安贞医院、医疗站、友好智慧的中国人。我们愿通过我们的工作,让更多的患者竖起大拇指,痛苦而来满意而归。        
作者: 绿色家园媒体村医疗站 狄梅 2008-8-16
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