8月16日下午
随着奥运会的举行,中国仍处于金牌榜的榜首,而我们也已经服务六天了,向运动员争夺奖牌一样,我们还是充满了活力,热情且耐心的回答乘客们的提问。
我们的责任就是为旅客们之路,使得人们可以在短时间内到达目的地,使得乘客们能享受到我们优质的服务,无论是游玩还是休息,都能保持一种愉快的心情。
“予人玫瑰,手有余香”,作为一名志愿服务人员,我们应该尽自己最大的努力去帮助别人,平等而热情地与人交流,献上自己的一份力。
服务人员的工作是十分不易的,通过这几天的工作,我们才意识到微笑服务是需要十分耐心的。
作者:
奥运社会志愿者 刘娅坤 2008-8-20