美国纽海尔斯准备重新夺回中国市场[小溪]

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　　据可靠消息称，美国纽海尔斯公司日前已经取消了北京纽海尔斯科技发展有限公司的代理权，后者曾遭到北京市卫生局的禁售处理。据有关数据显示，美国纽海尔斯公司是第一家进入中国市场的美国保健品公司。

　　中国保健行业正处于快速发展的阶段，国际巨头纷纷进入中国市场掘金，美国纽海尔斯此时被拒之门外可谓是损失惨重！据悉美国纽海尔斯正在积极寻找新的中国伙伴，准备重新夺回中国市场。

　　在2003年10月21日中国健康产品网发表了《美国纽海尔斯系列产品被查封事件台前背后》一文，内容如下：

美国纽海尔斯系列产品被查封事件台前幕后 

中国健康产品网 向士英 戎林

　　事件回顾

　　北京市卫生局封杀“纽海尔斯”

　　9月10日，北京市卫生局发布了对“纽海尔斯”系列违法食品的禁售通告，被曝光的品种多达61个。《北京晨报》随即对此做了报道：

　　昨天，北京市卫生局对“纽海尔斯”系列违法食品发布禁售通告，多达61个品种的禁售名单被曝光。

　　近期，市卫生局陆续接到多起对“纽海尔斯”系列保健食品的举报投诉。调查发现，“纽海尔斯（ＮＵ－ＨＥＡＬＴＨ）”系列保健食品是由北京纽海尔斯科技发展有限公司经销，在北京多个商厦、超市、药店共有６１种产品销售，其产品中文标签上标注为：“生产企业——美国纽海尔斯公司；中国代理商——北京纽海尔斯科技发展有限公司；北京代理商——北京北澳宝蓝保健品技术开发有限公司”等内容。

　　经过调查，以上部分产品擅自添加了被明文禁止加入的育亨宾、睾丸提取物、羊胎素、麻黄等非食品成分；有些产品不符合食品卫生标准；有７种产品冒用保健食品批准文号，标签上标注的品名与批准内容不符；有５４种产品未获卫生部保健食品的批准，并擅自在产品包装瓶标签和产品说明书上标注“抗癌、提高免疫力、增强肾功能、减少肾水肿、减轻眼睛红肿、改善皮肤色泽、增长智力、防治龋齿、美容养颜、改善性功能、丰胸、防治艾滋病”等疗效宣传。

　　该产品的上述行为严重违反了《中华人民共和国食品卫生法》和《管理办法&stype=1 target=_blank>保健食品管理办法》的有关规定，目前已立案查处。市卫生局发出的查禁通告中要求：本市所有食品经销单位自即日起立即停止经营销售上述违法食品；各级卫生行政部门立即对本辖区内销售的该系列产品采取紧急查封措施；各经销单位要积极予以配合，主动向所在地区卫生监督机构上报有关产品的经营情况，任何单位不得隐瞒不报。

　　以上是《北京晨报》报道的内容。随后，大连、成都、江苏、辽宁等省市卫生监督机构对于辖区内的纽海尔斯系列违法食品作出了下架并查封的决定，相关媒体也多有报道。一夜之间，“纽海尔斯”成了过街老鼠，品牌信誉大受置疑。

　　北京市卫生局发布的通告中，标注有“纽海尔斯”商标的61种被禁售产品名单如下：

　　活细胞羊胎素、核酸羊胎素、精纯白蛋白、男性每日营养素、壮男２０００、ＭＶＩＩ肝宝、高浓缩液体钙、维生素Ｃ片、牛初乳、液体钙、综合维他命、海霸鱼油、芦荟软胶囊、美乐通宁片、鱼油软胶囊、葡萄籽、天然丰胸胶囊、深海鲨烯、天然维生素Ｅ、超级浓缩卵磷脂胶囊、大蒜精、宝宝健、水溶性维生素Ｅ胶囊、胡萝卜素、海豹油胶囊、淀粉阻断剂、罗梨果、八合一鱼油、明目剂、女性营养素、螺旋藻、超级血液循环素、银杏精、绿茶鱼油软胶囊、天然辅酵素、高效强身健体素、双色液体钙、果味维生素Ｃ、儿童果味钙、牛乳钙、西洋参超浓缩胶囊、纽海尔斯铬、７合１减肥胶囊、３０天美丽配方、芦荟整肠剂、天然育亨宾、人体生长素ＨＧＨ、鲨鱼软骨粉、鲨鱼软骨胶囊、强力保肝丸、猫爪草、美洲威、罗莉胶囊、健肾宝（锯齿棕草片）、果拉多味果味糖、海霸鱼油软胶囊、营养减肥胶囊、维生素Ｂ族、时光倒流（强效抗氧化剂）、美国超浓缩花旗参软胶囊、儿童海霸油

　　纽海尔斯公司起诉北京市卫生局

　　突遭弥天大祸的纽海尔斯并没有惊慌失措，迅速采取种种措施试图挽回查封事件造成的损失。先是在纽海尔斯公司网站刊登了对该查封事件的声明，在各地召回自己的产品，同时纽海尔斯在中国的代理商——北京纽海尔斯科技发展有限公司作出了向法院起诉北京市卫生局的“惊人之举”。对此，9月19日的北京现代商报做了题为《自称不合格食品是假冒品 针对“封杀令”起诉卫生局 纽海尔斯遭遇“李鬼”陷害？》报道：

　　昨天，美国纽海尔斯食品的中国代理商北京纽海尔斯科技发展有限公司向媒体宣布，针对９月１０日北京市卫生局的“查封令”，该公司已向法院起诉北京市卫生局。据该公司有关负责人介绍，法院已于前天受理此项起诉。

　　９月１０日，北京市卫生局向全市发出通告，要求本市所有食品经销单位自即日起立即停止经销纽海尔斯系列违法食品。其理由是：根据市卫生局纽海尔斯专案组的调查，纽海尔斯系列“保健食品”有多达６１种的违法产品，部分产品擅自添加育亨宾、睾丸提取物羊胎素、麻黄等卫生部明令禁止的非食品成分，有７种产品冒用卫生部的保健食品批准文号，有５４种产品没有卫生部的食品批准文号。市卫生局要求１８个区县卫生监督机构对于辖区内的纽海尔斯系列违法食品下架并查封。记者昨天了解到，在北京之后，云南、河南等省也已经开始“围剿”纽海尔斯食品的行动。

　　我国从１９９６年开始由卫生部审批保健药品和食品批号，累计到目前，共批准了4000余个“健”字号批号，美国纽海尔斯在其中拥有７个“健”字号批号，“食”字号批号则有１８个。据负责进口纽海尔斯食品的某进出口公司负责人透露，进入中国的正规纽海尔斯食品只有上述２０余个获得批号的品种，北京纽海尔斯公司作为该品牌的中国经销商，也只向其下属的６０多个二级经销商及２００多个营业网点发售这２０余款产品。“这表明北京卫生局所公布的６１种不合格产品中有近４０种产品属于假冒产品。”他说。

　　该负责人以及北京纽海尔斯公司认为，自己公司属于正常经营有批准文件的保健食品，而市卫生局的一纸查封令虽然对打击假冒产品有一定作用，但是把正常经营的公司和正规的纽海尔斯产品也一起查封，则极不合理，也缺乏公正性。这是纽海尔斯决定起诉北京市卫生局的重要原因。

　　相关报道：纽海尔斯回应查封事件的相关报道

　　美国纽海尔斯公司网站上登载的相关报导
　　美国纽海尔斯公司9月15日在蒙市举行记者招待会﹐就所谓中国北京市卫生局禁售纽海儿斯产品的事件作出澄清。该公司负责人表示﹐竞争对手采取移花接木的手段﹐使用伪冒产品送检﹐同时用诬陷无中生有等手法导致这次事件。该公司向记者出示大量的证据﹐证明事实真相﹐并表示﹐目前正与有关部门交涉﹐准备对中国北京市卫生局采取法律行动。

　　美国纽海尔斯公司是美国著名的保健品生产厂家之一。经营产品100多种﹐销售世界各地。并在加拿大﹑澳大利亚﹑新西兰﹑日本﹑韩国及中国各地均设有分公司或生产厂。其产品的开发﹑品质﹑包装均为世界一流﹐生产场地均为生产国政府所确认﹐产品的出口也完全符合进口国的一切卫生检疫标准。

　　近日﹐中国某恶意竞争品牌厂商﹐采取卑劣的诬陷﹑伪造等不法手段﹐甚至不惜用假货﹑冒牌货﹑假消费者对纽海尔斯公司的产品的名誉及销售进行诽谤﹑攻击﹑利用中国的媒体破坏纽海尔斯品牌的声誉。并列举一些与事实不符合的东西以取代其在中国北京销售第一的地位﹐确实对美国海尔斯公司在中国的销售造成极大的损失和伤害。与此同时﹐在洛杉矶的某一不怀好意的竞争品牌﹐借机用向广大商家发匿名传真的方式﹐恶毒攻击该公司。至此﹐纽海尔斯公司已准备了大量的事实﹐予以反击﹐驳斥这些强加于该公司的种种不实的诽谤及攻击。

　　1﹑纽海尔斯公司对中国进口的所有产品均有合法的文件(见附件)。

　　2﹑纽海尔斯产品无任何违禁成份﹐此点除了广大消费者及经销商见证外﹐而且其中纽海尔斯在中国销售的羊胎素﹐是在取得有关部门的合法批准的有效文件基楚上才在中国销售的。(见附件)

　　3﹑纽海尔斯产品完全符合进口国卫生标准﹐每种在市场销售的产品均有获得该国卫生检疫部门的相关文件才进行销售的。某些人诬陷和制造假结果﹐是十分愚蠢的。(见附件)

　　4﹑纽海尔斯公司从未对中国销售产品进行夸大宣传﹐此点有所有商场上的经销商所陈列的产品及负责印刷中文卷标的厂商见证。(见附件)

　　5﹑这些别有用心的人所举证的一些产品﹐如猫爪草﹑七合一减肥胶囊﹑血液循环素﹑鲨鱼软骨粉等﹐美国工厂已多年不再生产﹐全世界的广大经销商均可见证。足以见被利用的媒体所报导的与事实多幺的不相符合﹐而所谓的举报人是多幺居心叵测。更可笑的是﹐北京市卫生局通报的61产品﹐有两项是重复出现在通告中﹐其实只有59种。如果稍做调查﹐也不会出现如此笑话。这种作风﹐弄出个草菅人命也不奇怪。

　　纽海尔斯产品在中国经销近8年﹐是中国目前经营最久的进口保健品品牌﹐也是市场和消费者最喜爱的品牌。该公司在中国的经营一贯是以遵纪守法为原则﹐该公司承认并且痛恨市场大量存在假货﹑冒牌货。它们的品质﹑销售者的行为确实给我们带来负面影响。该公司会在澄清事实后﹐与中国政府有关部门合作﹐打击这些假货及不法经销商﹐将它们驱除市场﹐让纽海尔斯这个光辉品牌进一步生辉﹐带给广大消费者更多﹑更美好的利益。

　　《北京现代商报》：卫生局称不知纽海尔斯有假冒品

　　纽海尔斯１９９８年就从卫生部申请下来保健食品批号，是我国进口保健品中最早拥有卫生部“健”字号批号的品牌，５年多的时间里一直销售很好，这次突然被政府有关部门下令查封，不仅让纽海尔斯公司措手不及，也使得很多消费者很困惑。

　　记者以消费者身份致电北京市卫生局卫生监督所，纽海尔斯案件的主要负责人胡克强表示，北京市卫生局公布的６１种违法经营产品的确存在着不符合国家标准的现象，但是由于这个案件还在调查和处理中，不方便向消费者具体解释。

　　胡克强表示，他并不知道纽海尔斯有假冒产品的情况。

　　《慧聪防伪商务网》：纽海尔斯产品身上都带有防伪标签

　　购买了纽海尔斯产品的消费者可以稍微放宽心了，他们手头的纽海尔斯产品有退货的希望。

　　纽海尔斯福建总代理商表示，购买纽海尔斯产品的消费者如果要退货，可以，只要带着产品以及购买纽海尔斯的相关凭据在原购买点就可以办理退货手续。这位代理商强调，所代理的纽海尔斯产品在瓶身上都有一个防伪标签，标签上的编号为009，方可办理退货。

　　据悉，纽海尔斯产品之前曾进入厦门的光华等药店销售。光华药店的一位负责人吴女士也表示，在光华药店购买纽海尔斯产品的消费者带着购物发票及产品也可以到光华来办理退货。不过允许退货的纽海尔斯产品必须是原件完好，未拆封的。

　　“纽海尔斯”被查封事件分析

　　根据美国纽海尔斯公司(Nu-HealthProductsCo.)的网站（http://chinese.nu-health.com）的介绍，得知美国纽海尔斯公司位于美国加利福尼亚州，专门从事包括营养补剂在内的各种保健食品的研究﹑开发与生产。美国纽海尔斯公司主要品牌“Nu-Health”是国际着名品牌﹐代表了天然﹑营养与健康。美国纽海尔斯公司的天然保健食品分为十二大系列共一百余个品种，自98年进入中国市场以来，美国纽海尔斯系列产品已取得７个“健”字号批号，“食”字号批号则有１８个，功能涉及儿童与老年人专用营养、女性美容、营养、男性性功能保健、营养品、瘦身保健等。纽海尔斯不仅开了很多专卖店，其产品在很多网上商城也可以见到，比如在搜狐、网易、E百商城、天天购物网等网站上都有网上商城专卖，其受欢迎的程度可见一斑。本次查封事件无疑是我国保健食品行业市场诸多现象的一个缩影。

纽海尔斯在上海武宁区的专卖店

　　近年来，“洋保健食品”纷纷进入中国市场攻城掠地，销量以年均１２％的速度增长。目前我国市场上常见的进口保健品主要品牌有：纽海尔斯、沃格、好健、康倍力、生命力，尤维斯、金熊、新生命、康麦斯等等，这些品牌跟国内很多保健食品厂家不一样的地方是，他们都有比较长的产品线，而保健食品成分主要集中在营养物质方面如不饱和脂肪酸、蛋白质、维生素、矿物质、纤维素等，也有取用植物提取物和动物提取物的。这些产品按功能分类又有调脂调压、调节免疫美容养颜、减肥瘦身、抗衰老、抗疲劳、改善睡眠等方面。　　进口保健食品进入中国市场后以食品的面貌出现，主要通过专卖店和超市专柜这两种渠道销售。但是国内消费者传统的习惯把保健品当补品，甚至是具有某些治疗功能的药品使用。为了抓住消费者热衷于求医问药的心理，进口保健食品入乡随俗，在中文标签上大做文章，添加了许多在英文说明中并未出现的“药用宣传”，或者是在包装上印有中英文对照说明，中英文两种说明均未对产品进行“药用宣传”，但是，生产厂家却另行印制了详细介绍产品药用功能的手册，销售人员人手一份，每有顾客前来咨询，他们便打开手册，详细介绍其产品可以治疗哪一种疾病。这批被查封的产品，大多也因为产品说明出现了夸大宣传的违法现象。

　　国外保健食品在中国销售必须具备“三大要件”：一是卫生部颁发的“卫食健进字”批文。如果经销单位不是批文中的主送单位，应出具主送单位颁发给经销单位的授权书或经销合同书，否则，可能属冒用批文； 二是中华人民共和国出入境检验检疫局颁发的进口食品标签审核证书。所有进口保健食品必须在包装上明显位置印刷或贴有中文说明，出入境检验检疫局对说明书进行审核，看说明书是否与卫生部批文内容一致；三是商品的海关关税、增值税纳税单。美国的ＦＤＡ证书在国内不具备法律效应，若商家不能出示这些单据，就极有可能是走私、贩私商品，这些商品质量、内容均不能有保障。本次查获的“纽海尔斯”产品很多属于不具备其中的条件的。

　　近４００个进口保健食品获得我国卫生部的批准，很多国外企业通过收购、兼并、租赁等方式在中国建立生产基地，还有上百多种“洋保健食品”在等待批号。这些尚未获得批文的国外保健食品有一部分处于观望状态，但也有一部分提前流入了中国市场。受国内保健品市场的高额利润吸引，有不少国外保健食品走私进来，这些产品逃避了国家质量检验监督部门的监管，质量难以保证，甚至危及消费者的健康安全。

　　1996年我国实施《保健食品管理办法》以来，我国保健食品审批非常严格，但这种审批制度所欠缺的是事后的监督。一方面企业申报新产品的门槛较高，另一边是主管部门对已经获得批准证书的保健食品疏于严格管理。另外，监督执法队伍参差不齐，执法力度相差甚远。可以说，“严审批轻管理”使得保健食品市场混乱。目前是以吉间的审批环节抓得严，两头抓得力度不够，但即使是在这种情况下也还有很多问题。最近被吊销的一批减肥食品能说明一定问题：审批非常严格，申报的时候产品也挺好，生产时却添加违禁药品。我国国情至少在目前还无法达到不经审批直接备案这种管理模式的要求。逐步实行备案制。因此，专家建议不妨换一种管理方式：“备案+严格的管理”。

　　本次查封事件尚无定论，不过无论美国纽海尔斯是否胜诉，保健食品市场的混乱现象都会因此得到进一步遏制。

　　【康桥资料】1998年以来，纽海尔斯取得卫生部批文的保健食品