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[庶正健康]营销顾问 于斐
在医药保健品行业，只要谈起蒙古军团，确实赫赫有名，众多营销事件、营销奇迹的诞生多能与他们挂得上钩。可以说，是他们引导了行业的兴旺，作为其中的启蒙者和实践者，曾经为市场繁荣和发展做出过较大的贡献。然而，伴随着行业兴衰起落。企业荣辱更迭，市场的莫测，竞争的激烈，其残酷性和消费者的日趋理性、挑剔往往构成了深层次风险的多元价值矛盾体。随着媒介资源、终端渠道的门槛拉高，以往数量式粗放化的营销正朝着质量式精细化的方向演变。因此，曾经以自身胆识、魄力和智慧一路攻城掠地狠扫千军的蒙古军团面临新的经济格局和竞争态势，就显得有些捉襟见肘，不太适应。不仅缺乏创新思维和突破勇气同时也束缚了他们前进的步履和豪迈的气概，相反，更多的成为一种标识性存在。但是，无论如何，蒙古军团蕴藏的潜能要爆发，众多同质化的产品需要他们双手拓展出市场，因而，他们仍旧是一股不可小看的力量。
客观的讲，中国的营销环境所处的短缺经济时代造就了蒙古军团，如今，随着营销方式由原先的大众化朝分众化转变，他们的不适应是必须的过程。以往，蒙古军团采用高举高打，讲究短平快、稳准狠的运作方式，超前掠夺和快速透支市场资源的做法在如今确实步履艰难，就经济发展宏观来讲，如果要划分中国的消费时代，大致可以分为短缺经济时代、激情消费时代、瘦软消费时代和核心营销时代。在核心营销时代，社会消费能力和消费水平开始越来越集中在少部分消费者手中。也因此，企业把全部或主要关注力集中到这部分消费者身上，希望通过这部分消费者获得足够的利益。
在核心消费时代，营销人关注的对象已经从大众改变为大众中的核心消费者，即抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。因为留住一个核心消费者所付出的成本要远远低于重新去吸引一个新的消费者所付出的成本，在这样一个核心营销时代，营销方法需要变得更加紧凑、集中和有效。这也给蒙古军团的将士们捎去了新时期营销工作的新课题。
从短缺经济时代到核心营销时代，这一转换非常之快，市场是瞬息万变，受众的意识形态决定了机会。只有深入洞悉市场脉搏，稳住现有的核心消费群，并积极开拓潜在消费人群，培育新的消费者，才能在激烈的市场中赢得宝贵的先机。我想，做为智慧和胆略过人的蒙古军团自有其独到的工作作风，他们在跃马扬鞭的同时，更应看到未来品牌时代所赋予的传播效应。
目前，在保健品行业，注重品牌战略的建构和实施使产品不仅有较高的知名度，而且拥有较好的美誉度应是每个追求高速发展的企业执着努力的目标，在市场竞争的激流中，如何营建专业服务体系，探索潜在顾客终身价值的管理，延长企业与产品的生命线已成为二十一世纪面临的紧迫任务。君不见短短几年，许多保健品企业折戟沉沙、一蹶不振，消失了往日的威风和辉煌，这其中，知名度与美誉度之间的悬殊造成了市场形势中的落差，但是，仍旧有个别品牌知名度高的企业奠定了其在消费者心目中的地位，拓展了市场份额，经久不衰。为什么？以“顾客满意”为经营焦点和竞争利器！事实上，用企业理念结合文化内涵挖掘消费结构中独特的心理积淀，用差异化的推广凸现功能诉求中的同质化倾向，已成为明智企业在案件中营销策略首选。
作为营销界资深人士，在我看来，营销工作是具体而琐碎的，是宏观与微观，主观与客观的有机结合，同时也是艰难的跋涉，痛苦的锤炼。但经过千辛万苦刚想品尝丰收的喜悦时，环境变了，消费心理变了，一切都在无声无息的发生变化，来不得半点喘息。不是吗？在以往一个企业，其产品和附加的服务如果能做到让顾客满意就能生存乃至发展，到如今，对不起！一个企业要想获得长期发展，光光是重复过去或者追求顾客满意，则以远远不够了，怎么办？创造超越客户需求的价值，要注意，关键是要创造而不是去适应，这其实是一场革命性的变革。因此，企业运行价值创造系统能否有效的为顾客创造足够多的个性化价值和增值服务空间，是企业打造核心竞争力的最终表现，是企业的根本战略任务。作为营销专家，为了完成这项任务，他需要更多时间更多精力是在一线度过，及时了解消费动态，把握供求变化，在充分整合各种社会资源打造强势团队力的时候，最终实现集企业理念和文化价值触为一体的强势执行力。
期待着蒙古军团新的一年有更大的发展。男人，就该对自己狠一点，这话有点道理。
◆作者简介：
于斐，《中国健康产品网》“庶正健康”营销顾问，中国十大杰出营销人，中国保健行业十大杰出经理人，世界策划人联合会（WSU）理事，中国保健协会医药保健分会理事，中国医药保健营销专家委员会副主任，著名营销实战专家，现为蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问。
Email:yf@kangqiaonet.com