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近日,认为宝洁SKⅡ紧肤抗皱精华乳含有腐蚀性成分,一名江西女消费者吕萍以侵犯消费者知情权为由将SKⅡ紧肤抗皱精华乳的生产厂家告上了法庭。此事件一出,立即引起全国消费者的关注。
吕萍代理人:再次发现SKⅡ多种产品含强碱
8日上午,吕萍的全权委托代理人唐伟又对晨报记者透露新情况:“我们发现SKⅡ多种产品都含有强碱!”
吕萍的全权委托代理人唐伟反映:“当初消费者吕萍在购买SKⅡ紧肤抗皱精华乳的时候,柜台为促销还赠送了SKⅡ的多元维护精华霜、眼部多效滋养精华素两种产品。他们发现这两份SKⅡ产品包装上也有一些自己不能识别的日本文字。经翻译,那些自己不能识别的文字是“氢氧化钠”。唐伟称:“这证明这两份产品的成分也含有烧碱成分。”
当地工商部门:查处被投诉柜台,暂扣部分产品
8日晚,记者从江西南昌市工商局公平交易局处获得最新消息,因涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》,销售SKⅡ产品给当地消费者吕萍的商店已遭到该部门的查处,宣传资料和产品被暂扣。据该局曹副局长介绍:“我们暂扣了该柜台全部宣传手册和产品。其中,手册32本,产品12支。”他同时表示,“在今天执法过程中,该商场方面并不予以配合。”
对于查处的结果,该部门已经通知SKⅡ的有关负责方,责成对方对自己的广告做出相应的说明。
宝洁公司:产品有卫生部的许可证
针对SKⅡ多种产品含有烧碱成分的情况,记者采访了宝洁SKII中国区公关经理冯佳路。冯佳路给晨报记者传真了“中华人民共和国卫生部关于进口SKII紧肤抗皱精华乳化妆品的卫生许可批件”。批件中的审批结论是:“经审核,该产品符合《化妆品卫生监督条例》的有关规定,现予以批准。批准日期为2003年12月2日,截止日期为2007年12月1日。”
卫生部有关部门:护肤类产品无需警示
8日,卫生部全国化妆品卫生标准委员会秘书长刘玮教授向记者介绍说:“SKⅡ产品中含有烧碱成分并不违反‘卫生部化妆品卫生规范’,烧碱一直被允许在化妆品中使用。”
烧碱具有较强的腐蚀性,含有该成分的化妆品需不需要做出标示呢?刘玮介绍说,只有三类化妆产品需要标示:一,甲(指甲)类化妆品,需表明“含强碱”;二,治秃发类产品,需表明“警示”;三,烫发类产品,也需要给出说明。“除此三类,其他普通化妆品都不需要特别的注明,像护肤类化妆品就不需要做出特别的注明。”
宝洁公司:再次声明所有广告都有数据支持
针对唐伟对于SKⅡ广告的质疑,宝洁公司9日联系新浪财经,再次次声明所有广告都有数据支持。宝洁SKII中国区公关经理冯佳路给出了答复:“我可以保证,我们所有的广告语都是有数据支持的。”
对于像“肌肤年轻12年”这样的广告语,又从哪里找数据来证明呢?冯佳路说:“我们公司研制了一台肌肤年龄测量仪,只要在你的脸上一碰,测量仪马上会显示出你的肌肤年龄数据。”
消费者:有意状告代言人
状告SKII案的江西女性消费者的委托人唐伟先生接受每日商报电话采访时表示:“虽然南昌市工商局对这一事件已经有处理结果,但是该事件并没有结束。未来不排除状告SKII代言人香港某明星的可能性。但是目前我们还没有递交相关状告材料。”