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大眼睛稳居市场多年赢得小顾客的喜爱

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摘要:去年开始,儿童护肤品逐渐成为热点,涌现了许多新的儿童护肤品牌,这块市场渐渐进入发展期。当众多企业开始将目光聚焦儿童护肤品市场、纷纷进入与拓展这一领域时,原本一直专注耕耘这块市场的一些老化妆品企业也加快步伐,不断推陈出新,适应日益加剧的市场竞争,以稳固并提升自身在专业市场上的地位。大眼睛便是其中......

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去年开始,儿童护肤品逐渐成为热点,涌现了许多新的儿童护肤品牌,这块市场渐渐进入发展期。当众多企业开始将目光聚焦儿童护肤品市场、纷纷进入与拓展这一领域时,原本一直专注耕耘这块市场的一些老化妆品企业也加快步伐,不断推陈出新,适应日益加剧的市场竞争,以稳固并提升自身在专业市场上的地位。

大眼睛便是其中的一个老品牌。早在1999年,大眼睛刚进入市场时,儿童护肤品市场还鲜少有人问津,儿童护肤品牌也并不多见。在这种情况下,大眼睛率先推出了无泪配方的洗发水,这种无泪配方技术在当时并不多见,为其以后在市场上立足打下了基础。

但由于市场策略的需要,在2000-2002年,大眼睛开始放慢市场拓展的步伐。对此,大方詠嘉日化部李经理解释道:“当时公司将工作重心转移到了强化内部建设、提升管理上,希望通过强化内功来增强品牌的持续竞争力。”2003年,大眼睛开始加强、巩固媒体投放和销售网络的建设,目前,大眼睛品牌的知名度与质量正稳步迈上一个新台阶。

据海南千忆美化妆品有限公司总经理刘志军介绍:公司代理大眼睛近两年了,这个品牌在海南省卖得非常不错。今年3月大眼睛推出的驱蚊水产品刚上市,就一销而空,出现了断货。从在海南省的销售状况可以看出,大眼睛在儿童护肤品市场的地位还是比较高的。目前大眼睛在海南省已与47家婴儿专卖店合作。

这位经销商同时还反映,与同类品牌相比,大眼睛能取得好的销售成绩,主要取决于以下两点:一、产品定位好,贵族产品。这种“贵族”不是指高档的消费人群,而是指贵族式的服务。大眼睛非常注重售后服务,对每位顾客的小孩都有详细的资料记载,我们不仅知道他们的生日,而且还经常电话沟通,进行跟踪服务。并且,我们会经常在娱乐场所组织一些儿童比赛,大约3个月左右举办一次大型的活动,小的活动就更为频繁。这些举动建立起品牌与顾客之间亲近、亲密的情感,赢得了消费者的信任。这是大眼睛的一大优势,目前其他同类产品都没有类似的服务。另外,厂家会经常对经销商、业务员进行培训,培训内容以婴幼儿常识为主,同时添加一些销售技巧。二、产品的丰富多样性。大眼睛的产品种类分得很细、很全面。儿童护肤品受季节影响是比较明显的,大眼睛产品在功能上的细分,弥补了销售上的一些空隙,吸引了更多的顾客群。而且大眼睛产品将香型设计成诱人的水果的香味,以至于除了得到儿童的喜爱,还得到很多青少年的喜爱,此外,其专利的鱼样玲珑可爱的瓶型,也吸引了不少顾客。
作者: 2006-6-1
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