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据了解，“12365”收到涉及食品、燃气热水器、燃气炉等产品的质量投诉与去年同期相比分别上升了40%、10%、20%，所投诉产品存在的主要质量问题有，食品在保质期内发生变质、无QS标志、短斤缺两和添加非食品用添加剂；假冒热水器、热水器安装不规范导致一氧化碳中毒、售后服务质量差等；燃气炉无自动熄火装置、安装不规范导致爆炸；家畜饲料掺杂掺假严重等。
在“12365”受理的举报案件中，一些食品加工厂为降低成本谋取暴利，用工业明胶生产食品原料。还有一些合格食品在商场销售时，因商场的存放条件不符合要求而导致变质等。一些则未获得准入资质“QS”而进入市场流通，或是在保质期内的食品发生变化，如奶粉在保质内结块等，或是食品中添加过量添加剂或添加有害添加剂等。
“12365”提醒消费者，购买需要实施市场准入的小麦粉、大米、食用植物油、酱油、食醋等产品要认准“QS”标志；二是食品要有合格证；三是认准食品的生产日期、保质期等；四是尽量到存放条件好、信誉好的市场选购。
投诉中心表示，市民们遇到产品质量问题时，可拨打产品质量举报投诉电话“12365”投诉。
来源：新快报