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“昨天纯净水都快卖光了，今天上午供货商过来把货补齐的。”上海金山一家超市工作人员告诉记者。
6月4日、5日，上海金山各大超市的纯净水遭到抢购。“过来买水的人说是自来水出了问题。”上述工作人员说。
金山当地一位居民告诉记者，6月4日，他收到朋友的电话，说金山自来水取水口的水质出现问题，“让我最近都不要饮用自来水”。
作为上海的化工产业带的重要所在地，金山是上海化工企业最为集中的地区，上海石化、上海化工工业区、上海精细化工产业园区（即上海金山第二工业区）均位于金山境内。
实名认证为“上海市金山区人民政府新闻办公室”的微博账号“金山传播”在6月5日晚22点57分发布了一份《关于金山区中运河部分区域水体异常及其处置情况的通报》（以下简称《通报》）。
《通报》称，6月4日上午，有群众举报金山区中运河部分区域水体发生异常，此后区环保局对金山区域内的4个点进行采样检测，数据表明，化学需氧量、氨氮比平时略高，超出地表水IV类标准。
根据目前我国执行的《地表水环境质量标准》（GB 3838-2002），我国地表水质标准分为五类，Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类可用作饮用水源，而Ⅳ类主要适用于一般工业用水区及人体非直接接触的娱乐用水区，Ⅴ类则主要适用于农业用水区及一般景观要求水域。
而金山石化地区饮用水源则位于与中运河相交的紫石泾。金山区水务局副局长徐永华在接受媒体采访时称，6月4日中午，就把石化城区的取水口从紫石泾切换到卫城河取水口，“对居民的供水应该是安全可控的”。
《通报》亦称，至6月5日下午4时，中运河及其周边河道水质已经恢复正常，“石化地区居民生活用水处于安全状态”。
而至于造成此次饮用水源污染的原因，金山区环保局的一位工作人员在接受记者采访时称，目前尚未查明污染原因。
据“金山传播”6日发布的消息称，目前金山区环保、水务部门正联合中运河周围区域各镇，成立6个工作组，对污染源进行地毯式排查。
“现在的自来水有股铁锈味。”上述金山当地居民告诉记者。“但是政府已经发了通告，用来洗漱应该问题不大了。”这位居民说，“但是我们现在还是在喝桶装水。”
金山饮用水源的污染或许属于突发状况，但此前环保部污染防治司司长赵华林曾介绍，目前，部分城市水体水质仍劣于Ⅴ类水。随着城镇人口的增加，仍有约7%的饮用水水源地达不到功能要求，部分城市尚无备用饮用水水源地，饮用水安全依然存在隐患。
根据环保部、水利部、国家发改委和财政部四部委于5月17日联合发布的《重点流域水污染防治规划（2011-2015年）》，明确到2015年，我国重点流域总体水质由中度污染改善到轻度污染，城镇集中式饮用水水源地水质稳定，达到功能要求。