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眼下正值秋、夏季节交替的时段，为了保证辖区居民的身体健康，相城区阳澄湖生态休闲旅游度假区卫生院的三个全科团队纷纷走进社区，为社区居民开展义诊活动。度假区卫生院院长苏峰告诉记者，近年来，度假区卫生院改变服务模式，主动服务辖区居民，组建了三个全科团队，定期走进基层，为特定病人、慢性病人和残疾病人开展上门服务，并抽调院内15名经验丰富的临床医生，在相城区推出首个家庭责任医生团队，责任到村，与辖区近五千个居民签订家庭医生服务协议，为居民健康保驾护航，被居民亲切的称为“健康的守护神”!
家庭责任医生24小时服务居民
今年8月的一天，相城区度假区一位肺部肿瘤患者朱老伯突然在家发病，出现呼吸困难等症状，家属急忙打电话到度假区卫生院，寻求帮助。由于朱老伯患有糖尿病，属于度假区卫生院家庭责任医生服务对象并和院方签订了《家庭医生服务协议书》，院方对老人的健康状况十分了解，接到电话后，卫生院马上派出朱老伯的家庭责任医生，赶到朱老伯家中进行急救，待朱老伯病症状缓解后，马上安排他进入上级医院进行治疗。当朱老伯到达上级医院时，接手朱老伯的医生表示，如果没有家庭责任医生的紧急处理，朱老伯很可能有性命危险。
度假区卫生院办公室主任朱月明告诉记者，为了让度假区居民享受到更全面的医疗服务，度假区卫生院特别抽调院内15名经验丰富的临床医生，组建了相城区首支家庭责任医生团队，每个家庭责任医生按区域跟自己负责的辖区内的居民签订《家庭医生服务协议书》。据介绍，签订协议书后，家庭责任医生要为该家庭的不同成员提供针对性的卫生服务，重点是老年人、慢性病人。所有家庭责任医生都必须保证24小时的手机开机状态，确保签约家庭24小时都能够第一时间联系到自己的家庭责任医生。每一个家庭责任医生要协作社区卫生服务站建立自己负责的居民的健康档案，保证健康档案资料的完整性和准确性，并及时作出更新。签订协议的居民只需提供详实的住址信息和个人资料，包括健康资料，并进行周期性体检更新健康资料。
今年7月下旬，家住度假区东巷村的一位外科病人，刚刚做完肝脏手术，从市里某医院转回家中疗养。出于某些特殊原因，这位病人回家疗养时还没有拆线，当时病人的身体情况并不十分乐观，家属又没有专业的护理知识。这位病人的家庭责任医生得知这一情况后，主动上门为病人服务，先后4次上门为病人换药，并交代家属一些常见的外科护理知识，同时告诉家属，如果病人情况恶化，24小时都能随时联系家庭责任医生，最后，还是家庭责任医生上门为病人拆线。如今，病人的情况恢复得十分良好，已经可以下床走路，不久前还来到度假区卫生院，当面向他的家庭责任医生表示感谢。
中医科室在居民当中有口皆碑
今年的三伏天，度假区卫生院的中医科室非常忙碌，在中医科室负责人龙菊梅医生的带领下，中医科室开展的冬病夏治活动深受当地居民的欢迎，活动开展的第一天，卫生院内就排起了“长龙”，当天仅门诊收入就超过万元。
近年来，相城区卫生系统一直把回复中医特色作为全区医疗工作的重点之一，度假区卫生院区卫生系统的领导和龙菊梅等骨干医生的努力下，中医科室一直都是最受当地居民欢迎的科室之一，在服务对象仅有1万多人的前提下，度假区卫生院每年的中医门诊数量都接近7000人次，而今年首次推出的冬病夏治，更是凭借其多样化的医疗手段和良好的疗效，短短数天内就接诊156例，在当地居民当中有口皆碑。
龙菊梅告诉记者，度假区卫生院开设的冬病夏治，只要针对呼吸系统和各类痛症，采用中药调制的外敷药，在治疗时，根据病人的实际情况，选择最合适的治疗手段，达到最佳的治疗效果。
不久前，一位从外地来度假区务工的女士，因女儿长期咳嗽不断，便带着她女儿来度假区卫生院中医科室求诊。在为该女士的女儿治疗时，龙菊梅发现这位女士精神状况十分差，整个人都非常消沉，便试着和她攀谈起来。交流中，这位女士告诉龙菊梅，她患有慢性疲劳综合症，目前记忆力已经初现持续衰退的情况，整个人对任何事情都提不起兴趣，而且全身关节都会不时的出现疼痛的症状，睡眠质量也十分不好，为了治病，这位女士已经跑遍了半个中国，大大小小的医院去过不少，药也吃了不少，可病情就是不见好转。听完这位女士的介绍，龙菊梅表示，自己曾经见过这个病，有过治疗这种疾病的经验，这位女士听完后，立刻变得十分激动，希望龙菊梅能帮帮她。于是，龙菊梅采用针刺加耳穴贴压的方法，再辅以一些中医调理方法，为这位女士制定了一套完善的治疗方案。经过三个月的不断调理，效果十分明显，如今这位女士的病情得到了控制，睡眠治疗显著提高，精神状况也大为好转，这位女士十分感激，还多次来到卫生院当面向龙菊梅表达谢意。
洋沟溇村有个37年如一日的乡村医生
洋沟溇村乡间狭小泥泞的小路上，经常可以看到一个挎着药箱、脚步匆匆的身影，这个人叫刘菊明，是度假区洋沟溇社区卫生服务站的乡村医生。自从当上乡村医生开始，37年来他一直奔走在农村卫生第一线，无论白天深夜，不管刮风下雨，一个口信、一个电话就能把他召唤到最需要他的地方。20世纪80年代末的一个雨夜，洋沟溇村有一名儿童突发麻疹肺炎并发高热，心跳呼吸骤停。刘菊明赶到后立即安排用船转院。他跪在冰冷坚硬的水泥船板上给患儿做人工呼吸，当患儿送入卫生院接受抢救时，他已经累得说不出话来，膝盖也已经磨出了水泡。
在农村遇到紧急抢救情况时，条件所限有时无法考虑医学规范，包括个人防护。碰到这种情况刘菊明总是义无反顾。20世纪80年代初的一天，一位村民下田劳动时被蝮蛇咬伤(后来临床判断中毒为7人致死量)，刘菊明赶到时病人咬伤部分已经高度肿胀，出现中毒性休克症状。当务之急是排毒。刘菊明毫不犹豫，也来不及考虑防护措施，果断实施切开引流，用自己的嘴吸毒，并沉着组织转院。病人由于抢救及时、措施得当而脱离了生命危险。
刘菊明本人生活并不宽裕，但行医数十年从不收取出诊费，为困难户免收打针费、换药费也是常有的事。村里有一个经济困难户患左心功能衰竭，不能移动而无法转院。病情紧急时，刘菊明一面给他对症下药，一面请上级医师会诊。病情初步稳定后，他又连续9天上门服务，病人转危为安。他不仅没有收出诊费，还免除了部分医疗费用。
刘菊明喜欢学习钻研。他不仅能熟练诊治内、外、妇、儿等各科的常见疾病，对祖国传统医学也颇有研究。辖区农民颈肩、腰腿痛等慢性病发病率较高，单纯西医治疗效果欠佳，到上级医院治疗不仅麻烦而且费用较高。为了解决群众的实际困难，刘菊明学习掌握了针灸、推拿、理疗等中医疗法，采用中西医结合治疗腰肌劳损、风湿性关节炎、颈椎病、肩周炎、脑卒中后遗症等疾病，疗效显著而且每次费用要比上级医院少50多元，实实在在地帮助村民祛除了病痛。
几年来，刘菊明干劲倍增，通过学、培训、咨询等途径不断提高社区卫生服务管理水平。洋沟溇社区卫生服务站不仅被评为苏州市“社区卫生服务示范站”，而且在近两年分别通过了省级全国“中医药服务特色示范区”的验收。被村民亲切地称为“小刘医生”的刘菊明，虽已年过不惑，但仍意气风发地坚守在平凡的岗位上，继续谱写着一首不平凡的和谐之歌。
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