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张美兰车长，曾是卫生部台港澳办副处长，“健康快车”管理委员会委员。“健康快车”开始运行后，自愿上车服务。虽然年已六十，但精力旺盛，干劲十足，工作起来雷厉风行。快人快语，大家都说她是“刀子嘴，豆腐心”。
最关心的三件事：安全方便的行车环境、完善协作的工作条件、宽松友爱的生活氛围，这是我当车长最关心的三件事，也是我努力要达到的境界。
最紧张的时刻：给孩子做手术要施行全身麻醉，这种时候我是最紧张的，生怕出问题。因为麻醉不当造成的后果很可怕，严重的会危及生命。麻醉师的剂量没掌握好，剂量少了，孩子中途醒来还怎么做手术？剂量多了，很可能损伤智力。所以每次有孩子的手术，我都要看直播，心一直提到嗓子眼儿上。手术顺利，孩子醒来，这心才放下。
最担心的事情：停电。车上虽然有发电机，但只能供应5个小时的用量，是应急的。平常用的电地方上专门给接进来，有时候因为线路等问题导致停电。如果是在白天，医生正在手术，忽然停电了，灯不亮了，仪器也不动了，可是病人的眼睛已经开了刀，你说怎么办？更悬的是手术刀当时正在病人的眼睛里，一个错位，就可能伤及眼球，后果不堪设想。应急电路接通，最快也要几分钟，医生就得一动不动地等着。还有，停电次数多了，对仪器的损害也很大，车上这些医疗器械都非常贵，一旦坏了，损失大不说，还影响整个工作进展。所以我最怕的就是这个。
最困难的事情：水质不好。“健康快车”到的都是贫困地区，别的条件不好倒没什么，最麻烦的是水质不好，杂质多，有的地方的自来水都是浑浊的。生活用水不好我们可以凑合，但医疗用水不能将就，一定得是好的。在内蒙，火车停在大草原上，接了很长的管子把水引上来，可是根本不能用，没办法，只好跟当地商量，每天用水车送水。有时候水车来晚了，只好等着，什么也做不了，耽误事儿。
最感动的事情：真心对真心。地方上特别支持我们的工作，关心我们的生活，尤其是在青海平安县服务的时候，当地卫生厅的干部，县里的父母官、普通工作人员对我们都像亲人一样。那里穷，但心意特实。记得那年赶上过端午节，干部们专门包了饺子送到车上。病人们也做了当地特有的香包送给我们，还说“你们是好人，香包是辟邪的，能保佑你们。”
最管用的提议：把旧衣服捐给贫困的患者。“健康快车”到的很多地方，病人都很穷，好多连件象样儿点的衣服都没有。所以，每次从北京出发前，我都要给工作人员提个醒儿：有穿不着的旧衣服，洗干净带上，送给那些病人。其实不用我说，大家都很自觉，尤其是做过一两站的人，亲眼见到过农村的苦，不光带上自己家的，还把亲戚朋友的也带来。