玛尔塔一个《福布斯》财富榜上的亿万富翁即将退休，谁来接班自然是头等大事，毕竟240亿美元净资产的担子，不是好挑的。全球第三大服装零售业巨头、国际知名服装品牌Zara的创始人阿曼西奥·奥特嘉培训小女儿的计划日前
曝光。值得借鉴的，是他的态度。
隐姓埋名当仓库
管理员
英国《卫报》21日报道说，这位服装大鳄给小女儿玛尔塔·奥特嘉列了一个详细的培训计划。从今年9月起，23岁的玛尔塔就得放下身架，隐姓埋名从最基层的工作——仓库管理员干起。
根据71岁的阿曼西奥的指示，她将在全球3000家连锁店中任选一家，然后以新员工的名义进店工作。为了防止店里的管理层或地区销售经理认出她并“自然而然”地照顾她，阿曼西奥与小女儿“约法四章”：离家越远越好，减少别人认出她的机会；在店里工作时用化名，绝对不许透露自己的真实身份；与所有普通员工一样，听从店长、同事的安排，且不许打退堂鼓；不准在工作期间谈恋爱，因为一谈恋爱，就会无心工作。
这意味着，在接下来的日子里，玛尔塔要这样度过：每天早上7时30分到店，监管货车把商品运到，必要时亲自上阵，扛着分量不轻的货包进仓库；清点库存，每周一次大清点能忙得全店人员人仰马翻，有时得熬夜清点；记住每宗货品的售价；销售衣服，且按要求完成店里要求的工作量……如果店里要员工打扫厕所，玛尔塔同样不能回避。总之，玛尔塔必须完成“除收银员外，一个普通店员可以做的任何事情”。
要到上海实习商业实战
在获得店长的高度肯定后，这位毕业于伦敦名校国际商务专业的富豪千金才会被父亲允许离店，进入高一级部门实习。
她得花一个月时间在财务、审计、销售分析和时装设计部门熟悉情况，处理事务。
她的实习地点包括英国伦敦、法国巴黎和中国上海。据知情者透露，父亲曾跟女儿说：“中国的商机实在太大，但Zara在中国只有上海和北京两家店”，因此需要她去打拼。
在上海期间，玛尔塔实习的重点是销售分析与市场开拓。对于国际商务专业的她来说，这绝对是商业实战。阿曼西奥显然非常重视玛尔塔未来在上海的经历，据说高薪聘请了精通中国文化习俗的高人紧急教授女儿，同时还请在西班牙的中国朋友教她怎么用筷子，问候人以及说客气话。
阿曼西奥的商业帝国——Inditex集团公司的发言人证实了玛尔塔即将在全球连锁店实习的安排。不过，却拒绝透露如何让玛尔塔做到隐身且保证她不会有任何麻烦。
不仅仅是美女与名媛
不久前，玛尔塔还只是西班牙和欧洲大小报纸“美女与名媛”版面上的主人公，鲜有财经媒体提到她的名字。
不过，对奥特嘉家族内部情况熟悉的人士透露说，早在玛尔塔开始学国际商务专业时，她就表现出能够接掌家族商业帝国的强烈意愿与才华。阿曼西奥看清这一点后，很快交给她两家Inditex集团持股公司副总经理的职位。虽说这两个职位只是象征意义，但她在任职期间表现出的管理与战略才华，让公司的其他管理层刮目相看。
很快，西班牙的主流媒体便纷纷报道说，阿曼西奥已经决定退休，玛尔塔即将接替他的职位。
培养后人用心良苦
阿曼西奥让女儿隐身连锁店实习绝非作秀，而是他出于培养接班人的实际考虑。
阿曼西奥为人低调，从不接受媒体采访。在1999年以前，他的照片甚至从未在媒体上出现过。但他被《福布斯》杂志“挖”了出来，自2005年第一次上了该杂志的财富榜后，他的声誉日隆。
这位铁路工人的儿子，在他前妻梅拉的帮助下，从起居室做工作服起家，直到现在全球拥有三千家连锁店的超大型服装巨头公司，一举成为西班牙首富。他创造的Zara品牌模式是“一流设计、二流面料、三流价格”，这一模式使该服装赢得了全球年轻人的青睐。
事实上，全世界有名的大富豪在培养自己的子女接班人的时候都有类似的做法。美国超过75％的富豪严格教育子女，他们知道，只有让后人知道赚钱辛苦，要有计划地用钱，他们家族的企业才能真正长久下去。
作者：
2007-5-23