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在西部的航空、机场、邮政、铁路、保险、金融、交通、学校、各大中型企业、宾馆等单位，看到许多整齐的制服，讲究的设计，漂亮的色彩和款式，大方合体的搭配，一问是哪家公司制作的，得到的一致答复是“段记西服”。
在西部，“做西服找段记”成为当地最流行的一句话。“段记西服”这个口碑的得来，段远红却用了27年的艰苦历练。
靠口碑：打造量身定做著名品牌
“段记西服”由资深服装设计师、工艺师段远红先生于1980年创建，创立伊始，段远红就以服装设计师的独特眼光，定位于“量身定做”这个不大赚钱的目标，因为他深深懂得要做长久，要创造百年品牌，打造百年企业，必须与顾客交朋友，做他们的终身衣着顾问。
同时,段远红先后投资5000万元，引进全套服装生产线和整烫、定型专用设备，以及具有世界先进水平的集光、电、气一体化的电脑设计、打版、自动裁割系统和数控缝纫加工生产线300余台（套）。
为了吸取国外先进裁剪技术和服装加工工艺，段氏公司与意大利软件开发公司合作，共同开发了具有国际、国内领先水平的服装裁剪计划软件。在西服的设计和工艺上，聘请德国专家马克斯结合了意大利的先进工艺，根据中国人的体形进行再创造、再设计，塑造出了有自身灵魂、特点和个性的“段记”服装品牌。
近年来，“段记西服”成功的为AAPP会议、亚太市长峰会、中国成都第六届花博会等制作了职业服。段氏公司的销售额也不断增长，2003年是8976万元，到2006年增长到1.3亿元，成为重庆市服装行业的领军企业。
靠板型：使段氏在国内外独具魅力
段记西服的板型与任何一家服装企业都不一样，它是独特的段记板型。董事长段远红认为，人的肩部是S线形，每个人都不一样，要做到合体，必须从设计出发。
为此，段远红要求全厂技术人员不断学习，要以人为本，在为客户量体前，要先了解客户心情、着装习惯、生活习惯、工作习惯和工作环境，要为客户提供面料的选择、款式的设计，为什么选用这个面料？为什么做成这个设计等缘由都要向客户说明。
段总积累了20多年的设计经验，他说一看便知道客户穿多大码的，笔者有点不相信，马上请段总说出笔者穿多大码，结果准确无疑，真是神了。
段氏大部分缝制设备是进口的，但这可不是一般的设备进口，而是专门按照段总的要求、段氏提供的样板而特殊定制的。为此，段记西服在美国、德国、日本等做缝制设备的厂家也有相当高的知名度。
靠服务：段记西服拥有大量忠实客户
段记西服的售后服务可谓是细致周到和完美无缺，在公司办公室段主任那里，记者看到段氏公司的售后服务承诺：售后服务标准为星级服务。具体措施几乎细致到了每一个小环节，甚至还把段氏公司总经理的办公和手机电话公布为售后服务投诉电话。
还有一份董事长的承诺，更是让记者眼前一亮，主要有：所制作产品优等品率达99.5%，一等品率达100%；为方便客户随时追加订单，段氏公司预留部分面辅料，预留率为本次制装面料的5%~10%；在确保精品服装的前提下，实行微利原则；严格遵守市场竞争法则，同等质量、服务比价格，同等价格比质量、服务等等。
难怪众多凡是与段氏公司有过一次生意合作的单位，便成为段氏公司永久的合作伙伴。别看段记西服成为量身定做的代名词，每次团服定做也是以质量、信誉、美观、实用等各项指标在众多的竞争者中中标的。
如今的段记西服靠“量身定做”享誉西南、西北，并不断辐射到东北、华北、华东、华南等地区，在全国有120多个专卖店和专柜，成为“量身定做”的首选品牌。记者 梁莉萍 伍贤录