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微软此前从未有女性担任这样的高职。36岁的奥莉加·杰尔古诺娃是微软（Microsoft）驻俄罗斯和独联体国家分支机构的首席代表，也是微软14个区域办事处经理中惟一的一名女性。她的办公室墙上挂满了荣誉奖状，表彰她为微软事业在俄罗斯发展所作出的杰出贡献。
能与比尔·盖茨打交道的杰尔古诺娃究竟何许人也？为此，《星火》杂志记者对她进行了专访。
从泳池拽回学校
△杰尔古诺娃，您曾在一个新闻发布会上说过，父母是无法选择的，但您本人则很幸运。此话怎么理解？
□我出生于前苏联经济萧条的1965年，但生于莫斯科一个知识分子家庭是我莫大的幸运。
△请谈谈您的父母。
□我的爸爸是研究信息工程的数学家，妈妈是国防部的计算机程序设计员。父母一星期工作7天，从早到晚埋头苦干。他们对事业的执着追求为我树立了最好的榜样。
△少年时代您印象最深刻的事情是什么？
□记得我在专门教授英语的学校就读时，曾被选拔进入奥运会游泳后备队。那时我每天游泳5小时，每周游5天，完全把英语抛到了脑后，期末考试时竟得了6个2分，学校准备让我退学。我父母苦口婆心劝我把精力放在学习上，我却执迷不悟。一向开明的父母那次动了真格，硬是把我从游泳池里拽回了学校。
△您应该感激他们才是。
□是的。他们常说:”你生活中的首要任务是学习。如果你自己不努力，任何人都无法替代你。我们既不能提供够你一辈子用的钱，也没有任何社会关系帮你将来找工作。“所以我在少年时代就确立了自己的生活准则：要做就做最好的。
经济学背景
△您毕业于哪所大学？
□中学毕业后我想学习计算机程序设计，但爸爸认为我缺乏数学头脑，所以我进入普列汉诺夫国民经济学院经济学控制论系学习。我国著名的经济学家雅可夫·乌林松20年前就毕业于该系。
△幸福的大学生活中有没有罗曼史？
□那还用说，充满了浪漫色彩：山地滑雪、洞穴探险……真是千姿百态。当年我19岁，未婚夫20岁。
△你们什么时候结的婚？
□就在我19岁那年，我们的婚礼至今让当年的参加者津津乐道。我们共邀请了150名宾客，婚礼就在我父母的住宅举行。150人分批吃喝，酒足饭饱后就到住所旁的高尔基公园游艺场尽情玩乐。
△您顺利地完成了学业？
□婚后我有两个兴奋点：其一，丈夫比我高一年级，感觉他什么都知道，因此我就拼命赶超他；其二，是我女儿的诞生。
但我很快沦为差生。能指望一个哺乳期的女大学生成为优等生吗?第三学年起女儿由我妈妈照料，我的学习恢复了正常。最后一学年，丈夫去服兵役，我的学位论文也以”优秀“等第获通过，因为我是当年最早发现个人电脑市场前景的人之一。
寻找适合自己的位置
□毕业后我被分配到叶甫盖尼·尼古拉耶维奇维塞洛夫领导的计算机中心“语汇”编纂部。我周围都是聪明绝顶的人，他们比我年长11-12岁。与这些精英为伍，我几乎永远也不可能超越他们。必须寻找适合自己的位置。我毛遂自荐去担任把产品推向市场的专职人员。令人兴奋的职业生涯由此开始。
△听说，您是对计算机编程进行商业包装的第一人。
□我是促使宏大的规划可能付诸实施的人。那是1992年，维塞洛夫小组已经为微软工作微软在”语汇“编纂部获取了巨额利润。任何一个西方国家的公都将其产品的商业化包装视为推向市场的一个重要手段，而俄罗斯对此恰恰不予重视。因此，公司的产品，从资料说明到印刷设计和聚乙烯包装，全都由我承担。对“语汇”产品的精心设计就好像我的第二个产儿。
△但您最终还是离开了“语汇”。
□原因只有一个 ：“语汇”的产品销售出现了亏损，下一个产品的推出还需两年时间。那时我已25岁，不能无所事事。于是便去了微软。
命运的改变
△杰尔古诺娃，您只花两年时间就从一个普通经理晋升为微软分支机构的代表。是谁决定了您的命运？
□在我之前，微软驻莫斯科代表是美国人罗伯特·克拉夫。罗伯特16岁开始学俄语，25岁来到俄罗斯，因为他爱上了俄罗斯，并想帮助俄罗斯人。
他教会我们西方公司的工作方式：签订合同、写商业信函、和客户谈判……他甚至向我们解释，美国人为何喜爱巧克力，感恩节他们为什么要吃火鸡，等等。这些你不一定要知道，但了解得越多，和美国同事相处就越容易。
后来，他得到提拔，便要寻找一个接班人。
△于是选择了您。微软以前从未有女性担任这样的高职。
□我曾戏言：是选美吗？当时我在国外参加一个会议。会议之后一小时，便有人向我宣布了我的新职务。
△您任职后感觉如何？
□第一个月像一场可怕的梦。头6个月简直“不省人事”。直到一年半以后我才处于“清醒状态”。我于1996年任职，6月30日总统大选之前，国内市场一直很稳定，但后来起了波折。1998年又遇经济危机。我们请求微软总部的帮助。总部建议我们采取印度尼西亚模式：印度尼西亚货币曾一度严重贬值。按照总部的建议，我们渡过了难关。
对比尔·盖茨和微软的印象
△能否谈谈比尔·盖茨？您是我们国家少数几个有幸和他打交道的人。
□盖茨不是玻璃塔，他从不隐藏。他至少每年一次参加区域经理会议，阐述他的新技术理论和公司发展计划。但他是个大忙人，谁也不可能单独找他谈话。如果我遇到问题，通常就自己解决。
△盖茨是个有趣的人吗？
□我至今清楚地记得第一次和他见面的情景。他要求我谈谈俄罗斯市场。我开始讲述，5分钟过去了，10分钟过去了，他聚精会神地听，但一言不发，既无表情，也无手势，也不提问。我开始不安：是否因为我的英语不好？或许我没讲到点子上？后来我才知道，这就是盖茨作风。他让对方把话说完，然后才交谈。
△你们平常怎么联系？
□我不常收到他的e-mail。但一旦来函，就能知道他的思想。通常，美国人的工作信函喜欢用缩略语和俚语，有时看得人一头雾水，真想请求他们解密，使用规范英语。但盖茨的信件都使用绝对标准的英语，字母拼写从不出错，介词使用符合语法。在他的信函中很少有情绪的外露，更多的是逻辑。
△您手下有多少兵马？
□70人。
△不算多，而微软是全世界最富有的公司之一。
□富有的公司不以人员的多寡来衡量，而以是否能盈利作为评判的标准。
△微软有什么特点？
□这是一个充满民主氛围的公司。公司内部当然有职位等级，但各级领导都有决定权。我们的美国领导并不事事干预，他们并不认为建议俄罗斯市场该做些什么是必要的。
△那么评判一个公司的标准是盈利，还是市场销售的规模？
□关于标准有如下几个方面：市场销售的规模和所占市场的份额、盈利、产品的扩大生产以及对新技术的投资。而华尔街的评判标准只是：产品的增长、市场的远景及盈利。
事业与家庭并重
△再提一个老生常谈的问题：性别对所从事的职业的影响。
□是否成为成功人士并不取决于性别，就像不取决于胸围的尺寸和眼睛的颜色一样。
△那么，您的“超级经理”职务对您的生活有何影响？
□那倒有些限制，如，不能穿超短裙，不能化浓妆。这些当然都是小事情，但一半的生活被定型了。
女性经商通常很少，在计算机行业更是少而又少。女性肩挑两副子：事业和家庭。我已许多年没和家人共度假期，但丈夫和女儿都能理解。
△对，再谈谈您的家吧。有这样一种观点：事业有成的妻子会使丈夫产生坐享其成的感觉。
□我的丈夫已取得国民经济学院的MBA学位，现任一家大型投资公司的经理。
△夫妻都致力于事业，对家庭生活是否有影响？
□家庭生活有规律可循的，有磨合阶段，也有危机阶段，但多少年来我们已达成了共识。我对丈夫心存感激，他忍受了我长期出差在外和无休息日的寂寞生活。最近我才停止星期天的工作。
△您的工作可能造成和女儿的疏远。
□母女之情怎会淡薄？最困难的时期已经过去，我们的女儿已16岁，她明白她的母亲为何要如此拼命地工作。
△您还想生育第二个孩子吗？
□非常希望。但没想好在孕期和哺乳期之间能否找到一个不妨碍工作的好办法。