树百年品牌·创百强企业 访广东名豪服饰有限公司总经理陈兴

　　随着国际化进程的加快和着装理念的更新，无论是服装生产经营者还是消费者，品牌意识都在不断增强。本期作客服装人物的是广东名豪服饰有限公司总经理陈兴，他将为我们分享名豪服装如何成为广州服装业界的先驱者和代表者，如何以崭新姿态，领跑广东服装行业，影响中国，屹立世界。

广东名豪服饰有限公司总经理陈兴

　　爱上你的职业，才能创造你的事业

　　加入服装行业对于陈兴而言或许是偶然，或许是必然，但是在这一个领域里，他的职业魅力总是令人感叹。作为一个在服装圈内打拼数十年的职业经理人而言，只有爱上你的职业，将这一份工作当做是自己的事业来经营，才能创造出更多令人瞠目结舌的累累战绩。陈兴说每到一个企业，他都会告诉老板，我不是来打工的，我是把企业当做自己的事业来经营，我们的关系也不仅仅是上下级，我们是伙伴，是一家人。他说他希望企业都能够获得更多，他也会竭尽所能将企业经营得更安全、更健康、更赚钱。

古老鲨鱼

　　广东名豪服饰有限公司董事长王志峰于1998年成立了广州名豪服饰公司，而在创业初期，广州作为改革前沿阵地，人们在服装上对于新奇的追求意识刚开始觉醒，成为了时尚的代名词，这给广州服装业的发展带来了历史的机遇。经过十多年的发展，名豪已经成为了运营有两大高端男装品牌的集团公司，步入了一个二次创业期，企业迎来一个快速、高效的发展期。

　　无法抵挡的霸气魅力释放无限感染力

　　和陈兴接触过的人都会被他的霸气魅力所感染，他的身上时刻散发着作为一个企业决策者的霸气与自信。或许有人会认为这太过强硬和强势了，但是这并不意味着陈兴不和善，陈兴说：“职业经理人是凭实力和能力说话的，我在公司所做的各项战略决策，一般都会得到老板的赞同和支持，所以有时候我显得比较强势。”也因为这样的做事风格令陈兴的团队始终保持着一种充满了激情的状态工作，讲求主动性与积极性，具有感染力。陈兴喜欢用“攻击性很强”来形容自己，但他在管理企业的过程中遵循的却是人性化的原则，在企业中倡导的是“爱的文化”、“家人文化”，在与人打交道的时候讲求的是和善，处理事的时候讲求公平公正。他认为打造一个企业，不仅要打造一个赚钱的企业，更要打造一个受人尊敬的企业，“受人尊敬”主要体现在企业内部的人性化管理上，更体现在对消费者以及社会的责任心上。企业不仅要追求经济效益，更讲求社会效益。

　　以一定的速度发展企业 用一流的服务感动消费者

古老鲨鱼

　　名豪服饰旗下有两个男装品牌：古老鲨鱼和YANPENGARMANI。YANPENGARMANI定位国内高端市场，走的是都市、商务、时尚路线，瞄准企业领袖、白领阶层一族，在色彩上以灰色、白色、黑色为主，现在在全国拥有300多家终端店铺；古老鲨鱼则定位中高端，主推海洋风格，色彩明快鲜艳，目前在市场上占有700多家零售网点。名豪服饰以一定的速度在全国各地建立店铺，而且很多店铺都是入驻一线商场，同时名豪正在全国各地的机场大力发展机场店。陈兴说：“企业经营就像骑自行车一样，要有一定的速度，形成惯性，否则就会因为失去平衡而倒下。”而这种企业发展“速度说”在名豪服饰上得到了充分的印证。速度有了，更重要的一点就是安全。对于这一点，陈兴丝毫不会放松，“我们的终端店铺95%以上是赢利的，只允许有2—3%的店铺保本。合作就一定要让别人赚钱，否则没人会跟着你的。”高质量的终端店铺并非轻易就能实现，而是源于名豪系统化的终端管理。名豪在终端管理上已形成了完善的体系，无论终端营销、人员培训、技术支持，还是宣传推广、服务规范等等，都运作得十分流畅。陈兴说，他的大部分时间都是在全国各地巡店，当一名店铺“医生”。到了店铺里不用询问，只要到店内看看店内导购的服务、货品的陈列以及整个店铺的气氛，就能判断整个店的销售情况。“发现问题，马上改，立即改。”正在如此系统严格的终端管理体系下，名豪的发展不仅高速，而且高效、安全。

古老鲨鱼

　　陈兴的诸多经营理念中有着一个重要的核心，那就是感动。感动顾客就是将服务做到尽善尽美，在终端也尊崇“感动”哲学，销售就是感动顾客。为此名豪推出了“三个百分百服务”服务理念，即100%热情、100%敬业、100%高效，坚持真诚服务、优质服务。从开启合作的那一刻开始，到每一件衣服卖到消费者手中，名豪每一次带给消费者的都是一份感动。在名豪的店铺里面，顾客一进来，首先迎接他的是导购非常友善的微笑；有孕妇进来，导购会先让她舒服地坐下；碰上下雨天顾客没带伞，名豪会非常及时且免费地送给顾客一把雨伞……对此，陈兴这样算了一笔帐：“一把雨伞也就10快钱，批发的成本也许只要5块钱，但它带给消费者的感动以及由此产生的消费潜力将是无穷无尽的。

　　多年来陈兴一直秉承自己的原则和理念，带动一家家企业向前发展。陈兴认为目标不是用来完成的，而是用来超越的，因为他的处事原则就是，要么不做，要做就做到最好。而名豪的目标就是“树百年品牌，创百强企业”，名豪希望在三到五年能够成功的挂牌上市，成为社会的公共公司，为社会做出更大的贡献。