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职商,是成就一个人事业的关键。不少职场人才华横溢,有着令人羡慕的教育背景。可实际工作中,他们傲慢又挑剔,大事做不了、小事不愿做,没有成绩却要求处处重视自己,最后消极怠工,抱怨没有“伯乐”。说到底,这样的人是缺乏“职商”。可以说,决定事业成败的关键并不在于能力、学识,而是职商。