笔者作为一名基层药监部门的执法人员，在对药店处方药凭处方销售进行检查时，发现有个别药店存在伪造处方药销售记录、不凭处方销售处方药的情况。而当加大监督力度后，有的药店又想出五花八门的方法制造“处方”，达到不凭处方销售处方药的目的。可见，药店凭处方销售处方药工作还有待加强。
笔者曾对部分药店的抗生素销售量进行过统计，发现一般药店中抗生素的销售额大约占总销售额的20%~40%，由此可见，对于药店来说，处方就意味着效益。可现阶段，从医院流出的处方毕竟有限，再加上顾客往往并不理解：“其他药店都卖，怎么就你们这家药店不卖？这不是砸自己的生意吗!”所以，处方外流的困难不仅使药店失去了处方药销售的利润，也使得那些严格凭处方销售处方药的药店“得罪”了不少顾客。
那么，究竟该如何做好处方药凭处方销售工作呢？笔者认为，关键在于驻店药师要向顾客做好宣传工作，说明处方药不凭处方销售的危害，当顾客真正理解了处方药凭处方销售的意义，就会自觉凭处方购药。虽然短时间内，一些顾客可能还难以理解，但只要在顾客购买处方药时，驻店药师能坚持抓住各种机会与之沟通，让其逐渐明白凭处方销售处方药是对他的健康负责，顾客就会慢慢接受。同时，药店也应该明白，虽然不凭处方销售处方药能得一时之利，但迟早会被发现，届时经济上的损失、名誉上的损害都将远远超过到手的利益。
（作者单位：山东省武城县食品药品监管局）
（徐大亮）
作者：
2007-8-16