日前，浙江省永康市食品药品监督
管理局开通了药师在岗网上监管QQ群（QQ：一种网络即时通讯软件。QQ群是基于QQ软件建立的多人交流平台。），明确要求药店的驻店药师必须每天保持QQ在线。如果发现某药师的QQ多次不在线，将视其为故意逃避监管，予以相应处理。同时，利用QQ群网络平台，该局还可以发布监管信息、在线解答问题，收集药店相关信息等。
一些药店在开业之初重金聘请药师，可一旦开门后便以各种借口将药师解聘；一些药店为了节约开支，招聘兼职药师，遇到突击检查便连忙打电话召其过来坐镇，平时则难觅踪影……如此种种药师不在岗的现象，给安全用药埋下了重重隐患，但由于监管部门不可能时时到每一个药店了解药师在岗情况，以至于少数药店怀有侥幸心理，与监管部门玩起了猫捉老鼠的游戏。
这次永康食品药品监管局利用QQ群视频平台对辖区内驻店药师在岗情况进行实时监管，使监管人员不必到药店，就可以全面监测辖区内所有药店的驻店药师在岗情况。这样，一方面令“监管人员一来，驻店药师就在；监管人员一走，驻店药师就走”的情况不复存在”，保障了百姓用药安全；另一方面，也节约了药监部门的监管成本，使监管人员不必再来回奔波，同时更提高了监管效率。笔者认为，各地监管部门也不妨学学该局的做法，适当利用网络等新手段，节省监管成本，提高监管效率，确保百姓用药安全。
（杨玉明）
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