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媒体观点:“性别产品”最应突出人性化

来源:《中国质量与品牌》
摘要:对于这种效果奇佳的“兴奋剂”,商人自然不会放过,不少产品的开发对“性”都产生了强烈的“依赖性”。关键是看产品设计的出发点,如果仅仅为了炒作和猎奇,肯定做不长。就像前不久开发出的性别饮料,很快便听不到消息了。比如,德国家具也分男女,但他们开发的“女性家具”注重满足女性的审美需求,“男性家具”则在使用......

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  说老实话,所有关系当中,没有比“男女关系”更吸引人的了。假如置身一个沉闷场合,有个家伙突然讲了个荤段子,气氛立刻活跃起来。对于这种效果奇佳的“兴奋剂”,商人自然不会放过,不少产品的开发对“”都产生了强烈的“依赖性”。什么女人街、女性轿车、软卧车厢分男女等创意纷纷出笼,而且格外抢眼。我对此感到担心:按照眼下的炒作趋势,很快,可能连呼吸的空气也要分出男女———假如高科技做得到的话。

  诚然,对传统意义上的客房、厕所、化妆品男女有别,大伙儿没意见。非要在商品设计上动脑筋,也未尝不可。关键是看产品设计的出发点,如果仅仅为了炒作和猎奇,肯定做不长。就像前不久开发出的性别饮料,很快便听不到消息了。难道有谁口渴了,非嚷着买一瓶男用矿泉水。一旦喝错了,还要遭受别人耻笑不成?在这里,我们不妨听听外边的声音。比如,德国家具也分男女,但他们开发的“女性家具”注重满足女性的审美需求,“男性家具”则在使用功能上贴近生活所需。以厨房台面高度为例,女主人式要比男主人式矮10厘米。而女式橱柜比较注重颜色、装饰性,用起来更加温馨。从中可以看出,设计师将“女士优先”的理念融合到自己的设计中,体现出对女性的温馨关爱。为了照顾母亲,他们设计的带护栏的婴儿床,不但护栏可以调节高度,方便母亲哺乳,在配套的折叠式柜子上,还有一个换尿布的装置,方便家长在上面操作,同时柜子里还能收纳婴儿的日常用品。更有意思的是,一位德国设计师像写诗一般地说:“家具的线条应该带有一丝微笑。” 他说得对。不光指家具,所有产品都应突出这种表情。还是说家具吧,德国家具强调的是安全,为避免孩子在奔跑时碰伤,家具多为无锐角的圆弧形边缘。钉子也经过了特殊处理,在上面镶了橡胶条或在钉子洞口加以软胶,以免划伤人。家具表层使用了无铅、无毒、无刺激的漆料,而且能防火、保温。环境心理学家指出,人性化设计的家具考虑了使用者的心理需求,体现了家具的“精神性功能”。在一个舒适、安全、方便的家居环境中,使用者能够得到一种心理平衡,甚至增进人与人之间的情感交流。瞧,一个木板、胶水加钉子的玩意儿,德国人竟能整出这么多的“思想”。然而,这也正是德国产品名列前茅的缘故。

  从德国家具设计,我们得到一个重要启迪:由于男女对产品的品位、爱好和欣赏角度有所差异,市场潜力的确巨大。像前面提到的女性轿车,假如我是制造商,就不能简单地停留在汽车颜色、车内装饰以及车壳是否流线型上,还应根据女性的生理、心理等特点,力争开发能让女士发出“尖叫”的多功能!所以,在研发新产品时,恐怕不邀请心理学家、社会学家不行——他们的意见肯定会影响产品的销售量。

  看来,性别产品并非想像得那么容易,有的朋友以为心血来潮,一天扔出八个创意,便能达到掀起市场波澜的效果。他们实在是低估这项工作了。其实,在每项创意的后面,都有“理论体系”的有力支撑,而这个理论体系的核心正是那个“千金不换”的人性化。环顾四周,您不难看到,许多起码的性别服务做得很不到位。比如早上挤公交车,这时的男女界限极其模糊,大家一窝蜂地往上冲,根本瞧不见“绅士”礼让女士的动人场景;比如,在许多写字楼和商场,女厕所的蹲位均比男厕少。可地球人都知道,逛商场者女性居多,而白领的主力亦多为丽人;再比如,近日,北京某女士患了乳腺疾病,于是她由先生陪同到医院看病。没想到,接诊的居然是位男大夫,这让两口子感到十分别扭。因而,我建议,不如先把现实中诸多“难题”解决好,方方面面都真正做到尊重女性,然后再谈开发“性别产品”,好不好?

作者: 2006-4-14
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