刘大妈的火气

　　这天一大早，住在对面小区里的刘大妈就领着宝贝孙子贝贝来到药店。
　　“刘大妈，您老早啊！”我连忙迎了上去。
　　“早什么早，这我还嫌晚了呢！”刘大妈没好气地说。
　　“怎么啦，您今天火气怎么这么大？”我打趣着说。
　　“火气大，我还要你们赔偿我呢！”刘大妈满面怒容。
　　我看刘大妈是真的生气了，便和颜悦色地说：“有事您老慢慢说，如果是我们的责任，理赔是应该的。”
　　“你看看，你看看，我孙子用了你们店里的药，病一直都没好。”刘大妈边说边指着贝贝的手臂皮肤上的潮红和水肿。
　　“贝贝用了什么药呢？”我问道。
　　“就是这种药！”刘大妈便从兜里掏出一瓶药递给我。
　　我接过一看，原来是炉甘石洗剂，这种药是治疗皮炎的，难道大妈使用不正确？
　　“刘大妈，这药您是怎么给贝贝用的？”
　　“当然是擦在他手臂上了，难道还有什么别的用法？”刘大妈气呼呼地说。
　　“那用之前有没有摇匀呢？”我继续问道。
　　“没有呀！”刘大妈回答。
　　“问题就出在这儿，”我对刘大妈说道，炉甘石洗剂是以炉甘石为主要成分，辅以氧化锌和甘油加蒸馏水配制而成的,是混悬液。外观分为上下两层，上层浮着灰白色或粉红色的液体，下层沉积着一层厚厚的粉红色泥土样物质。为充分发挥每一种药物的作用，在使用时必须充分摇匀，否则涂在皮肤上的炉甘石和氧化锌成分就会很少，药效当然就得不到充分发挥。
　　“哎哟，我真是老糊涂了，害了贝贝，也错怪了你们药店，”刘大妈一脸懊恼。
　　“刘大妈，也不能全怪您，是我们在售药时没向你解释清楚。”我对刘大妈说。
　　“那现在咋办呢？”刘大妈又问。
　　“还是继续用炉甘石洗剂，但切记用前摇一摇就行了。”我对刘大妈说道，另外，如果皮肤感到很紧绷，则说明使用次数过多或皮疹已快痊愈，此时可适当减少次数或停用，并涂以甘油缓解皮肤紧绷。
　　“哦，知道了，知道了。”刘大妈又恢复了往日的笑容。
　　（江新）