这天一大早,住在对面小区里的刘大妈就领着宝贝孙子贝贝来到药店。
“刘大妈,您老早啊!”我连忙迎了上去。
“早什么早,这我还嫌晚了呢!”刘大妈没好气地说。
“怎么啦,您今天火气怎么这么大?”我打趣着说。
“火气大,我还要你们赔偿我呢!”刘大妈满面怒容。
我看刘大妈是真的生气了,便和颜悦色地说:“有事您老慢慢说,如果是我们的责任,理赔是应该的。”
“你看看,你看看,我孙子用了你们店里的药,病一直都没好。”刘大妈边说边指着贝贝的手臂皮肤上的潮红和水肿。
“贝贝用了什么药呢?”我问道。
“就是这种药!”刘大妈便从兜里掏出一瓶药递给我。
我接过一看,原来是炉甘石洗剂,这种药是治疗皮炎的,难道大妈使用不正确?
“刘大妈,这药您是怎么给贝贝用的?”
“当然是擦在他手臂上了,难道还有什么别的用法?”刘大妈气呼呼地说。
“那用之前有没有摇匀呢?”我继续问道。
“没有呀!”刘大妈回答。
“问题就出在这儿,”我对刘大妈说道,炉甘石洗剂是以炉甘石为主要成分,辅以氧化锌和甘油加蒸馏水配制而成的,是混悬液。外观分为上下两层,上层浮着灰白色或粉红色的液体,下层沉积着一层厚厚的粉红色泥土样物质。为充分发挥每一种药物的作用,在使用时必须充分摇匀,否则涂在皮肤上的炉甘石和氧化锌成分就会很少,药效当然就得不到充分发挥。
“哎哟,我真是老糊涂了,害了贝贝,也错怪了你们药店,”刘大妈一脸懊恼。
“刘大妈,也不能全怪您,是我们在售药时没向你解释清楚。”我对刘大妈说。
“那现在咋办呢?”刘大妈又问。
“还是继续用炉甘石洗剂,但切记用前摇一摇就行了。”我对刘大妈说道,另外,如果皮肤感到很紧绷,则说明使用次数过多或皮疹已快痊愈,此时可适当减少次数或停用,并涂以甘油缓解皮肤紧绷。
“哦,知道了,知道了。”刘大妈又恢复了往日的笑容。
(江新)
作者:
2007-6-1