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给增值服务多点宽容

来源:《中国医药报》
摘要:在人们的印象中,药店提供免费测血压、量体重、健康咨询等一些增值服务是再平常不过的事。然而,最近在不少城市,药店的这些服务行为正在受到卫生行政部门的严厉查处。比如,哈尔滨市卫生部门下文,不准药店开展测血压、量体重等服务,并将其定性为超范围经营下的非资格医疗活动。将药店开......

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  在人们的印象中,药店提供免费测血压、量体重、健康咨询等一些增值服务是再平常不过的事。然而,最近在不少城市,药店的这些服务行为正在受到卫生行政部门的严厉查处。比如,哈尔滨市卫生部门下文,不准药店开展测血压、量体重等服务,并将其定性为超范围经营下的非资格医疗活动。类似的规定在济南、重庆等地也已经实施。
  将药店开展测血压、量体重等服务定性为“非资格医疗活动”,将药店的经营推入了尴尬境地,在很大程度上影响了药店开展惠民服务的积极性,既造成药店的顾客流失,经营受损,也使得顾客享受的服务贬值,科学用药的水平降低。
  卫生行政部门作出此类规定,确实与某些药店以增值服务为幌子,变相进行诊疗活动有关。个别药店受经济利益驱使,肆意扩大增值服务的范围,甚至非法进行输液、体检等,扰乱了医疗服务和药品经营的市场秩序。但是,由此就不准药店从事测血压、量体重等服务,将此类服务“一刀切”地予以严厉禁止,是值得商榷的。毕竟,绝大多数药店的增值服务为消费者提供了方便,为安全用药提供了保障。让绝大多数药店为个别同行“背黑锅”,显然不公平。为了保障到药店购药的消费者能合理、安全用药,笔者认为,不妨对药店的增值服务多些宽容。
   (尹杰)
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