让人感动的第十一次

２００４年，在七月似火的季节，我荣幸地成为了羚锐终端代表中的一员。没有专业的知识背景，也没有终端经验，我只有请教领导和同事，一点一滴牢记产品相关知识，记下药店地址和店员的名字，使自己树立对终端的信心：“只要坚持，一切都能渗透。” 
     
    刚进公司时，主管就告诉我：“你拜访他，他不理解你，多拜访几次，你们就会成为朋友，你就一定会成功。”正是有了这句话，我成功地解决了深圳市一致连锁展销厅的铺货问题。 
     
    记得第一次拜访那位女药师时，我见面就极力宣传我们公司的情况和产品特点、优点，比如橡胶膏剂第一家上市公司、ＣＯ２超微切孔技术等，那位药师毫不客气地拒绝了我：“市场是检验产品的惟一标准。你们公司的产品再好，也得有人要，有人买，而且每个厂家都在宣传自己的产品有品牌影响力。”她的一席话让我措手不及，无言以对。 
     
    但是我没有气馁，亚里士多德说：“优秀是一种习惯。”如果优秀是一种习惯，那么坚持也是一种习惯。我把情况告诉主管后，他鼓励我说：“与别人打交道时不要首先宣传自己的产品，这样会让人感到反感，肯定会拒绝。你再仔细分析一下情况，定好计划，一定会成功的。”主管的这番话使我如醍醐灌顶，我醒悟到：要成就一番事业都可能要经历一个痛苦的失败过程。摆在我面前只有两种选择，或一败不起，逃避现实，或奋起再攻，正视现实。一败不起不是我的性格，我选择了奋起再攻。 
     
    于是，我重新制订拜访计划，向那位药师的同事打听她上班的时间、爱好等，并写在纸上。我坚持每天拜访，碰到她忙时，则面带微笑退在一旁耐心等待；她空闲时，则以朋友的身份，就她的爱好，诚心与她交朋友，真诚地面对她。终于，在我第十一次拜访她的时候，她主动地要我把产品的ＩＤ给她留下来。这一结果，让我喜出望外。没有刻意铺货，结果反而像预期的那样，成功地解决了我的铺货问题。 
     
    那位药师后来对我说：“是你的坚持让我感动！” 
     
    只要坚持不懈，就一定能迎来让人感动的第十一次。 
     
     
     
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    医药经济报2005年　第100期