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医药行业企业家成败八念

来源:医药研究
摘要:医药行业的变革让医药企业都站在了新的十字路口。爆发还是死亡,取决于医药企业家的“一念之间”。一念定位:企业家VS老板企业家的发展历程一般要经历“匠”、“帅”、“师”三个阶段:“匠”即学徒工,如医药代表、产品专员、促销员等。“师”则提出战略思想和企业的发展......

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  医药行业的变革让医药企业都站在了新的十字路口。爆发还是死亡,取决于医药企业家的“一念之间”。

一念定位:企业家VS老板

  企业家的发展历程一般要经历“匠”、“帅”、“师”三个阶段:“匠”即学徒工,如医药代表、产品专员、促销员等;“帅”即部门管理者,制定药品营销规划、营销策略、客户管理、销售管理、信息管理、制度管理等;“师”则提出战略思想和企业的发展战略规划,是开创性的事业。

  目前医药企业领导人多处于第二阶段,而真正从第一阶段起步的领导人更是少之又少。中国医药企业领导人的大致经历是:从“生意人”开始,继承了国有企业的资产或投资入主医药企业,成了企业的董事长,然后有了第一桶金和医药企业资源,成为“老板”。

  很多医药企业不是因为没有钱而倒闭,而是在扩张的过程中不懂投资、不懂品牌经营、不懂整合而倒闭。事实上,现在的医药企业没有任何模式可参照。而随着医药管理制度的完善和加强,医药市场化程度的提高,以及竞争的规范和有序,一个企业家的时代或将来临。

二念思维:激活就是力量

  提出这样一个问题:2008年东盛英华能做到1000个亿吗?大多数的回答肯定是“不可能”。但任何事能否实现,都是有条件的。按现有条件是不能,但如果条件发生变化了呢?例如国家指定东盛英华为配送商,或者当某个企业注入资金。如果你认为它“不可能”,就不会积极寻找有效的条件与资源,那么确实也就永远“不可能”了。这就是思维模式的激活问题。

三念严管:数学VS文学

  中国医药企业有一个怪现象:越是做得差的企业,管理越松散。从管理学角度讲,小企业应该更严格,纪律对于中小企业而言就是软实力。

  严格管理应该是数学,而不是文学,一定要用数字说话,不要用过多的文学描述。有些企业总是讲:企业明年要大发展、大收入、大整合、实现跨越式进步,可就是没有具体的数字指标。

  一个团队做事,如果没有数据说话,这个企业就是空的,因为数字是最不会说谎的。

四念人才:适合就好

  目前大多数医药企业认为自己的人才现状是:缺乏专业人才;招不来、留不住能人;销售人员经验、技能欠缺;没有精英级的营销人才又不知需要引进什么样的人才;知道要培训又不知道培训什么内容。

  事实上,没有最好的人才,只有适合的人才,专业是相对于非专业而言。例如:处方药的销售主要以医院为主,药店终端管理和广告促销人员就是非专业人士;OTC的销售以药店为主,医院学术推广、专业临床拜访人员就是非专业人士。企业要根据自己的企业类型、营销模式、产品结构和管理方式来打造自己团队的专业技能,不要照搬其他企业所谓优秀的管理经验。

五念问题:解决VS议论

  第一,什么叫“问题”?笔者的理解是:能够解决的问题才叫问题,不能够解决的问题不叫问题。
 
  比如:国家调整价格,调整价格的政策问题是我们能解决的吗?不能。那就不要在拿价格调整说事了,积极应对,寻找方法,抓紧适应。

  第二,问题是用来干什么的?笔者认为,问题是用来克服的,而不是用来做汇报的,也不是用来做议论的。很多企业的领导喜欢议论问题,找方法、找思路,最后就是不克服。企业的成长要看克服问题的多少,究竟解决了多少问题,而不是议论了多少问题,更不是汇报了多少问题。

六念战略:过亿与否

  在新形势下,医药企业必须科学地制定企业的发展战略和营销策略,打造企业的竞争力。如果企业不能在单品上、战略区域上、整体销售上过亿,在未来的竞争中将很难生存。有了过亿战略,就会找到发力点,整合资源、历炼团队并有所突破。

七念产品:“三看”才好

  好产品要有“三看”:一看出生,二看策划,三看销售额,三者缺一不可。

  目前大多数医药企业产品多、结构乱,能够获利的产品很少。销量高的产品获利能力差,获利能力好的产品销售量又不高。许多企业看到其他厂家的产品好卖,就依葫芦画瓢盲目跟进,闭门造车地开发,急功近利地抄袭。其实产品从准备开始就要进行周密的策划:要做新产品上市调研评估、产品定位、包装设计、产品策略、上市方案和行动计划等。

  好产品要有一个明确的定位:消费群体、功能主治、症状疗效等,不能泛泛强调药品的自然属性。比如达克宁,定位明确,成为治疗脚气的名牌产品;而好多相近成分的产品泛泛地定位于皮肤用药,消费者不知所云,也就失去了市场竞争力。

  对于不同的群体,口感和剂型很重要。例如双黄连口服液,改进口感后,不苦反甜,才得以在儿童市场有所突破;为了适应糖尿病患者和部分怕胖的患者,九芝堂推出了无糖型驴胶补血产品。

  此外,优秀的药品包装就能体现出产品的价值感;药品的价格不是越便宜越好,要针对患者的接受能力和同类产品的价格区间,结合产品的营销策略,在国家价格的调控之内适当制定价格。

八念客户:感动VS谈判

  从客户合作来讲,管理出效益,整合出领袖。其实一个过亿元的企业又能有多少关键客户?企业家手里有二三十个关键商业客户,已经在商业渠道上不成问题了。不要将商业客户当成你的敌人和谈判对象,他是医药工业的朋友、伙伴,用医药企业家的胸怀和态度去真诚面对。商业客户的直接作用是帮助企业赚钱,这是表象,深层次的道理在于:客户是用来感动的。



作者: 2008-6-18
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