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在医生方面,本着“以病人为中心,以质量为核心”,对每位新入院的病人,首先要详细耐心地询问病史,病史对疾病的诊断有很大的参考价值。其次,进行神经系统、精神科检查查体时要耐心、仔细,对于不合作病人,尽量做好安抚解释工作,以防器质性病变导致的精神障碍误诊为功能性精神障碍。还要做全面的辅助检查以排除器质性病变,支持功能性诊断。明确诊断,采取恰当的治疗措施。同时提请主治医师,主任医师查房,指导诊断、治疗。主管医师应每日查房,询问病情,同病人谈心,做到病情了如指掌。遇有疑难病例则可请全科医师进行病例讨论,甚至邀有关的知名专家会诊。对于精神病合并躯体疾病的,应注意用药,必要时可请其他科室的医师会诊。
在护理方面,护理人员应按医嘱按时服药,防止病人藏药。对于生活自理差的,应督促病人饮食及梳洗等个人卫生。对于卧床生活不能自理的病人,定时翻身,防褥疮。
由于精神病人在病态的支配下,有的对工作人员敌视。感觉工作人员害他,可产生冲动、伤人行为。有的在钟情妄想支配下,或躁狂病人性欲增强时,可对异性工作人员产生不礼貌的言行。对于悲观、消极,孤僻少语的病人,工作人员要进行心理护理,多与病人交谈,努力防止自杀,自伤的出现。