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【摘要】 医院要在竞争日益激烈的医疗市场中求生存、谋发展，首要任务是培养人才。我院为提高自身综合竞争力，建立了职工培训机制，提高了医院职工的整体素质，带动了医院绩效的创高，提升了医院的市场竞争力，增强了医院发展的原动力。
【关键词】 人才；教育培训；机制
随着我国市场经济体制的建立和医疗体制的改革，医疗市场竞争日益激烈，医院要在竞争中求生存、谋发展，首要任务就是培养人才。我院在2005年为提高自身综合竞争力，致力于职工教育培训、提高职工素质，建立了职工培训机制，在具体做法上有以下几点：
1 正确为职工教育定位
人是医院的核心因素，医院的创新和发展离不开职工的素质提高，离不开职工的学习进步。职工培训与发展现已成为医院不断前进的原动力之一。美国未来学家约翰·奈斯比特曾说过：“成功的公司要解决两个问题——一个是对最有竞争力、最富生产性的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。”职工培训与发展在医院发展中的地位将会得到前所未有的提高。员工培训是医院管理中的一项重要内容，也是提升医院战略执行力的重要手段［1］。医院要想真正贯彻“以人为本”的思想，就必须重视职工培训与发展，把培养人、发展人作为工作重点，增加培训投资，让职工感受到被尊重和认可。
2 正确确立职工教育的原则
职工教育的目标仍是培养德、智、体全面发展的四有新人。德育教育可实现人的物质向精神的流向，医院制定适合本单位特点的德育工作条例和文明职工行为准则，在进行专业技能培训的同时，进行德育教育。通过德育教育培养职工的爱国主义精神和情操、爱岗敬业的奉献精神和良好的道德品质。
3 加强医院文化和人文知识的教育和培训
医院文化不仅可发挥其对医院的保障作用，也可振奋医院精神。医院文化是医院深入改革的“添加剂”和“润滑剂”。开展医院的文化教育活动，可以大力加强和弘扬职工的敬业精神；可以培养职工的竞争意识、参与意识和风险意识。医院通过人来提高医院的整体素质，提高医院的管理水平，因此，对医院的职工进行专业技能培训教育的同时，还应该用医院精神去启迪、引导、激励职工在实现医院目标的过程中，追求生命的意识和实现人生的自我价值，对医院的发展意义十分重大。培训虽花费了一定时间和金钱，但它带给医院的却是源源不断的财富。职工培训的实效直接影响了职工的工作绩效，职工工作绩效的提高，直接带动了医院绩效的提高，最终提升医院的市场竞争力，进而影响医院的未来发展。
4 加快创新人才的培养
加快创新人才的培养，增强医院在知识经济时代的竞争能力。知识经济不仅是一种信息化经济，可持续发展的经济，以科学技术为基础的经济，而且是创新的经济。创新除了知识创新、技术创新，最重要的是人才素质的提高，人才知识结构、专业结构、智力结构的不断优化。
5 职工教育制度化
医院应建立约束机制，实行“先培训后上岗，不培训不任职，不培训不提拔”，切实建立“专业技术人员继续教育制度”，“持证上岗制度”，调动广大职工提高自身素质的积极性，变“要我学”为“我要学”，将职工教育结果与职工年度考核、职称晋升等挂钩［2］。培训分为“三个层次，四个方面”。为了解决工学矛盾，我院实行的是学历教育以函授方式进行，并且购买时代光华的管理课程光碟组织全院职工观看。进行上岗前培训、资格性培训等，组织中层干部到武汉等地学习管理课程，要求学习回来写出心得体会，将此作为考核干部的一项重要内容。只干不学，就要落伍，就要淘汰。选人、育人、用人在统一规划下分工协作，相应联系，在分清职责的前提下各行其责。真正把好选人、用人、育人关，干部任用坚持考查、考试相结合，坚持学历标准，促进干部学习提高，确保干部的素质。
5.1 上岗前培训
医院对聘用的新职工进行上岗前培训，主要培训内容是医院文化和工作职责两方面，让他们在上岗前头脑中有一个工作概念。新职工一旦走上工作岗位，仍要不定期地进行岗位培训，使其提高工作效率。试用期结束时通过考核才能决定他们是否继续留用还是置换到其他岗位。
5.2 岗位培训
行之有效的岗位培训是在对医院各岗位做出明确的工作任务分析的前提下，进一步结合培训对象的具体需求，以提高管理水平、专业知识和技能为目的的培训［3］。如医院组织的医护专业技能测试、操作竞赛、优秀病历的评选等，都可以提高职工工作的积极性，向个人传达医院对其前段时间工作的肯定态度，使其更有信心地投入工作。
5.3 外派培训
为使职工学习更全面，今年医院注重外派培训，派职工参加培训班、研讨会，组织职工到武汉等地学习管理知识，定期派职工到北京、武汉等地进修学习。针对职工个人素质，进行各类继续教育。从成功的单位培训案例可以看到，只有注重职工培训与单位的发展，才会拥有可持续性发展的原动力，才会在市场竞争中处于优势地位。
5.4 职业生涯规划培训
医院在今年提出了职工教育培训分为“三个层次、四个方面”。即注重干部职工培训的全面性，又注重培训教育的差异性，分“三个层次，四个方面，对所有人员进行职业生涯规划培训。从基本素质、业务知识、政治理论、管理知识四个方面、对院级领导、中层干部、普通职工分三个层次进行系统的继续教育和培训。要求每个人制订学历教育自学计划，整体推进职工素质。
6 职工教育要全方位进行，超前进行
职工教育是对在职职工进行政治思想、职业道德、科学文化、业务技术等方面的教育培训活动。职工教育的规划和实施必要要有超前性、多样性，要体现大教育、终身教育的思想。从医院的长远目标出发，做到提前规划，提前培养，促进职工终身受教育，终身学习，营造一个良好的学习型集体氛围。
职工教育是一项光荣而艰巨的事业，是一项充满希望的事业。职工培训教育要体现时代性，把握规律性，富于创造性。要不断地探索职工教育的新途径，使之与现代医院发展适应，满足医院广大职工的需要，使职工继续教育培训机制更加完善。
【参考文献】
［1］张家麟, 周嘉玲. 医院内部培训与竞争力提升［J］.当代医学, 2005, (2):19-20.
［2］冼利青, 吴少林, 莫益勇, 等. 论信息社会医院继续医学教育发展的趋势［J］.中华医院管理杂志, 2005,21:25.
［3］杨 武, 张 岩, 张 云. 对医院行政人员开展医院管理学继续教育的思考［J］.中华医院管理杂志,2007,23:334-336.
作者单位：湖北省宜昌市优抚医院，湖北 宜昌 443005