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医学模式的变革，生物—心理—社会医学模式的出现，护士不是单纯协助医师进行基础护理及技术操作，而是对其负责的患者运用护理程序进行整体护理，这就要求护理工作不仅要面向疾病，而且还要面向健康。通过各种护理行为使患者减轻痛苦，维持生命，增进健康。因此，从开展健康教育以来，提高了护理工作质量，取得比较明显的效果。
1 收集健康知识问题
通过收集资料发现与确认护理对象的健康问题，根据耳鼻喉科常见病、多发病，编印了我科健康教育知识手册，常见病的病因、常见症状、治疗和预防措施等相关内容，使患者获得健康教育知识，也能动态反映患者健康意识和存在的健康问题。
2 健康教育程序
按护理程序有目的、有计划、有步骤进行首选，按患者入院时资料进行评估，找出护理问题，制定护理计划，实施宣教。
3 健康教育的实施
3.1 入院宣教 主要通过收集患者资料找出患者的护理问题，如入院环境陌生、疾病认识不足等，及时进行宣教，帮助患者尽快进入角色，同时介绍医护人员、技术力量、设备，使其遵守医院各项制度、作息时间等。
3.2 检查前健康教育 患者入院后为了诊断疾病，必须做各种实验室检查、病理及必要器官的检查，而患者对许多检查不清楚，必须进行详细宣教，告诉患者不要害怕，使患者主动配合，达到检查的目的。
3.3 手术前健康教育 手术前患者心理压力大，思想情绪不稳定，护理问题较多，患者不仅要接受理论教育，还要参与体位训练，术前教育包括术前准备、心理教育、手术过程宣教、对管道的保持、术后体位和早期下床活动等。
4 体会
转变了思想观念，在制定计划时用现代护理观指导健康教育，改变过去见病不见人的观念，树立以患者为中心，把患者视为生物、心理、社会、文化、发展的整体人，根据不同个体需要实施教育计划，使患者家属及相关人员都受到教育。对不同层次患者进行多种形式的健康教育，对于文化层次高的人采用宣传画、小册子、书报等形式，对文化层次低的患者主要使用通俗易懂的语言进行宣教。
（编辑苜 紫）
作者单位:161005黑龙江省齐齐哈尔市第一医院