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Home医源资料库在线期刊中华现代中西医杂志2006年第4卷第2期

构建学习型医院之我见

来源:中华现代中西医杂志
摘要:而人才的竞争就是知识的竞争,归根到底是学习能力的竞争。学习型医院的管理模式强调的就是不断学习,不断创造自我,能够熟练地创造、获取和传递知识,在学习过程中修正自身的行为,适应新知识和环境的需要,从战略到组织行为乃至战术都能够适应竞争的时代。笔者认为学习型医院的构建应从以下几方面入手。1构建学习型医院......

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  我国加入WTO后,医疗市场将面临着历史上最为激烈的竞争,即核心竞争力——人才的竞争。而人才的竞争就是知识的竞争,归根到底是学习能力的竞争。学习型医院的管理模式强调的就是不断学习,不断创造自我,能够熟练地创造、获取和传递知识,在学习过程中修正自身的行为,适应新知识和环境的需要,从战略到组织行为乃至战术都能够适应竞争的时代。笔者认为学习型医院的构建应从以下几方面入手。

  1  构建学习型医院要提供动力

  学心型医院是一种先进的管理理念,而不是一种学习制度和学习方法。学习型医院的动力就是为了提升核心竞争力。作为知识密集型的医院,其真正的创造力在于员工的创造性思维中,而员工的创造力是建立在学习的基础上,只有在最先进的知识结构上创造出的知识才有价值,这是医院的动力。而今天没有一个单位可以给员工提供一个终身的职位,但作为负责任的管理者应该给员工一个承诺,保证员工受聘用时能力得到提升,也就是员工在这所医院工作的同时,也提高了自己的能力。这就是员工的学习动力。

  2  构建学习型医院要注重培育价值观

  创建学习型医院要树立新观念,而不是强调一种形式,医院价值观的培育要与管理模式的新观念相吻合。在创立和实施价值观的过程中,应遵循区分并合理把握不同类型的价值观,积极追求真实的价值观。应深思熟虑地确立价值观,将核心价值观融为一体。一般说,价值观可分为4类:(1)核心价值观。它是医院文化的基石,是所有行动必须遵循的原则,是一所医院独特性的源泉,必须不惜一切代价去恪守。(2)目标价值观。是指要获得成功必须拥有但目前暂不具备的价值观。在实践中要谨慎处理好目标价值观,以保证不会削弱核心价值观。(3)基本价值观。反映的是所有员工所必须确立行为和社交的最低标准,不同医院的基本价值观差异不大。在管理实践中容易将基本价值观与核心价值观混为一谈,比如“救死扶伤”、“诚信”等,只能是医院的基本价值,而不是核心价值。(4)附属价值观。是自然形成的,随时间的推移在医院生根。它常反映员工的共同利益或特性,具有积极作用,可帮助营造一个包容的氛围,但也会因排斥新的变革而起消极作用。管理者不能混淆核心价值观和附属价值观,否则会引起误会。

  3  构建学习型医院要重视在创新中学习

  创新是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的动力,也是打造核心竞争力的关键。创新就是要解放思想、实事求是、与时俱进。在工作中要有预见性,要防止和减少反应性工作,要不断强化未来,创造自我,以变求生,以变求发展,这才是学习型医院的新型管理模式。

  4  构建学习型医院要讲究团队学习方法和信息化的手段

  团队学习就是大家一起追逐真理,一起去提升整体思维模式。团队学习的目标必须取得高于个人智力的团队智力,必须达到具有创新性又有协调一致的行动,必须形成团队成员可以将学习的成果扩大到团体中去,进而在整个组织中形成学习气氛,使大家抱着追逐真理的态度去学习,发挥集体创造力。所谓信息化的手段是把管理培训和信息技术合起来,在医院内部建立信息网络,使医院最基层的职工看到问题,有什么新观点都可以在网上发表或直接向院长反映,有不同观点的人还可同时探讨一个问题。

  5  讨论

  总之,构建学习型医院需要培养修炼,要结合职工的现状,提出自己的培训修炼内容和方法,只有这样才能充分发挥每个员工的创造性能力,逐渐形成弥漫群体与组织的学习氛围。凭借学习,使员工个体价值得到充分体现,不断培养出战斗力特别强的人才队伍,提升核心竞争力,使医院立于不败之地。

  作者单位:1 831100 新疆昌吉,昌吉州中医医院

       2 830004 新疆乌鲁木齐,新疆卫生厅职工医科大学

  (编辑:宋  青)

作者: 马莉付江南 2006-8-20
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